Webstedets brugervenlighed – hvad er det? Regler, grundlæggende og måder at forbedre webstedets brugervenlighed på

Indholdsfortegnelse:

Webstedets brugervenlighed – hvad er det? Regler, grundlæggende og måder at forbedre webstedets brugervenlighed på
Webstedets brugervenlighed – hvad er det? Regler, grundlæggende og måder at forbedre webstedets brugervenlighed på
Anonim

Promovering af en ressource tager norm alt meget tid. Dette skyldes, at den har mange trin, der skal tages i betragtning og følges nøje. Hvis nogen af optimeringsstadierne overses, kan du ikke engang drømme om succesen med webstedspromovering.

Optimering

Hver specialist distribuerer uafhængigt promoveringsstadierne for et bestemt websted. Meget kan afhænge af ressourcens budget, tekniske muligheder og emne. Men på en eller anden måde går optimering ad samme vej.

Du som optimizer skal arbejde på:

  • analyse af konkurrerende websteder;
  • strukturdannelse;
  • samler den semantiske kerne;
  • intern optimering;
  • linking;
  • indhold;
  • crawl-budget;
  • usability;
  • ekstern optimering;
  • konvertering.

Som du kan se, er brugervenligheden ikke i første omgang i dette tilfælde, men denne fase er stadig vigtig, da den spiller en nøglerolle i at skabe et første indtryk.

Udseende

Webstedets brugervenlighed -disse er de kvalitative egenskaber ved ressourcen og dens bekvemmelighed. Med enkle ord er dette alt, hvad en besøgende ser, når han åbner en webside. Dette inkluderer korrekt menulayout, arbejde med farver, brug af grafik og animationselementer osv.

I dette tilfælde skal det tages i betragtning, at eksempler på webstedets anvendelighed kan variere, da meget afhænger af ressourcens emne og dens type. Hvis dette f.eks. er et websted for børn med spil og underholdning, skal du bruge lyse farver, store bogstaver, animationer og andre ting, der kan interessere og tiltrække et barns opmærksomhed.

Hvis vi taler om en hjemmeside for en statslig organisation, så burde intet som dette være her. Farverne skal være solide og tilbageholdende, elementerne skal være på plads, og informationen skal præsenteres kortfattet og tydeligt.

Eksempler på usability
Eksempler på usability

Hovedparametre

For at bevise, at webstedets brugervenlighed er en vigtig komponent i optimering, skal du overveje hovedparametrene i denne proces. Disse omfatter arbejde med:

  • orientering;
  • effektivitet;
  • memorability;
  • fejl;
  • tilfredshed.

Selvom mange eksperter vil fortælle dig, at den vigtigste parameter for brugervenlighed er anvendelighed. Til en vis grad er dette sandt, men begrebet "fordel" kan sløres i forbindelse med oprettelse af en webside, så det er bedre at supplere det med komponenterne beskrevet ovenfor. På denne måde vil det være muligt at skabe et reelt billede af omfanget af det arbejde, der skal dækkes i processen med at forbedre brugervenligheden.

Orientering

Dette er en vigtig brugervenlighedsparameter, fordi brugerens komfortable arbejde med webstedet afhænger af det. For eksempel, når en besøgende kommer ind på en webside, skal den vises korrekt. Det er lige meget hvilken enhed han bruger til dette – et tv, smartphone, computer eller tablet. Det er også ekstremt vigtigt, at når man studerer indholdet, så forstyrrer det ikke pop-up-elementer, der kan dække halvdelen af teksten, reklamer eller registreringsformularer.

Brugervenlig tilpasning
Brugervenlig tilpasning

Effektivitet

Dette er en ret subjektiv parameter, da den er ansvarlig for brugerfladen. Nogle besøgende kan vurdere denne funktion positivt, mens andre vil ærgre sig over manglende eller overflødige varer.

Det er dog vigtigt, at den besøgende altid hurtigt kan finde den sektion, han har brug for, og "rejse" gennem siden uden problemer. Samtidig er det bedre, hvis intet distraherer ham.

