Det menes, at det er umuligt at bygge din egen virksomhed uden ordentlig motivation. Samtidig spilles hendes rolle ofte ikke kun af den berygtede drøm om at blive rig eller hævde sig selv, men også af specifikke eksempler på succesfulde mennesker. Det er netop sådanne borgere, som bogen "Marketing Wars" beskriver, som ikke har mistet sin popularitet blandt erhvervsrepræsentanter i over 20 år. Hvad er specielt ved denne udgave? Hvad står der? Og hvad synes læserne om ham?
Generelle oplysninger om bogen
Bogen med en vidunderligt sigende titel blev først skrevet i 1986, udgivet af Al Rice og Jack Trout (se billedet nedenfor). Det er bemærkelsesværdigt, at begge forfattere var rigtige marketingfolk, som formåede at få succes med deres forretning.
Som grundlag for deres fremtidige bestseller tog forfatterne teorien, som den preussiske officer og militærforfatter Carl von Clausewitz engang udtrykte i sine videnskabelige værker "On War". Ifølge denne teori, i hans arbejde "Marketing Wars"forfattere trak en analogi mellem ægte kampoperationer og imaginære finansielle konkurrencer blandt store virksomheder. Efter deres mening er denne sammenhæng åbenlys, og de kalder forfatteren af teorien for historiens største marketingstrateg.
Hvad er hovedformålet med bogen?
Formålet med at skrive "Marketing Wars", herunder angivelse af årsagerne, beskriver forfatterne detaljeret i forordet. I den taler de om store virksomheders parathed til at kæmpe for lederskab, uden at foragte selv de mest beskidte kampmetoder.
Ifølge dem er bogen "Marketing Wars" en slags manual for store og små iværksættere, der vil bygge deres egen virksomhed, ikke er bange for konkurrence og bare "ønsker at overleve."
Publikationen giver specifikke eksempler på at drive forretning med alle de deraf følgende konsekvenser.
E. Ris og D. Trout Marketing Wars Resumé
Den opsigtsvækkende publikation omhandler moderne markedsføring. Desuden inviteres læserne til at se på kampen mellem virksomheder fra en helt anden vinkel.
Bogen taler om selve essensen af markedsføring, som ifølge forfatterne ikke handler om kundeservice, men om brugen af forskellige tricks og tricks til at omgå og overhale konkurrenternes virksomheder. Desuden præsenteres markedsføring i dette tilfælde som udførelse af en slags fjendtligheder mellem repræsentanter for store virksomheder for territoriet, som spilles af hele klientpublikummet.
Hvilke marketingstrategier tilbyder deforfattere?
Ud over nyttige råd taler E. Rice og D. Trout ("Marketing Wars" - en af forfatternes mest berømte publikationer) om eksisterende marketingstrategier. Ifølge dem er de af følgende typer:
- offensiv;
- defensiv;
- partisan;
- flanke.
Baseret på den førnævnte marketingbog er en offensiv strategi at finde talentfulde generaler til to eller flere store konkurrerende virksomheder. Samtidig er den fundne kommandørs hovedopgaver at søge efter og dygtigt bruge fjendens svage side.
Defensiv taktik involverer spillet som en stor marketingleder. Det er bemærkelsesværdigt, at strategien er baseret på angreb ikke af den udvalgte fjende (konkurrerende virksomhed), men af en selv. Derudover skal en stærk virksomhed ifølge denne taktik se og forhindre en konkurrents angreb i tide og gøre alt for at få det til at mislykkes.
Guerilla og flankerende taktik
Om guerillataktik skriver Jack Trout og hans medforfatter følgende: Næsten alle spillere i markedsføringskrigen er forpligtet til at udføre hemmelige aktiviteter. Faktum er, at mange virksomheder, som er meget langt fra førende i et seriøst økonomisk kapløb, kun vil kunne regne med succes, hvis de ikke kæmper åbent. Ifølge forfatterne vil de få stor succes ved at føre en guerillakrig.
Flankerende taktik, som det viste sig, afhænger direkte af det succesfulde valgte øjeblik. Desuden skal det ikke kun defineres, men ogsålave justeringer på det. Med andre ord, hvis der er huller i analysen af segmentmarkedet for en virksomhed, skal de udfyldes af dens konkurrents selskab. Og selvfølgelig, her, som i en rigtig krig, afhænger alt af overraskelseselementet.
Hvilke store virksomheder er nævnt i bogen?
Som store aktører nævner Al Rice og D. Trout lederne af kulsyreholdige læskedrikke, fastfood, ølproduktion og salg, it-teknologier og mange andre. For eksempel taler vi i forfatternes arbejde om en rigtig krig mellem sådanne titaner som Coca-Cola og Pepsi. Konkurrencen mellem disse to virksomheder er så stor, at den medfører en århundredgammel konfrontation.
Bogen om "Marketing Wars" sammenligner først disse mærker og beskriver derefter, hvordan de bekæmper hinanden. Så ifølge forfatterne er smagsegenskaberne af begge drikke omtrent de samme. Men Coca-Cola holder sin sammensætning hemmelig, mens Pepsi tværtimod skriver på hver label. Men det er ikke engang meningen.
Begge firmaer foretrækker at kæmpe på reklameområdet ved at bruge medier, billboards, skilte og andre egenskaber. Desuden er deres kamp, ifølge Jack Trout, meget alvorlig. Så snart en deltager i krigen laver en video, der delvist latterliggør en konkurrent, opretter den anden sin egen video som svar.
Nå, så begynder begge ledere at konkurrere, skabe en ny flaske, arbejde på at forbedre formlen, samt komme med forskellige kampagner med præmier og win-winlotterier.
