Rostelecom er kendt i hele landet. Det er den største teleoperatør. Det tilbyder mobil-tv, SIM-kort og hjemmeinternet. Rostelecom har et stort udvalg af takster. Og fra tid til anden bliver gamle takstplaner ikke særlig rentable. Og nogle gange er de tidligere forhold ikke egnede til brugere. Derfor skal du vide, hvordan du ændrer taksten. Rostelecom tilbyder mange måder at løse dette problem på. Dernæst vil vi prøve at studere dem alle. Med korrekt forberedelse tager nogle teknikker kun et par minutter.
Måder at løse problemet
Er du træt af Rostelecoms gamle plan? Hvordan ændres taksten i dette eller det tilfælde? For at opnå det passende resultat foreslås det på forskellige måder.
For eksempel på følgende måder:
- ved at kontakte organisationens kontor;
- ved at ringe til callcenteret;
- brug af en speciel applikation;
- har arbejdet i embedetvirksomhedens websted.
Det er faktisk nemmere, end det ser ud. Men med nogle tricks kan brugerne ikke udelukke problemer. Heldigvis løses de meget hurtigt og enkelt.
Vigtigt: Før du skifter til en ny takstplan, anbefales det at studere alle Rostelecom-takster på forhånd. Dette vil spare dig for en masse besvær i fremtiden.
Callcenter for hjælp
Hvordan ændres Rostelecoms internettakst? Hvad med en mobiltelefon? For at gøre dette kan du bruge et opkald til callcenteret. Dette er langt fra den mest bekvemme og populære teknik, men det kan stadig hjælpe nogle gange.
For at opnå det ønskede resultat anbefales det at følge disse trin:
- Undersøg omhyggeligt alle Rostelecom-takstplaner for den valgte tjeneste. Uden ordentlig viden kan du i høj grad bremse operationen.
- Ring til hotline.
- Vent på operatørens svar.
- Rapportér om din idé, og giv derefter dit personlige kontonummer.
- Vælg en takstplan. Om nødvendigt kan du bede callcentermedarbejderen om at angive funktionerne i alle de foreslåede takster.
- Vent et stykke tid efter at have valgt et nyt abonnement.
Som regel vil callcentermedarbejderen efter de truffede handlinger udsende en anmodning om en takstændring. Det er kun at være tålmodig. Den nye takst træder i kraft den første dag i den næste måned.
En væsentlig ulempe ved denne teknik erdet faktum, at det kan være problematisk at komme igennem til Rostelecom. På trods af det gratis opkald ønsker kunderne stadig ikke at vente. Derfor leder de efter andre måder at løse problemet på.
Vigtigt: Det viste callcenternummer er relevant for indbyggere i Moskva. Telefonnummeret for din region skal angives på virksomhedens officielle hjemmeside.
App til hjælp
Hvordan ændres Rostelecom-taksten? Du kan nå dette mål med ansøgningen. Den hedder "My Rostelecom". Fungerer på mobilenheder.
Instruktioner for brug af denne metode koger ned til følgende trin:
- Start My Rostelecom-programmet på din mobilenhed.
- Skift til sektionen "Service Management".
- Tryk på hyperlinket "Skift takst".
- Vælg den ønskede plan, der skal bruges, fra listen, der vises.
- Bekræft den tilsvarende handling.
Dernæst anbefales det at vente lidt. En vellykket takstændring ender med en tilsvarende besked. Intet svært eller uforståeligt. Det er sandt, at denne teknik norm alt bruges til at administrere Rostelecoms mobiltjenester.
Via websted
Vil du ændre Rostelecom-taksten via den "Personlige konto"? Dette er en ret simpel løsning på problemet. Kunder vil straks være i stand til at sætte sig ind i vilkårene for den valgte takstplan, selv før dens direkte forbindelse. Meget praktisk!
Jeg spekulerer på, hvordan man ændrer Rostelecom-taksten via internettet? Så skal brugeren:
- Tilmeld dig den "Personlige konto" på den officielle hjemmeside for Rostelecom. Det anbefales at gøre dette på forhånd.
- Log ind på din konto på mobiloperatørens side.
- Åbn sektionen "Mine tjenester".
- Klik på "Skift tarif"-blokken.
- Brug rullelisten til at vælge den ønskede takstplan. Hvis det er nødvendigt, kan du ændre det, før du bekræfter afsendelsen af anmodningen til behandling.
- Find ud af betingelserne for levering af kommunikationstjenester til den valgte plan.
- Acceptér vilkårene i licensaftalen.
- Bekræft takstændringsprocedure.
Som regel, før dette, tilbydes brugere at forbinde yderligere muligheder. For eksempel "Antivirus" til pc. Du kan afslå tilbud, de er ikke påkrævet.
Personligt besøg
Hvordan ændres taksten på Rostelecoms hjemmetelefon? Og på internettet eller et SIM-kort? Den mest pålidelige, omend ikke særlig praktisk, metode er en direkte appel til teleoperatørens kontor. Det er enkelt at ændre Rostelecoms internettakst i "Personlig konto", men du kan handle anderledes. Hvordan?
For at ændre taksten skal du gøre følgende:
- Forbered en pakke med referencer og dokumenter.
- Kontakt det nærmeste Rostelecom-kontor. afsætningsmuligheder for detteoperatører er også velegnede.
- Kø for at forbinde eller afbryde tjenester.
- Informer kontormedarbejderen om dine hensigter. I øjeblikket annoncerer Rostelecom-medarbejdere norm alt operatørens tilbud og kan fortælle dig detaljeret om takstplaner.
- Vælg den påkrævede takst, navngiv den og det personlige kontonummer.
- Underskriv en kontrakt om levering af tjenester til en ny takst. Aftalen er underskrevet i to eksemplarer.
- Saml din kopi af dokumentet.
På dette stadium slutter aktive handlinger. Nu vil en person være i stand til at nyde de nye betingelser for at bruge Rostelecom-tjenester.
Vigtigt: Service og takstændring er gratis. Ingen kan opkræve penge for disse transaktioner.
Om dokumenterne for operationen
Tænker på, hvordan man ændrer Rostelecom-taksten, bør alle vide, hvilke dokumenter der kan være nyttige for ham til at løse dette problem. Uden noget papirarbejde bliver kundeservice umulig.
For at proceduren for ændring af takstplanen gennem teleoperatørens salgskontorer skal være fejlfri, skal du tage med dig:
- identitetskort;
- kontrakt om levering af tjenester til den gamle takst.
Det vil være nok. Sandt nok, hvis en person har en gæld til Rostelecom, kan han blive bedt om at lukke den, før han ændrer taksten.
Derudover den person, i hvis navn kontrakten forservice. Tredjemand er kun tildelt sådanne beføjelser ved notariseret fuldmagt. Nu ved du, hvordan du ændrer Rostelecoms internettakst gennem "Personlig konto" og mere!