Mindeværdighed

Dette er også en subjektiv parameter, der kan påvirke alle på deres egen måde. Du bliver dog nødt til at arbejde på det for at være konkurrencedygtig. Mindeværdighed fungerer som følger: den besøgende skal nemt navigere på webstedet, selvom han ikke har besøgt det i lang tid. Samtidig er det bedre, hvis du arbejder med mindeværdige elementer: en speciel kombination af farver, et smukt og iørefaldende logo samt et navn.

Usability score
Usability score

fejl

Selvfølgelig i de tidlige stadier af fejl i webstedets anvendelighed - dette er normal praksis. Følg altvil ikke være let, især hvis det er en mangesidet ressource med et stort antal sider. For at undgå problemer, bliver du nødt til at overveje at fjerne eventuelle fejl. Det er ekstremt vigtigt, at den besøgende kan navigere i ressourcen uden afbrydelser.

Satisfaction

En anden subjektiv parameter for brugervenlighed. Det er sværest at arbejde med det i de første faser, mens målgruppen ikke er fuldt ud undersøgt. Du bliver nødt til at arbejde på tilfredshed i flere måneder for virkelig at bringe den til det ideelle. Det er ekstremt vigtigt, at brugeren efter at have besøgt siden er fuldstændig tilfreds med alle dens komponenter: indhold, design, navigation, visning og hastighed.

Usability Analyse
Usability Analyse

Utility

Dette er en nøgleparameter, hvormed du virkelig kan forstå projektets potentiale og fremtid. Det bør parres med brugervenlighed og være en rettesnor for at bestemme brugervenlighed. Det er vigtigt, at to betingelser er opfyldt:

  • Ressourcen matchede den besøgendes anmodning. For at gøre dette skal alt gøres for at maksimere indholdets relevans. Øg ikke trafikken kunstigt ved at bedrage folk.
  • En rolig grænseflade vil hjælpe den besøgende til at koncentrere sig om at finde den rigtige information og vil ikke distrahere ham fra målhandlingen.

Vigtig rolle

Webstedets brugervenlighed er en vigtig optimeringsproces. Det påvirker ligesom indhold konverteringen. Nu er det blevet særligt aktuelt, da det i høj grad er forbundet med en utrolig konkurrence. Nu skal ressourcen bringe ikke kunfordel, men også æstetisk nydelse og selvfølgelig bekvemmelighed.

Hvis siden er langsom eller giver fejl, hvis den har mange irriterende, aggressive annoncer eller vanskelig navigation - vil brugeren simpelthen forlade det. Og du har 5 sekunder til at tiltrække opmærksomhed. Hvis klienten ikke kan finde det, han har brug for i løbet af denne tid, forlader han websiden.

Analyse

Nu er det værd at gå videre til en lige så vigtig proces inden for webstedsbrugbarhed - analyse. Hvis du ved, hvordan denne parameter fungerer i forhold til optimering, så bør du forstå, hvor vigtigt det er konstant at tjekke brugeradfærd. For at gøre dette skal du med jævne mellemrum revidere ressourcen.

Bedste websteders anvendelighed
Bedste websteders anvendelighed

Under brugervenlighedsanalysen, tjek:

  • hovedside;
  • navigation;
  • strukturering af menuen efter nøgleforespørgsler;
  • scroll map;
  • cart;
  • feedback.

Du skal selvfølgelig også tjekke brugeradfærd i Google Analytics for at afgøre, om der er problemer med orienteringen eller driften af webstedet på en anden enhed.

Hovedside

Et websteds brugervenlighedsvurdering starter altid med hovedsiden. Dette er, hvad den besøgende støder på, når den åbner ressourcen for første gang. Startskærmen hjælper ham med at forstå, om han har fundet det, han har brug for, om det er værd at blive på denne side.

Hvad skal der gøres? Det er bedst at placere billeder af de tjenester eller produkter, du leverer, på hovedsiden. Det er værd at omgå dynamikkenelementer i overskriften. Det er også vigtigt ikke at glemme kontaktoplysninger og indkøbskurv.