Interessant nok er det Pepsi, der leder offensiven. Coca-Cola på den anden side ignorerer oftest sådanne angreb og vælger at vente og se. Men hvis virksomheden reagerer, så gør den det stort.
Konfrontation mellem fastfood-ledere
Et andet fremtrædende eksempel på militæraktion nævnt i bogen "Marketing Wars" er den mangeårige konfrontation mellem McDonald's og Burger King fastfood-restauranter.
Samtidig foregår der også konkurrencer mellem organisationer på grund af annoncering. For eksempel er der et tilfælde, hvor Burger King-restauranten placerede sit banner nær indgangen til McDonald's. Desuden afbildede den en stor hamburger med inskriptionen "Føl smagen, ikke lugten", og der var en pileviser mod Burger King-restauranten. Således lykkedes det virksomheden at latterliggøre konkurrenten og tiltrække kundernes opmærksomhed.
Et sted i 80'erne nåede markedsføringskrigene mellem lederne deres klimaks. På dette tidspunkt lavede Burger King et rigtigt slag i maven på sin evige konkurrent ved at filme en ærligt provokerende video. I den spiste den unge skuespillerinde Sarah Michelle Gellar en burger og t alte om, at Burger King havde 20 % mere kød end McDonald's.
Som svar på et så vovet træk sagsøgte repræsentanter for en konkurrent ikke kun virksomheden selv, men også skuespillerinden samt det reklamebureau, der udviklede manuskriptet til videoen.
Krig mellem Apple og Samsung
Overvejereksempler fra en bog om markedsføring, kan man ikke undgå at nævne så store aktører inden for IT-teknologier som Samsung og Apple. Begge virksomheder valgte flankerende taktik. For eksempel, efter udgivelsen af iPhone 4, begyndte Apple at modtage en masse indignation og kritik vedrørende kommunikationsafbrydelser.
Efter at have lært om denne fiasko fra den evige rival, skabte Samsung straks en hel serie af Galaxy S. Samtidig sendte hun nyheden gratis til de mest berømte engelske bloggere, som faktisk skrev om Apples mangler.
Samsung lancerede samtidig salgsfremmende support til Galaxy S ved at bruge kommunikationsikoner i stedet for bogstaverne LL i ordet Hello. Således promoverede virksomheden sine produkter og forfalskede på spottende vis en konkurrent.
Kamp mellem billedere
Publikationen "Marketing Wars" fortæller også om bilgiganterne, som ofte konkurrerer med hinanden. Et slående eksempel på dette er konfrontationen mellem Audi, Porshe og Nissan.
Disse producenter bruger, ligesom deres tidligere konkurrenter, reklame som et våben. Eksempelvis anses det mest succesrige markedsføringstiltag for at være Nissan, som valgte en alternativ sammenligning med konkurrenterne som strategi. Til dette formål lancerede hun Audi- og Porshe-biler rundt i byerne i England og ledsagede dem med inskriptioner: "Dyrere, langsommere og ikke så kraftfuld som Nissan 370Z" og "Jeg vil være lige så hurtig som Nissan 370Z."
Hvad var svaret på dette reklamestunt fra Audi og Porshe i bestselleren "Marketing Wars" (anmeldelser og diskussion om detteværker den dag i dag forsvinder ikke) er ikke sagt. Men højst sandsynligt ignorerede virksomhederne ikke dette skridt.
BMW's spektakulære 2003-reklame slog til. Ifølge marketingfolks idé blev der lavet en lys fotosession, hvor en BMW X5 i skikkelse af en rovjaguar jagtede en Mercedes ML i skikkelse af en hurtig zebra.
Eksempler fra indenlandske mærkers liv
Når man ser på store udenlandske repræsentanter, udvikler indenlandsk markedsføring sig også gradvist (at undervise i denne simple videnskab i dag er meget populært blandt studerende fra forskellige lande). Samtidig h alter ansatte i russiske virksomheder og deres repræsentationskontorer ikke efter deres udenlandske kolleger. For eksempel fandt en kamp for nylig sted mellem Unilever Rus og Nestle. Og det var virkelig en kulinarisk duel. Således udgav den første af spillerne en reklamevideo for kyllingebouillon TM "Knorr", hvor det blev nævnt to gange, at det var nødvendigt at lave mad uden magi. Og i slutningen af videoen lød et bestemt slogan:”Rigtig suppe. Ingen magi."
Hvad er brugernes mening om bogen?
På trods af at der er gået meget tid siden udgivelsen og oversættelsen af bogen til russisk, taler folk stadig om den. Eksempelvis skriver en af medarbejderne i marketingafdelingen, at han er imponeret over udgivelsen. Bogen fortæller efter hans mening om virkelige arbejdsmetoder, som mange store og små virksomheder bruger i dag. Desuden udtrykker brugeren sin beklagelse over, at han ikke har læst publikationen tidligere.
En anden bruger beskriver også sit første møde medBestil. Ud fra hans ord bliver det klart, at han positionerer udgivelsen som en slags lærebog, på grundlag af hvilken han formåede at gennemføre en fuld marketinguddannelse.
Den tredje hævder, at bogen er skrevet i et klart sprog og indeholder en række konkrete eksempler med farverige illustrationer. Den fjerde kunne lide forfatternes ikke-standardtilgang ved at bruge sammenligninger af rigtige kampoperationer og direkte konkurrence mellem virksomheder. Nogle læsere, som har studeret bogen fra ende til anden, anser de markedsføringsmetoder, som forfatterne har brugt, for irrelevante.
Med et ord imponerede bogen om "Marketing Wars" nogle, og nogle gjorde ikke. Nogen fandt en masse nyttige råd i det, mens en anden anser det for upassende og forældet. Hvorom alting er, er udgivelsen fortjener opmærksomhed. Efter at have studeret det, vil du finde det, der vil interessere dig.
