Hvad er en marketingplan: instruktioner, struktur og eksempel

2024 Forfatter: Trinity Chesterton | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-16 08:15

Planlægning er et must for enhver virksomhed, der ønsker at få succes. Men det kan være svært at vælge den rigtige type plan til at definere din strategi og strukturere den. Især da der er så mange forskellige muligheder inden for marketing og forretning, og de alle har forskelligt omfang.

Før du starter processen, skal du vide, hvad en marketingplan er. Definitionen siger, at marketing er den handlingsplan, der har til formål at introducere eller promovere et specifikt produkt eller produktlinje til en målgruppe. Den indeholder strategisk information, som direkte påvirker virksomhedens tilgang til disse markeder. En sådan plan, som er udviklet af virksomheden, er grundlaget for moderne forretning, da den hjælper ejerne med at få et solidt fodfæste og sikre virksomhedens succes.

Grundlæggende om marketingplanlægning

Målet med marketing er at rette virksomhedens indsats og ressourcer mod at nå forretningsmål såsom vækst,overlevelse, risikominimering, virksomhedsstabilitet, profitmaksimering, kundeservice, diversificering, imageopbygning og så videre.

Hvad er en marketingplan (MP)? Norm alt er det et værktøj til at realisere virksomhedens koncept, forbinde virksomheden og markederne, grundlaget for virksomhedens planlægning. Kort sagt er dette et dokument, der er udarbejdet af udviklerne, godkendt af lederen og indeholder en detaljeret beskrivelse af virksomhedens mål. Derudover præciserer det, hvordan regeringer vil anvende kontrol med produktdesign, salgsfremmende kanaler og priser for at nå målene. Dette er hovedværktøjet til at lede og koordinere virksomhedens indsats i forhold til salgsmål.

En sådan markedsføringsplan bruges til næsten alle moderne virksomheder, indeholder et resumé. Den indeholder også oplysninger om den aktuelle situation, en analyse af aktivitetsområder, en forventet resultatopgørelse og kontroller.

Markedsføringsplanlægning, en integreret del af virksomhedens overordnede planlægning, definerer teammedlemmernes roller og ansvar med hensyn til hvornår og i hvilket omfang markedsføringsplanens mål skal fremmes. En sådan ledelsesfunktion, som bestemmer det fremtidige handlingsforløb baseret på analysen af tidligere begivenheder, danner et program, der faciliterer udøvende handlinger, som hovedsageligt er relateret til distribution, udvikling og fremtidig brug af marketingressourcer.

Evaluering af virksomhedsstrategier

Markedsføringsstrategi bruges af forskellige virksomheder til at samarbejde med deres kunder. Det bruges også til at informere kunder om funktionerne, specifikationer og fordele ved en virksomheds produkter og har til formål at tilskynde en målgruppe til at købe specifikke produkter og tjenester. Effektive strategier hjælper holdet med at komme foran konkurrenterne.

Der er forskellige typer marketingstrategier. Virksomheden skal vælge en i henhold til forretningskravene. Inden du vælger den rigtige strategi, skal du studere følgende områder:

1. At bestemme målgruppen er et grundlæggende og nødvendigt skridt. Dette giver den rigtige demografi, som hjælper med at vælge den bedst egnede MP til virksomheden.
2. Tjekker den tilpassede målgruppe. Opret en hypotetisk købsproces for at teste dine potentielle købere. Når en virksomhed begynder at forstå sin målgruppes adfærd, vil den være i stand til at vælge en mere passende strategi.
3. strategievaluering. Når først strategier er overvejet og passende er fundet, bliver de anvendt og evalueret. Denne proces er til testformål, og den mest passende og produktive strategi skal vælges.