Navigation

Eksemplet med analyse af webstedets brugbarhed fører os til navigationstesten. Det skal være ekstremt enkelt og forståeligt. Alle afsnit og underafsnit skal svare til beskrivelsen. Det er bedst, hvis der kun er én navigationsblok i strukturen, så den besøgendes opmærksomhed ikke bliver spredt. Så du bør ikke tilføje ekstra menuer til siden, som faktisk ikke er af interesse for nogen.

Menustrukturering efter nøgleforespørgsler

Dette er et vigtigt punkt i revisionen og i arbejdet med usability generelt. Når du har samlet den semantiske kerne, skal du distribuere den korrekt. Nogle søgeord skal vises i titlen på menusektionerne. Husk, at hvis du sælger legetøj til børn, og du ved, at der søges efter dukker oftere end biler, så burde de stå højere på menuen.

Glem heller ikke "brødkrummerne", der hjælper den besøgende med at forstå, hvilken undersektion af afsnittet han er i. Takket være dem bliver navigation meget lettere.

brødkrummer
brødkrummer

Rul kort

Dette er et webanalysesystem, der hjælper med at kontrollere brugeradfærd på siden. Den viser information om, hvilken del af siden de dvæler mest på, hvilke knapper de klikker på, og hvilke elementer de ser på. Således kan du finde de sektioner eller blokke, der overhovedet ikke er af interesse for nogen. Det er bedre at fjerne dem for ikke at fylde pladsen.

kurv

Dette er et vigtigt element i online shopping. Det er vigtigt at kunnetilføje og fjerne varer fra indkøbskurven. Det er bedre, hvis det samlede ordrebeløb og mængden af produkter er angivet. Det er også nødvendigt at sætte én knap for at gennemføre købet, for ikke at forvirre den besøgende.

Feedback

Feedbackformularen skal være og bør fungere godt. Det er bedst ikke at bruge den forældede sætning "Send os et spørgsmål." Det er vigtigt at interessere kunden, så han ønsker at vide om produktet, yderligere tjenester eller kampagner. For at udfylde formularen er et navn og et telefonnummer nok til at medarbejderne kan kontakte potentielle købere, al anden information er ofte overflødig.

bedste brugervenlighedswebsteder

Brugervenlighed er en hovedpine for mange webstedsejere i disse dage. Folk forsøger at arbejde med dette spørgsmål, så der er virkelig mange kvalitetsressourcer. Store populære portaler, der er kendt over hele verden, fungerer særligt godt.

For eksempel gør Amazon et fremragende arbejde med tilgængelighed. Dette er en populær salgstjeneste, der har mange fordele:

  • optimering til computere og smartphones;
  • tilpasning til forskellige skærmopløsninger;
  • særlig applikation til telefoner.
Amazons brugervenlighed
Amazons brugervenlighed

Der er mange eksempler på websteder med god brugervenlighed, men det interessante er, at de alle har forskellige grænseflader og temaer. Derfor er det ikke nemt at finde de samme funktioner i dem. For eksempel kan Apple-ressourcen betragtes som den mest bekvemme:

  • kortfattet og enkelt udseende;
  • enkel og klar navigation;
  • klart design, der ikke gørdistraherer.
Eksempler på usability
Eksempler på usability

Det er vigtigt, at siden er nem at lære. Ingen bruger vil læse instruktionerne til brug af menuen eller bruge timer på at lede efter det ønskede afsnit. Et godt eksempel på en simpel ressource er Microsofts websted:

  • synligt logo og søgefelt;
  • hovednavigationsmenu;
  • udvidet menu skjult med én knap;
  • har en liste over sociale netværk og alle produkter.
Brugervenlighed Microsoft
Brugervenlighed Microsoft

Det er også vigtigt, at ressourcen ser autentisk ud, så det er bedre at give nøjagtige statistikker over antallet af ansatte, mærker, kunder, patenter og alt, hvad der er muligt, som det gøres på L'Oreals hjemmeside.

Og Nikes ressourceudviklingsteam gjorde et godt stykke arbejde med relevans. Derfor er der på hovedsiden billeder af sportsfyre. Desuden er de ofte på samme alder som dem, der virkelig er interesserede i mærket.

Anbefalede: