På trods af at Apple-produkter er kendt for deres kvalitet, udelukker selv dette ikke risikoen for nogle problemer. Oftest undrer brugerne sig over, hvorfor det mobile internet ikke virker på iPhone. Dette kan skyldes forskellige årsager. En af de mest almindelige er forkerte indstillinger.
Mere alvorlige sammenbrud er dog ikke ualmindeligt. Ved at følge enkle instruktioner kan du selv identificere og løse problemet. I artiklen vil vi overveje svaret på spørgsmålet, hvorfor internettet ikke fungerer på iPhone.
Definer problemet
Et problem med mobilt internet er ret nemt at identificere, i modsætning til andre problemer. Det bestemmes af følgende funktioner:
- Adgang til mobilt internet er begrænset via LTE, 3G eller Wi-Fi.
- Tethering-tilstand er ikke aktiveret, eller iPhone fungerer ikke som et adgangspunkt.
- Internettet er intermitterende, eller sider vises ikke med forbindelsesikonet på telefonens skærm.
Nogle gange har brugere et spørgsmål, hvorfor internettet holdt op med at fungere på iPhone. Det sker ofte, at årsagen ligger i systemfejlen. I dette tilfælde er det nok at genstarte telefonen eller tænde for flytilstand i et eller to sekunder. Hvis fejlen ikke er afhjulpet efter disse trin, skal problemet søges i indstillingerne eller softwaren.
LTE tænder ikke
Når du bruger en iPhone, kan der forekomme forskellige fejl, der fører til problemer med internettet.
De mest almindelige årsager omfatter:
- 3G-forbindelsesfejl eller i trådløse indstillinger;
- IOS-problemer;
- nedbrydning af selve mobilenheden;
- SIM-fejl.
Norm alt, når det kommer til problemer forårsaget af softwarefejl, kan du selv rette dem. Dette kræver enten genstart af enheden eller download af ny software.
Problemer med dataoverførsel
Grunden til, at internettet ikke fungerer godt på iPhone, kan være en fejl i LTE-forbindelsen. I de fleste tilfælde afhænger dette af mobiloperatøren. Typisk opstår dette problem efter en total genstart af telefonen eller fabriksnulstilling. Selv med fremragende netværksdækning fungerer internettet muligvis ikke. Det er nemt at identificere dette problem - mobilnetværksantennen vises på enhedens skærm, men ikonet er der ikke, eller det forsvinder.
Du kan løse situationen som følger:
- åbn iPhone-indstillinger;
- vælg sektionen "Mobilnetværk";
- find fanen Dataoverførsel;
- indtast APN og brugernavn (du skal tjekke med din mobiloperatør).
Før du fortsætter til de beskrevne handlinger, skal du sikre dig, at takstplanen er bet alt, at pakken ikke er brugt op, at der er netværksdækning, og at operatøren leverer denne service. Hvis der er hyppige fejl på internettet, skal du kontakte mobiloperatørens supporttjeneste. I nogle tilfælde, når der opstår problemer systematisk, skifter de mobiltelefonselskab for at løse de problemer, der opstår.
Spørgsmålet om, hvorfor internettet ikke fungerer på "iPhone 5s", kan også opstå, når netværket afbrydes, når der overføres mobildata. I en sådan situation skal du åbne mobil- og telefonkontrolpanelet og sikre dig, at det tilsvarende ikon er tilgængeligt i statuslinjen. Hvis den mangler, skal du gøre følgende:
- gå til indstillinger, fanen "Forbindelser";
- i "Cellular" og 3G-emnerne skal skyderen være tændt;
- hvis dette ikke er tilfældet, skiftes skyderen til den aktive tilstand.
Selv om mobildækningen fungerede godt, er dækningen ikke den samme over alt. Af denne grund modtager telefonen ikke altid et signal. Mobiloperatøren kan ikke levere mobilmodtagelse af høj kvalitet i alle dele af byen. Hvis 4G-ikonet ændres til H+ eller E, er det derfor ikke et problem.
Forsvinder3G-ikon
Hvis der er et 3G-ikon i statuslinjen, men browseren ikke åbner siden, opstår spørgsmålet også, hvorfor internettet ikke virker på iPhone. Først og fremmest er det nødvendigt at fjerne fejlen i softwaren. Den nemmeste måde er at opdatere browseren eller slette den og derefter geninstallere den.
Når du bruger standardapplikationen, kan du prøve følgende trin:
- sluk Javascript i browseren;
- genstart enheden;
- luk softwaren og fjern den fra de sidst åbnede programmer.
Mange iPhone-brugere, der opdaterede deres operativsystem til version 9.3, klagede over den langsomme indlæsning af sider og klik på links. Opdater iOS til den næste version hjælper med at slippe af med problemer.
Tethering fungerer ikke
Det sker, at det mobile internet i telefonen ikke er tilgængeligt i modemtilstand, eller at enheden ikke opretter forbindelse til netværket via et adgangspunkt. Dette kan også være grunden til, at internettet ikke virker på iPhone 5.
I dette tilfælde skal du sikre dig, at den tilsvarende funktion er aktiveret:
- åbn indstillingsmenuen;
- aktiver elementet "Modem mode" eller "Cellular data", og derefter - "Modem mode";
- tjek indstillingerne, og indtast om nødvendigt en adgangskode, der giver adgang til den mobile enhed.
Hvis "Modemtilstand" er aktiv, genstartes telefonen. Som regel efter denne funktioner genaktiveret. Hvorfor er internettet langsomt på iPhone eller indlæses slet ikke? Måske er det indstillingerne. Så er der en anden, længere måde - at nulstille indstillingerne til fabriksindstillingerne og derefter manuelt gendanne parametrene.
Hvis metoderne beskrevet ovenfor ikke hjælper (telefonen modtager stadig ikke mobilkommunikation, internetadgang er ikke mulig), så ligger problemet højst sandsynligt i telefonens hardware. I dette tilfælde er det bedre at tage enheden til et servicecenter eller overlade den til masteren.
Genstart enhed, netværk, Wi-Fi, 3G
Det sker, at genstart af netværket hjælper med at starte internettet. Du kan gøre det selv ved at følge instruktionerne:
- gå til indstillinger, vælg fanen "Mobildata", og sluk for datatransmission;
- Efter et minut aktiveres dataoverførslen igen.
Hvis svaret på spørgsmålet om, hvorfor internettet ikke fungerer på iPhone efter disse trin, stadig ikke findes, kan du prøve en anden, mere kompliceret metode:
- i indstillingerne, find fanen "Netværk";
- , vælg derefter sektionen "Mobildata", og nulstil netværksindstillingerne;
- ring derefter til mobiloperatørens tekniske support, angiv telefonmodellen og modtag nye indstillinger.
For at få adgang via Wi-Fi skal du gøre følgende:
- tænd for routeren, og vent på, at den er fuldt indlæst;
- indtast koden 192.168.0.1 eller 192.168.1.1 i søgefeltet i browseren, tryk på "Enter"-tasten,angiv login og adgangskode;
- indtast data modtaget fra udbyderen, gem dem, og skift derefter login og adgangskode til dine identifikatorer, opret forbindelse via Wi-Fi.
Før du opsætter 3G eller 4G, er det vigtigt at sikre dig, at du har en positiv saldo på din konto, og derefter tage følgende trin:
- gå til netværksindstillingerne og vælg "Dataoverførsel";
- aktiver 3G-funktionen, hvis den er deaktiveret, og indtast brugernavnet og adgangskoden modtaget fra operatøren i APN-linjen.
Nogle gange hjælper det at nulstille og genindtaste indstillinger.
Kommunikation med operatøren
Hvis ovenstående metoder er ineffektive, og spørgsmålet om, hvorfor internettet ikke fungerer på iPhone, stadig er relevant, giver det mening at ringe til mobiloperatørens supporttjeneste.
Det anbefales at forberede et pas på forhånd, så en callcenter-specialist kan kontrollere saldoen og identificere problemet. Hvis fejlen er forårsaget af en teknisk fejl, efter kontakt med operatøren, vil den blive løst så hurtigt som muligt.
Genstart FaceTime
En anden måde at reparere ødelagt internet på er at genstarte FaceTime. Til dette skal du bruge:
- Gå til menuen "Indstillinger" på telefonen.
- Vælg derefter fanen "Restrictions" og flyt skyderen til off-positionen.
- Som et resultat vil FaceTime vises på applikationsfanen, du skal aktivere det. Det er sandsynligt, at efter dette vil en forbindelse til netværket dukke op.
Firmwareopdatering
Hvis ingen af de beskrevne metoder hjalp, skal du opdatere softwarens firmwaresikkerhed. For at gøre dette er en iPhone forbundet til en computer med internetadgang ved hjælp af et opladningskabel. Den seneste version af iTunes åbnes på pc'en. Hvis den ikke er der, downloades applikationen ved hjælp af din konto.
Efter at have tændt det, bør programmet registrere telefonen. Øverst til højre vil der være tilbud om at opdatere iPhone-firmwaren. Før du tager dette trin, skal du sikkerhedskopiere alle data på din enhed. For at gøre dette skal du klikke på fanen "Denne pc" og derefter i vinduet, der vises - "Opret en kopi nu." Efter at have gemt oplysningerne, tryk på "Opdater"-tasten, installationen af en ny firmware til iPhone starter
Vend derefter tilbage til fanen “Denne PC” igen og vælg “Gendan fra en kopi” i det vindue, der kommer frem, hvorefter alle gemte data vil blive overført til telefonen. Derefter skulle internetadgangen være åben.