Virksomhedsstyringsteknologier

Der er forskellige typer strategier. Dets valg afhænger af resultaterne af analysen af forretningsbehov, målgruppe og produktspecifikationer. To grundlæggende marketingplaner:

1. Business to business (B2B).
2. Business to Consumer (B2C).

Følgende er de forskellige typer af de mest almindelige strategier:

1. Bet alt annoncering – omfatter traditionelle tilgange såsom reklamer og reklamer i trykte medier. Et af de mest berømte tiltag er også internetmarkedsføring, som omfatter forskellige metoder såsom PPC (pay per click) og bet alt annoncering.
2. Kausal marketing forbinder en virksomheds produkter til sociale behov.
3. Relationsmarkedsføring - primært fokuseret på at opbygge relationer med kunder, styrke eksisterende relationer til kunder og deres loyalitet.
4. Subtil markedsføring - Denne type strategi fokuserer på produktmarkedsføring.
5. Typen af "mund til mund" - afhænger helt af, hvilket indtryk virksomheden gør på folk. Dette er traditionelt den mest nødvendige type marketingstrategi. At blive hørt er vigtigt i erhvervslivet. Når en virksomhed leverer kvalitetstjenester til kunder, er det sandsynligt, at de selv vil tage det videre.
6. Internet- eller cloudmarketing. Alt materiale distribueres online og promoveres på eksisterende platforme gennem forskellige eksempler på marketingplaner.
7. Transaktionsmarkedsføring. Salg er et særligt vanskeligt job. Selv for de største detailhandlere er salget altid svært, især når der er store mængder varer. I transaktionsmarkedsføring opfordrer detailhandlere shoppere til at handle med indkøbskuponer, rabatter og store begivenheder. Dette øger chancerne for salg og motiverer målgruppen.køb promoverede produkter.
8. Diversity marketing tjener forskellige målgrupper ved at tilpasse og integrere den nødvendige marketingplanstrategi. Den dækker forskellige aspekter såsom kultur, overbevisninger, holdninger og andre specifikke behov.

Derudover er der følgende typer markedsføring: direkte, indirekte, kausal, gensidig og niche.

Direkte markedsføring bruges af en virksomhed, der ønsker at promovere sine produkter og tjenester direkte til forbrugeren. Leveringsmetoder af denne type omfatter e-mail, mobilbeskeder, interaktive websteder, kundevendte reklamemateriale, flyers og public service-meddelelser.

Indirekte markedsføring er en passiv eller aggressiv strategi, der fokuserer mindre på produktet eller tjenesten og mere på virksomheden. Hun er involveret i strategier ved at donere til og sponsorere velgørende formål.

Kausal markedsføring er en indirekte form, der forbinder en virksomhed med sociale problemer eller årsager. En virksomhed, der reklamerer for sine produkter som miljøvenlige, bruger denne produktionsmarkedsføringsplan til at tiltrække de kunder, der har de samme miljøhensyn.

Relationsmarkedsføring er en strategi, hvor en virksomhed lægger vægt på kundetilfredshed og produktværdi. Denne type inkluderer ofte at give rabatter til nuværende kunder, sende dem fødselsdagsønsker og tilbyde billige produktopgraderinger,som de allerede har købt.

Niche, formålet med marketingplanen er at nå ud til et glemt forbrugerpublikum eller tilbyde produkter til en begrænset gruppe af købere.

Påkrævede planlægningstrin

En marketingplan for en virksomhed består som regel af en beskrivelse af konkurrenter til administrationen af virksomheden, har et niveau af efterspørgsel efter produktet, konkurrenternes styrker og svagheder og sørger for dele af marketingplan:

1. Produktbeskrivelse inklusive specielle funktioner.
2. Markedsføringsbudget inklusive annonceringsplan.
3. Beskrivelse af virksomhedens placering, inklusive fordele og ulemper ved markedsføring.
4. Prisstrategi.
5. Markedssegmentering.
6. Mellemstore og store organisationer.
7. Ledende CV.
8. Situationsanalyse.
9. Analyse af muligheder og udfordringer - SWOT-analyse.
10. Markedsføringsstrategimål.
11. handlingsprogram.
12. Prognose for økonomistyring.

En virksomhedsmarketingplan består norm alt af følgende sektioner:

1. Titelside.
2. Ledende CV.
3. Nuværende situation – makromiljø.
4. Økonomisk tilstand.
5. Retsgrundlag.
6. Teknologisk tilstand.
7. Økologisk status.
8. Tilstanden af forsyningskæden.
9. Nuværende situation - markedsanalyse.
10. Markedsdefinition.
11. Markedsstørrelse.
12. Markedssegmentering.
13. Industriel struktur og strategiske grupperinger.
14. Markedstendenser.
15. Nuværende situation - forbrugeranalyse.
16. Konklusion.

Overvågning af ydeevneelementer

De fleste organisationer sporer resultaterne af deres salg eller nonprofitorganisationer, såsom antallet af kunder. En mere sofistikeret måde at spore dem med hensyn til salgsafvigelser, så det mere skjulte mønster af afvigelser bliver tydeligt.

Mikroanalyse er en normal ledelsesproces, studerer problemer i detaljer, undersøger individuelle elementer, der ikke opnår mål. Få organisationer sporer markedsandele og studerer konkurrenters marketingplaneksempler, selvom dette er en meget vigtig metrik. Det absolutte salg kan stige på et ekspanderende marked, virksomhedens markedsandel kan falde, hvilket varsler et dårligt salg i fremtiden, når markedet begynder at falde.

Hvor sådanne markedsandele spores, kan en række ting kontrolleres:

1. Samlet markedsandel eller segmentandel. Nøgleforholdet at se på dette område er norm alt forholdet mellem marketingudgifter og salg, selvom dette kan opdeles i andre elementer.
2. En omkostningsanalyse kan bestemmes ud fra en detaljeret redegørelse for alle omkostninger, som en virksomhed har pådraget sig. Kører månedligt, kvartalsvis og årligt. Det kan opdeles i undergrupper af den strukturelle forretning for at bestemme, hvor mange penge hver division bringer til virksomheden.
3. Markedsføringsomkostninger-til-salg-forholdet spiller en vigtig rolle i udgiftsanalysen, da det bruges til at bringemarketingudgifter i overensstemmelse med branchens retningslinjer.
4. Forholdet mellem marketingudgifter og salg hjælper en virksomhed med at forbedre markedsføringseffektiviteten.

Analyse af finansielle resultater

Bundlinjen i en virksomheds præstation er markedsføringsplanen. I teorien skulle det have et nettooverskud for alle forretningsforetagender, og for non-profit organisationer kunne der lægges en sammenlignelig vægt på at holde sig inden for budgetterede omkostninger. Der er en række individuelle præstationsmålinger og nøgletal, der skal spores og inkluderes i din marketingplanstruktur:

• brutto;
• nettofortjeneste;
• investeringsafkast;
• nettobidrag;
• salgsoverskud.

Sammenligning af disse tal med data indhentet af andre organisationer, især i samme branche, kan være til stor fordel. Præstationsanalysen ovenfor fokuserer på kvantitative indikatorer, der er direkte relateret til kortsigtede udsigter.

Der er en række indirekte mål, der i det væsentlige sporer kundernes holdninger, som også kan indikere en organisations præstation i forhold til dens langsigtede marketingstyrker og er derfor vigtigere målinger.

Nogle nyttig forskning:

1. Markedsundersøgelser – herunder kundedashboards, der bruges til at spore ændringer over tid.
2. Tabte forretninger – ordrer, der gik tabt,for eksempel fordi varen ikke var tilgængelig, eller varen ikke opfyldte kundens nøjagtige krav.
3. Kundeklager - hvor mange kunder er utilfredse med et produkt, en tjeneste eller en virksomhed.

Udvikling af en årlig strategi

Markedsførere har et ordsprog: "Hvis du ikke ved, hvor du skal hen, vil enhver vej føre dig derhen." Uden planlægning og en gennemtænkt strategi vil teamet ikke være i stand til at forstå, hvor de skal hen, og hvad de skal gøre.

