Alle brugere af internettjenester, hvad enten det er en avanceret bruger eller en nybegynder amatør med ingen viden om globale netværksteknologier, før eller siden kan der så at sige være et problem med ikke-login. Og plagen begynder: "Hvordan er det? Browseren er i orden, der er en e-mail, men jeg kan ikke indtaste Yandex-mailen …".
Hvad skal man gøre, og hvem har skylden?
Analysen af denne dramatiske situation bør begynde med den anden del af spørgsmålet i under titlen. Det vil sige til spørgsmålet: "Hvorfor kan jeg ikke indtaste Yandex-mailen?" du kan næsten altid svare: "Fordi … Det er min egen skyld!"
Fordi du højst sandsynligt har glemt din adgangskode. Eller log ind. Enten det ene eller det andet blev husket korrekt, men dette par (login-adgangskode) er fra en anden mailer. Dette sker meget ofte, især når flere personer bruger den samme computer. Og hver af dem har deres egen postkasse.
Alternativt er en del af nøglen stavet forkert. Eller det forkerte layout er inkluderettastaturer. Eller den banale Caps Lock er aktiveret, hvilket kan ødelægge adgangskodens pålidelighed.
Hvad skal jeg gøre? Minde om. Bed om hjælp fra en ven, som du har skrevet til mindst én gang fra denne e-mail. Måske vil han fortælle dig dit login. Banelayout og Caps Lock. Find, hvor adgangskoden er skrevet. I sidste ende kan du gennemgå proceduren for at ændre adgangskoden, hvis du ikke kan gendanne den på en anden måde.
"Yandex" skriver: "Dit login er blokeret"
Det er klart, at uden et login, kan jeg ikke indtaste mailen "Yandex". Men hvorfor skete dette? Tilsyneladende blev din postkasse hacket og fungerede som et spampoststed. Men der er stadig ingen katastrofe! Hvis dette login kun er blokeret, men ikke slettet fra Yandex-databasen, vil du blive bedt om at kontakte mailer-supporttjenesten for at få hjælp på siden til gendannelse af adgangskode. Glem ikke at huske eller skrive den nye adgangskode ned, fordi den gamle vil være uarbejdsdygtig.
Fejl "404"
Det sker, at siden slet ikke åbner. Det betyder, at der er et forbindelsesproblem. Du kan grine, men først skal du sørge for, at du betaler for din udbyders tjenester til tiden. Hvis alt er i orden fra hans side, men du stadig ikke kan få adgang til Yandex-e-mailen, og du slet ikke kan starte denne tjeneste, kan det betyde, at der er nogen mellem ham og dig. Eller rettere noget.
Dette kunne være en proxyserver eller en form for firewall. Du kan prøve at slukke dem i et stykke tidsørg for, at de ikke forstyrrer forbindelsen til serveren.
Hvis nedlukningen ikke afslørede noget, så skriv til supporttjenesten: "Jeg, sådan og sådan, kan ikke få adgang til Yandex-mailen …", osv. Angiv nummeret og teksten på den genererede fejl, adressen som du ser i browservinduet, eller endnu bedre, tag et skærmbillede og send det til supporttjenesten, lad dem studere det. Vedhæft til billedet en detaljeret beskrivelse af den side, du er på, sammen med en trin-for-trin genskabelse af den vej, du tog for at komme dertil. Vær forberedt på at besvare spørgsmål om din proxyserver, antivirus og firewall.
Hvis browseren sværger, at forbindelsen er upålidelig
Eller at han ikke kan bekræfte et eller andet sikkerhedscertifikat.
I dette tilfælde skal du sørge for, at adressen på webstedet er skrevet korrekt i adresselinjen med en skråstreg efter "ru". Hvis du er sikker på, at du prøver at indtaste Yandex, og browseren stadig er urokkelig i sit ønske om ikke at lukke dig ind, så tjek følgende:
- Re altid og dato er de samme som dem, der er angivet i dine computerindstillinger.
- Dit operativsystem er blevet opdateret til den seneste version.
- For en sikkerheds skyld kan du slå søgning efter krypterede forbindelser fra i dine antivirusindstillinger.
Hjælp det ikke? Skrive breve. Husk? Ja, ja, det er præcis det: Jeg, sådan og sådan, kan ikke indtaste Yandex-mailen, men jeg vil virkelig … osv.
Hvad skal man gøre, hvis det lykkedes dig at komme ind, men alle ser dødeligt syge ud?
Nå, det vil sige, som om nogen vinkede en god kølle der. Årsagerne kan alle være i den samme proxy eller firewall. Prøv at deaktivere dem i et stykke tid, og genstart din browser.
En mulig årsag til en "brudt" mailer kan være en forældet version af browseren. Prøv at opdatere til den nyeste version. Det giver i øvrigt mening at prøve at starte fra en anden browser, og hvis årsagen er i den, så vil du straks se, hvad der skal gøres.
Hjælp det ikke? Skrive! Husk?.. Det vigtigste er ikke at gå i panik! Der er altid et svar på spørgsmålet om hvorfor ikke gå til posten. Og fra enhver, selv den sværeste situation, er der altid en vej ud. Og norm alt er denne udgang altid et sted i nærheden.
