Hvis du ofte skal håndtere tab af midler fra saldoen på dit mobilnummer, uanset om du bruger kommunikationstjenester eller ej, så er det tid til at spørge dig selv, hvordan du tjekker omkostningerne ved MTS. Situationen, hvor saldoen blev genopfyldt, og efter nogen tid, da man forsøgte at ringe eller sende en sms, viste det sig, at der ikke var nogen penge på kontoen, kender de fleste abonnenter nok.
Oftest aktiveres yderligere tjenester på deres numre, som klienten ikke kender til eller simpelthen har glemt. Det er dem, der forårsager debiteringer. Der er også tilfælde, hvor abonnenten ved et opkald ikke ved, at det kaldte nummer er registreret i et andet område, hvilket betyder, at det vil blive opkrævet anderledes.
Hvordan kan jeg tjekke mine udgifter (MTS) og kontrollere processen med debitering af midler fra min konto?
Varianter til kontrol af debiteringer fra kontoen
- Det er meget bekvemt at styre dit nummer via webgrænsefladen på din personlige konto. På udbyderens officielle hjemmeside kan du tjekke alle interessedata: find ud af, hvilke bet alte muligheder der er aktiveret, og hvad derespris, få detaljer for en bestemt periode (ikke mere end seks måneder fra den aktuelle dato), deaktiver unødvendige tjenester osv.
- Hvis du ikke har mulighed for regelmæssigt at bruge internettet til at kontrollere sådanne oplysninger, men spørgsmålet om, hvordan du kan se mine udgifter (MTS), er stadig relevant, så brug USSD-anmodningstjenesten. Ved at indtaste bestemte kombinationer kan du få information om aktiverede pakker, tjenester og muligheder, afklare, hvad prisen er på de sidste handlinger udført på nummeret (vi taler kun om bet alte handlinger og kun for de sidste to dage).
Service "Balance under kontrol"
Mobiloperatøren har sørget for abonnentens interesse i omkostningerne ved det opkald, han foretager, og udviklet muligheden "Balance under control". For et symbolsk abonnementsgebyr, kun ti kopek dagligt, kan abonnenten hver gang efter afslutningen af opkaldet finde ud af, hvor meget denne dialog kostede ham. Oplysningerne kommer i form af en sms umiddelbart efter operationen er gennemført. Du kan aktivere tjenesten efter anmodning 1523.
Sådan får du vist mine MTS-udgifter
- Tjek listen over tjenester på nummeret på en af de bekvemme måder: gennem din personlige webkonto eller gennem anmodningen 1522. Når du bruger den anden mulighed, vil navnet og prisen på de aktiverede tjenester blive sendt som en sms.
- Afvis unødvendige tjenester. Når du ved, hvad der får din balance til at falde, er det værd at fjerne det. Muligheder for at deaktivere bestemte tjenester kan ses påMTS hjemmeside eller ved at kontakte kontaktcenteret på 0890.
- Hvis ingen muligheder og nyhedsbreve er aktiveret på nummeret, hvordan kan jeg så finde ud af mine udgifter? MTS tilbyder i dette tilfælde at bruge tjenesten "Detaljer".
Detaljer om MTS-udgifter
Du kan se detaljerede oplysninger om alle afskrivninger fra saldoen på nummeret for en bestemt periode på egen hånd, gennem din personlige webkonto eller ved at besøge operatørens salon. Det skal huskes, at information kun er tilgængelig via internettet for de sidste seks måneder. Hvilket betyder, at hvis du er interesseret i perioden, der gik forud for denne, så vil du ikke kunne undgå et besøg på kontoret.
Når du bestiller detaljer via webgrænsefladen, kan du få en detaljeret transskription på få minutter til din e-mail, som skal angives på forhånd. Du kan bruge detaljering, hvis du ikke fandt tilsluttede tjenester på nummeret, men mængden af gebyrer forekommer dig mistænkelig. Måske kommunikerer du bare ofte med en person, hvis nummer er registreret i en anden region.
