Ejerne af onlinebutikker kender til begrebet "elektronisk handel", de kender helt sikkert svaret på spørgsmålet "e-handel - hvad er det". Men hvis du ser på essensen, så dukker der mange nuancer op, og dette udtryk får en bredere betydning.
E-handel: hvad er det?
Det generelle koncept er som følger: e-handel forstås som en vis tilgang til at drive forretning, som involverer inddragelse af en række operationer, der bruger digital datatransmission i leveringen af varer eller leveringen af tjenester/ virker, herunder via internettet.
Dette er således enhver kommerciel transaktion, der udføres ved hjælp af et elektronisk kommunikationsmiddel.
E-handelssystem (elektronisk handelssystem) er en slags teknologi, der giver systemmedlemmer følgende muligheder på internettet:
- fremstillingsvirksomheder og leverandører af varer/tjenester - at tilbyde deres produkter online til potentielle købere, samt at modtage ogbehandling af kundeordrer;
- klienter (købere) - for at finde og vælge varer og tjenester på standard internetressourcer til den pris, de er interesseret i, og afgive ordrer.
Ofte er banker involveret i denne pakke for at foretage elektroniske betalinger.
Grundlæggende komponenter i e-handel
E-handel omfatter:
- handel;
- dataudveksling;
- beskeder (ved hjælp af e-mail, fax, data-til-fax);
- pengeoverførsler;
- elektroniske kataloger, telefonbøger, opslagstavler;
- dataindsamlingssystemer;
- nyhedstjeneste;
- elektroniske former;
- informationstjenester;
- Internetadgang osv.
E-handelsfordele og fordele
Desværre er der selv i højteknologiens tidsalder folk, der formår at sige: “Jeg forstår absolut ikke den nymodens e-handel, hvad er det, og hvorfor er det overhovedet nødvendigt? Jeg foretrækker at arbejde på den gammeldags måde."
Heldigvis er der kun få sådanne mennesker, og hvis disse "dinosaurer" stadig er bevaret, så driver de deres forretning efter princippet om "mund til mund" og kun "for deres egne", uden at gå ud ind i de virtuelle rum. Mængden af e-handel vokser hurtigt, ligesom væksten af e-handelsbrugere, hvis anmeldelser kun er positive. Dette skyldes en masse fordele og fordele:
- Markedsførings- og transaktionsomkostninger (handelsoverførsel) reduceres betydeligt;
- problemer er løstafsides beliggenhed af sælgers og købers territoriale placering;
- betingelser skabes for at skabe direkte interaktion mellem markedsdeltagere;
- fremkomsten af muligheden for at komme ind på det globale marked for små og mellemstore virksomheder;
- markedet bliver gennemsigtigt: alle deltagere i handelsoperationer modtager øjeblikkeligt al den information, de er interesseret i: produktpriser, leveringsbetingelser, tilbud fra konkurrerende firmaer;
- exit of business "ud af skyggerne": problemet med kriminalisering af markedsprocesser, unddragelse af beskatning osv. er praktisk t alt løst.
E-handelsplatform og tilgængelige transaktioner
E-handel udføres mellem juridiske enheder, både private og offentlige, såvel som mellem juridiske enheder og enkeltpersoner.
Platformen til e-handelsdeltageres funktion er først og fremmest onlinebutikker.
Takket være eksistensen af e-handel er følgende forretningsaktiviteter og transaktioner tilgængelige for markedsdeltagere:
- etablering af relationer mellem potentielle kunder og leverandører;
- udførelse af elektronisk udveksling af information;
- Tilbyde pre-sales og after-sales support til en kunde, der har købt et produkt i en onlinebutik (fra egenskaber ved produkter eller tjenester, brugsanvisninger, slutter med feedback og kundeanmeldelser);
- seddel for salg af varer/tjenester/værker;
- elektronisk betaling for købet (via elektronisk pengeoverførselgennem en bank);
- administrere leveringen af varer, inklusive køberen;
- administration af status for applikationer og leverede tjenester.