Hvad er en marketingplan? Dette er en specifik algoritme af handlinger, der er udarbejdet for en periode (f.eks. et år):

1. Definer forretningsmål. En gennemtænkt marketingstrategi, der er tilpasset forretningsmål og målsætninger på højeste niveau, hjælper med at øge kendskabet til virksomheden, dens produkter og tjenester, drive trafik til hjemmesiden og potentielle kunder og skabe nye salgsmuligheder, der matcher profilen af virksomhedens målgruppe.
2. Implementering af marketing-SWOT, målsætning og budget. I sidste ende er det nødvendigt med markedsføring, der leverer en konstant strøm af kundeemner af høj kvalitet for at drive nye salgsmuligheder og drive virksomhedens vækst. SWOT af det nuværende marketingprogram - styrker, svagheder, muligheder og trusler med hensyn til konkurrenceposition, målmarkeder, publikum, nuværende positionering og budskaber, modenhed af partnertilbud. Tommelfingerreglen for marketingudgifter er mellem 4 og 12 procent af bruttoindtægten.
3. Identifikation af målkunder. Selskabkender profilen på sine mest værdifulde kunder og den salgsproces, hun bruger til at omdanne erfaringer til nye muligheder. Men efterhånden som virksomheden vokser, vil det være svært at kende hver potentiel kundes unikke situation, så du bliver nødt til at tilpasse din markedsføringstilgang ved at skabe en køberpersona. Disse er fiktive repræsentationer af ideelle kunder baseret på demografi, onlineadfærd, motivationer og udfordringer.
4. Oprettelse af en eksekveringsplan.
5. Den mest effektive måde at omdanne en marketingstrategi til en eksekveringsplan er at bruge en virksomhedsstruktur med aktiviteter fokuseret omkring et fælles tema eller mål.
6. Definer marketingteamets roller, tidsrammen for at opnå resultater, og dokumenter det forventede investeringsafkast.

Eksempel på kompilering af MP

Begynd dokumentet ved at forberede et CV. Den indeholder et resumé eller en generel oversigt. Dette hjælper teamet med hurtigt at identificere nøglepunkter. Indholdsfortegnelsen skal følge resuméet, så deltagerne nemt kan finde mere detaljerede oplysninger om hvert emne.

Dernæst er sektionen "Nuværende situation" udfyldt. Det afslører markedets karakter, hvad virksomheden vil sælge og mulige konkurrenter på markedet.

Det næste trin er SWOT-analysen (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) af marketingplanen baseret på de oplysninger, der blev indsamlet under den forberedende fase. Den identificerer de vigtigste styrker, svagheder, muligheder og trusler, som en organisation kankolliderer.

Når du har lavet en SWOT-analyse, skal du pege på retninger, du skal fokusere planen på, så udfyld afsnittet Marketingmål og -udfordringer, som bør liste de udfordringer, som MR vil adressere og formulere mål og strategier for at hjælpe virksomheden med at opnå det.

Du kan nu skitsere din marketingstrategi og udfylde dette afsnit og skitsere den logik, der vil blive brugt til at nå disse mål. Denne strategi skitserer målmarkederne og definerer blandingen: produkt, pris, personer, promovering, placering og positionering, som virksomheden vil arbejde med. Nu kan enhver marketingstrategi opdeles i specifikke handlingsplaner, som virksomheden planlægger at tage for at nå målene.

Hvert handlingsprogram bør specificere: hvad der vil blive gjort, hvornår det vil blive gjort, hvem der er ansvarlig, hvor meget det vil koste, hvad der vil være det forventede resultat.

Dernæst specificerer de de nødvendige ressourcer, dvs. hvor meget effektiv IR vil kræve menneskelige ressourcer, penge og teknologi inden for budgettet.

Det sidste afsnit af overvågningsplanen skitserer de kontroller, der vil blive brugt til at overvåge fremskridt.

Den sidste fase af processen

Afslutningen på marketingplanlægning er opstillingen af mål eller standarder, så trin i processen kan spores. Det er derfor vigtigt at sætte kvantitative og tidsmæssige rammer. Marketingfolk skal være parate til at opdatere og tilpasse sigplaner til enhver tid. MP bør definere, hvordan fremskridt hen imod målene vil blive målt. Ledere bruger typisk budgetter, tidsplaner og målinger til at overvåge og evaluere en marketingplan. De skal sammenligne planlagte udgifter med faktiske udgifter for den givne periode.

