MTS-butikker i Skt. Petersborg er placeret på en sådan måde, at det vil være bekvemt for potentielle og nuværende kunder i denne virksomhed at komme til dem fra enhver del af byen. Det er nok at vælge den mest bekvemme placering af salonen, bestemme det tidspunkt, hvor du planlægger at besøge den, og tage dit pas, kontakte den relevante adresse.
For alle spørgsmål, er det værd at kontakte MTS kommunikationssalon i St. Petersborg? Hvordan vælger man en bekvem gren af virksomheden og ikke laver en fejl med, om det vil være muligt at udføre visse handlinger med et nummer eller udstyr i det? Disse spørgsmål vil blive diskuteret detaljeret i denne artikel.
Hvornår skal jeg kontakte kontoret?
Er det altid værd at gå til operatørens kontor, eller kan nogle problemer løses uden at kontakte medarbejderne i virksomhedens filial? De fleste af de spørgsmål, som abonnenter (fremtidige og nuværende) søger at adressere til MTS-salonen i St. Petersborg (adresserne på de populære er nævnt i den aktuelle artikel) løses gennem en medarbejderkontaktcenter, dvs. eksternt eller ved at bruge funktionaliteten på en personlig konto. Det er betinget muligt at udskille flere reelle situationer, hvor det ikke vil være muligt at undvære et besøg i salonen. Blandt dem:
- anskaffelse af SIM-kort og udstyr (smartphones, tablets og andre gadgets præsenteret på virksomhedens udstillingsvindue eller i onlinebutikken); selvom ordren blev foretaget gennem den officielle onlinebutik, skal du stadig hente den i salonen (undtagen når kunden bestiller kurerlevering);
- udskiftning af et SIM-kort (af enhver af de mulige årsager: modtagelse af en erstatning for et tabt, ombytning til et SIM-kort i et andet format - nano, mikro osv.; modtagelse af et nyt SIM-kort pga. opdeling af den nuværende);
- blokering af et SIM-kort (for at indstille en frivillig suspension af kommunikationstjenester er det slet ikke nødvendigt at kontakte salonen, da tjenesten er tilgængelig via din personlige konto og kontaktcenter);
- opsigelse af kontrakten (hvis kunden besluttede at afvise MTS-virksomhedens kommunikationstjenester, kan du rette op på afslaget på den eksisterende kontrakt ved at kontakte salonen og skrive en ansøgning om den relevante prøve - den nuværende procedure udføres ikke ved at ringe til kundesupporten);
- MTS-saloner i St. Petersborg kan også være nødvendige for personer, der planlægger at omregistrere kontrakten for en anden person - det er heller ikke muligt at udføre en sådan operation eksternt;
- registrering af krav fra MTS-kunden - klager modtages kun skriftligt i virksomhedens filialer;
- ændre nummertypen, f.eks. en klient i øjeblikketbruger et føder alt nummer, men ønsker at forbinde et direkte (ændring af nummer uden at ændre typen kan udføres eksternt);
- udskiftning af udstyr købt i salonen (hvis der konstateres defekter, funktionsfejl osv., hvis dokumenter og emballage er til rådighed, inden for en bestemt periode angivet i dokumentationen);
- for erhvervskunder er nogle af de aktiviteter, som enkeltpersoner kan udføre på egen hånd, ikke tilgængelige.
Handlinger, som kunden kan udføre selvstændigt
Alle andre handlinger med din konto kan udføres gennem din personlige konto, funktionaliteten af korte anmodninger, gennem en kontaktcentermedarbejder, dvs. det er ikke nødvendigt at kontakte MTS saloner i Skt. Petersborg.
Administration af nummeret (aktivering af tjenester, ændring af takstplanen, visning af data om opkald og andre bet alte aktiviteter, information om mobilkommunikationsomkostninger, online og offline metoder til regningsbetaling, pengeoverførsler og betalinger osv.) kan udføres på enhver bekvem måde.
Brugerens personlige konto
Den mest bekvemme og funktionelle mulighed for at administrere dit nummer betragtes med rette som en personlig webkonto placeret på MTS-operatørens officielle hjemmeside. Alle handlinger med nummeret er tilgængelige her - se oplysninger, udføre de fleste handlinger (undtagen dem, der tidligere var aft alt).
For mobile internetbrugere vil en applikation til mobile gadgets være et glimrende alternativ. Du kan downloade det gratis på ethvert marked for operativsystemer.systemer. Grænsefladen for dette program til smartphones og tablets er fuldt optimeret til skærme på små enheder.
