Det skete, at du opdagede, at dit SIM-kort er spærret. Faktisk kan der være flere årsager til dette. Den første og mest grundlæggende årsag er den forkerte PIN-kodeindtastning. Efter tre forsøg spærres SIM-kortet automatisk. Måske har du mistet din telefon, og du skulle bare blokere SIM-kortet. En anden årsag kan være en teknisk fejl på kortet. For eksempel har en abonnent brugt en operatørs tjenester i mere end et år, og det kan også ske, at din telefon en dag viser en besked på displayet om, at der ikke er noget SIM-kort, på trods af at SIM-kortet er i telefonen, og det ser ud til at være godt, det skal bare fungere norm alt. Men intet er evigt. Sim-kort også. Lad os se nærmere på, hvad vi skal gøre, hvis Tele2 SIM-kortet er spærret.
Hvad skal man gøre, når SIM-kortet er spærret
Hvis du indtastede den forkerte PIN-kode tre gange, spærres kortet automatisk. Ved du ikke, hvordan du låser et Tele2 SIM-kort op? I dette tilfælde skal du indtaste PUK-koden, som er placeret påkortemballage under det beskyttende lag.
Som regel lykkes det for abonnenter, der har brugt deres nummer i mere end et år, til sidst at miste startpakken med dokumenter til et SIM-kort, som er inkluderet i pakken. Derfor er der ikke længere adgang til PUK-koden. Så skal du blot besøge virksomhedens kontor, hvor de vil hjælpe dig med at fjerne blokeringen.
True, tidligere leverede mobiloperatøren Tele2 tjenesten med at modtage en PUK-kode via telefon, det var nok bare at diktere dine pasdata. Men på grund af virksomhedens nye politik leveres denne service nu kun ved personlig kontakt med mobiloperatørens kontor. Derfor var der før ingen spørgsmål om, hvor man skulle gendanne Tele2 SIM-kortet.
Operatørhjælp
Og hvordan låser du Tele2 SIM-kortet op, hvis din telefon blev stjålet? I dette tilfælde bliver du nødt til at blokere den først. Sørg for at gøre dette, ellers er det sandsynligt, at når du gendanner nummeret, skal du betale et ret stort beløb. Pludselig besluttede angriberne at tale med deres slægtninge, der bor på et andet kontinent, eller downloade nye spil til deres telefoner. For at sove fredeligt er det bedre at blokere SIM-kortet selv. Dette kan gøres telefonisk ved at kontakte operatøren direkte. Sandt nok, vær forberedt på at diktere dine pasdata.
I enhver force majeure, tøv ikke med at bruge hjælp fra operatører. Der ringes gratis til nummer 600. Du kan stille spørgsmål til konsulenten. Operatører vil helt sikkert fortælle dig, hvordan du skal handle i denne eller hin situation.
Hvor skal man kontakte
Hvad skal du gøre, hvis du mistede din telefon, den blev stjålet fra dig, eller SIM-kortet nægter at virke, og du ikke ved, hvordan du låser Tele2 SIM-kortet op? For at fortsætte med at bruge dit nummer, skal du kontakte virksomhedens kontor direkte. Sørg for at tage dit pas. Og husk, nummeret skal være registreret til dig. I andre tilfælde vil ingen forklaringer hjælpe dig, kontormedarbejderen vil ikke gendanne dit kort. Du kan bevise så meget som du vil, at dette nummer i flere år var til personlig brug, det hjælper ikke. Virksomhedens medarbejdere har klare instruktioner om, hvordan man låser et Tele2 SIM-kort op for en abonnent. Og tro mig, de krænker dem ikke. Derfor, hvis dit nummer er udstedt til en anden person, bør du måske sørge for, at det bliver genudstedt til dig?