Charts giver ledelsen mulighed for at se, hvornår opgaver skulle være udført, og hvornår de rent faktisk er blevet udført. Prognoser skal ændres rettidigt i tilfælde af ændringer i forretningsmiljøet. Ud over dette kan relaterede planer også ændres.

Kontinuerlig overvågning af ydeevne i forhold til forudbestemte mål er det vigtigste aspekt. Endnu vigtigere er imidlertid den obligatoriske disciplin med regelmæssig officiel revision af planer. Igen, som med prognoser, vil den bedste mest realistiske planlægningscyklus dreje sig om den kvartalsvise gennemgang. Dette kræver naturligvis flere planlægningsressourcer, men det sikrer også, at planerne implementerer de nyeste trends.

Markedsføringsfordele

Det er vigtigt at tage en trin-for-trin tilgang til din marketingplan omhyggeligt. Udført rigtigt kan dette give en række værdifulde fordele, der fremskynder succes:

1. MR opfordrer virksomheden til at gentænke gamle vaner og antagelser.
2. En god MR bør til en vis grad tage virksomheden ud af sin komfortzone og sætte spørgsmålstegn ved alt, hvad den har gjort før.
3. Reducerer risiko ved at tilføje nye fakta.
4. Makesredefiner markedet, konkurrencen, målgruppen og værditilbudet for potentielle kunder.
5. MR giver ansvarlighed, tvinger teams til at sætte specifikke mål og evaluere deres fremskridt.
6. Ledelsen er ansvarlig for at stille tilstrækkelige ressourcer til rådighed, så marketingplanen har en realistisk chance for succes.
7. MR giver tidlig kontrol over virksomheden, så teams kan maksimere deres indflydelse på bundlinjen.
8. Kan være en konkurrencefordel.

Tips

Hvad er en marketingplan, ved fagfolk inden for dette felt tydeligt. Oftest studerer studerende, der hellige sig denne form for erhverv, på økonomiske fakulteter. I starten kan planlægningsprocessen være skræmmende for dem. Efter træning følger specialister, der har modtaget en anstændig uddannelse, en bestemt rækkefølge af handlinger:

1. Start med et overblik over, hvordan verden har ændret sig siden sidste planlægningsproces. Dette vil foretage de nødvendige ændringer i konteksten og forberede teamet til at overveje nye ideer. For eksempel hvilken slags marketingstrategi har konkurrenter implementeret, har salg og indtægter ændret sig. Den nye marketingplan skal justeres for eventuelle ændringer i marketingmiljøet.
2. Fokuser på de problemer, virksomheden løser, og den værdi, den kan bringe, ikke de tjenester, den leverer.
3. Foretag altid markedsundersøgelser. De reducerer risikoen, så du bør altid investereresearch.
4. Læring i forbrugerstil gælder ikke for professionelle B2B-tjenester.
5. Tiltræk talentfulde mennesker til at arbejde for virksomheden.
6. Udfør ekspertise, der gør komplekse emner forståelige. Jo flere eksperter en virksomhed har, jo flere nye vil de bringe til virksomheden.
7. Brug markedsføringsmetoder, der har vist sig at virke.
8. Spor hvert trin i processen.
9. En virksomheds succes afhænger af marketingplanen. Den definerer strategien, og afhængigt af virksomhedens behov vil denne plan ændre sig over tid.

Hvis meget markedsføring ikke virker, er det fordi det ikke er implementeret korrekt. Selv de bedst opstillede planer kan mislykkes, hvis de er under-ressourcer, dårligt finansieret og dårligt gennemført. Hvis en virksomhed ikke har mulighed for at implementere sin egen idé i form af en veldefineret plan, er det nødvendigt at samarbejde med en ekstern ressource, der med succes kan implementere disse opgaver.