Omfang af e-handel
Aktivitetsområder, hvor e-handel udføres, er meget forskellige:
- Internetmarketing;
- onlinebutikker;
- handelsoperationer, der omfatter bestilling af et produkt (eller en tjeneste), modtagelse af det og betaling for det;
- samarbejde mellem flere virksomheder på én webressource;
- organisering af virksomhedsadministration (skat, told, indrømmelser osv.);
- regnskab;
- forsendelse og levering;
- feedback fra kunder, anmeldelser.
Territoriale niveauer af e-handel
E-handel udføres på følgende niveauer:
- regional;
- nation alt;
- international.
Den største forskel i organisationen af forretningsdrift på hvert af disse niveauer ligger ikke i den teknologiske komponent (da e-handel udføres på internettet og er global af natur), men i den lovgivningsmæssige.
På det udenlandske marked (i modsætning til hjemmemarkedet) er det noget sværere at implementere et e-handelssystem. Dette skyldes forskellen i systemet med beskatning, regnskab, told, lovgivning i forskellige lande.
E-handelskategorier
Denne virksomhedskategori kan væreunderopdelt i 4 typer e-handel:
- business-to-business;
- business-to-consumer;
- business-to-administration (virksomhedsadministration);
- forbruger-til-administration (forbruger og administration).
For eksempel refererer business-to-business til virksomheder, der bruger internettet til at afgive ordrer hos leverandører, modtage og fakturere fakturaer og behandle og modtage betalinger.
Business-to-consumer type er den mest standard online butik for enkeltpersoner, med andre ord, det er en elektronisk detailhandel. Det skal bemærkes, at dette er den mest almindelige form for handel i øjeblikket.
Typen "forretningsadministration" omfatter alle operationer, der udføres mellem juridiske enheder og offentlige myndigheder. I Rusland er et slående eksempel stedet for skattevæsenet (antager muligheden for elektronisk udveksling) eller steder for offentlige indkøb og udbud.
Typen "forbruger og administration" er lige begyndt at sprede sig: det er alle transaktioner, der udføres mellem enkeltpersoner og offentlige myndigheder. Velkendt i Rusland tjenesten "Electronic Government" eller "Portal of public services", for eksempel.
Således blev de grundlæggende begreber for e-handel defineret, hvad det er, omfang og hoveddeltagere.
ePN som et eksempel på vellykket e-handel
Et af de mest berømte og populære eksempler på e-handel i Ruslander et e-handelspartnernetværk (ePN).
ePN er en reklameplatform, der samler forskellige affilierede programmer fra nogle af de største e-handelsprojekter (f.eks. eBay, AliExpress).
Arbejdsskemaet er indrettet som følger:
- enhver webmaster (dette kan være en blogger eller enhver anden ejer af hans egen webside) registrerer sig i dette system;
- får eget link;
- placerer en særlig kode på sin webside - en annonce for det valgte officielle e-handelspartnernetværk vises;
- overvåg webstedskonvertering;
- tjener en vis procentdel for hvert køb af en besøgende på hans websted, der klikkede på et affiliate-link.
WP e-Commerce
En lang række mennesker brænder nu for e-handel, primært på grund af ønsket om at skabe deres egen hjemmeside, en unik onlinebutik til at sælge deres egne produkter. For at imødekomme denne voksende efterspørgsel har udviklere fokuseret på at skabe e-handelsskabeloner (e-handelsskabeloner). Hvad er det, vi vil overveje nærmere.
Et sådant eksempel er WordPress e-handel. Det er et indkøbskurv-plugin til WordPress (et af de mest berømte webressourcestyringssystemer, primært beregnet til at oprette og organisere blogs). Den leveres helt gratis og giver besøgende på webstedet mulighed for at foretage køb påwebsted.
Med andre ord giver dette plugin dig mulighed for at oprette en online butik (baseret på WordPress). Dette e-handelsplugin har alle de nødvendige værktøjer, indstillinger og muligheder for at imødekomme nutidens behov.