Hvad skal jeg medbringe til salonen?
Når du udfører handlinger i salonen, skal det huskes, at de fleste registreringshandlinger, indhentning af detaljer, afklaring af oplysninger om afskrivninger fra saldoen, udskiftning af et SIM-kort, spærring af det kun udføres ved fremvisning af identiteten kort fra ejeren af nummeret.
Du skal derfor have dette dokument med dig. En person, for hvem et SIM-kort ikke er udstedt, vil blive nægtet at give oplysninger og udføre de nødvendige handlinger. Selvfølgelig, hvis du bare skal betale for kommunikationstjenester, behøver du ikke bestå identifikation.
Udstedelse af udstyr bestilt gennem onlinebutikken
Modtagelse af varer bestilt i den officielle MTS online butik sker også gennem salonen. Når kunden afgiver en ordre på udstyr eller et SIM-kort, kan kunden angive den filial af virksomheden, hvor det ville være praktisk at afhente sin ordre og betale for den (i tilfælde af at en ikke-kontant betaling ikke er foretaget før).
MTS-butikker i Skt. Petersborg: Sådan finder du et komfortabelt kontor
Da der er mere end 115 saloner af den operatør, vi overvejer i den nordlige hovedstad, kan nogle af dem levere visse tjenester, mens andre måske ikke, er det nødvendigt først at afklare, om det er værd at kontakte den valgte filial. Hos nogle er det jo muligt at få lån ved køb af udstyr,foretager lånebetalinger, andre indebærer muligheden for at betale med bankkort. Du kan også tilmelde dig en MTS-salon i St. Petersborg. Adresser på filialer, hvor denne service er tilgængelig:
- 8 linje V. O., 45/34;
- 129 Leninsky Ave.;
- 76 Nevsky Ave.;
- Peterhof motorvej, 51;
- Prospect of Enlightenment, 21;
- st. Savushkina, 116 A;
- st. Sadovaya, 40;
- pl. Stachek, 9;
- st. Utochkina, 3/1 osv.
Før du besøger det valgte kontor, skal du derfor gøre dig bekendt med listen over saloner og vælge ikke kun den, der er tættere på hjemmet eller arbejdet, men også den, hvor visse operationer er tilgængelige.
Alle tilgængelige oplysninger kan også findes ved at gå til alle MTS-butikker i St. Petersborg: adresser, driftstilstande, en liste over tilgængelige handlinger. For eksempel kan alle tilgængelige tjenester fås i disse filialer:
- Peat Road, 7 (åben indtil kl. 22.00);
- 19 Kolomyazhsky Ave (åben indtil kl. 22.00);
- Prospekt Avtokonstruktorov, 9 (indtil 21:00);
- st. Yaroslav Gashek, 6A (indtil kl. 21.00).
Disse elefanter kan betragtes som universelle, da de udfører alle handlinger vedrørende abonnentnumre (både virksomheder og enkeltpersoner) og andre tjenester.
Du kan også fremhæve det centrale kontor, der ligger på Vladimirsky Prospekt, 23 A (åbningstider fra 10-00 til 21-00). Det kan også løse mange problemer på din personlige konto.
Du kan angive oplysninger om en bestemt afdeling ved at skrivekortnummer til kontaktcenter fra din mobilenhed – 0890 (dette opkald er gratis). Det anbefales, at medarbejderen afklarer, i hvilken af de eksisterende saloner det er muligt at udføre den planlagte operation.
Hvad er arbejdstiden for MTS-butikker i Skt. Petersborg?
De fleste saloner har åbent til ni om aftenen og åbner samtidig kl. ni til ti om morgenen. I weekenden ændres tidsplanen for sådanne filialer praktisk t alt ikke. En undtagelse kan være dage, der er officielle helligdage, og på tærsklen til dem kan der være en kort dag for medarbejdere, der arbejder på dem. Du kan f.eks. angive, hvornår MTS-saloner (Primorsky-distriktet i Skt. Petersborg) er åbne ved at taste abonnentens servicenummer.
Konklusion
Den aktuelle artikel berørte spørgsmålet om, at operatørens abonnenter kontakter MTS-kommunikationsbutikker i St. Petersborg (adresser på nogle af dem og anden information), som kan kontaktes for at modtage visse tjenester. Som tidligere nævnt er der flere muligheder for selvstyring af nummeret. Du kan dog også identificere en række problemer, som kun kan løses i salonen.
