Slukkede din mobiltelefon på grund af lavt batteri, var den i flytilstand, eller havde den en kommunikationsfejl? Det er ok. Selvom dit nummer i nogen tid har været utilgængeligt, vil Tele2-selskabet give dig besked om, hvem der har forsøgt at ringe under "fraværet". Du kan ikke kun få information om ubesvarede opkald, men også finde ud af, hvor mange opkald og hvornår der blev foretaget på Tele2. Hvordan man aktiverer tjenesten "Hvem ringede", hvordan den fungerer, hvordan man sætter den op korrekt - det er det, denne artikel vil handle om.
Servicebeskrivelse
Før jeg taler om, hvordan tjenesten aktiveres og konfigureres, vil jeg gerne give en generel beskrivelse af den. "Hvem ringede" - denne mulighed dukkede op hos den mobiloperatør, vi overvejer i lang tid. På samme tid, princippet om dens drift påden aktuelle dag forbliver den samme. Det eneste, der har ændret sig, er gebyret for dets brug. For første gang efter optræden på Tele2 (vi vil overveje, hvordan man aktiverer tjenesten Hvem ringede senere), blev tjenesten leveret gratis.
Det er inkluderet i den grundlæggende pakke af tjenester og aktiveres automatisk på alle numre (når du køber et Tele2-nummer, skal du være sikker på, at du finder det på listen over tilknyttede muligheder "som standard").
Service "Hvem ringede" (på "Tele2"): pris
Du kan tjekke de aktuelle omkostninger for tjenesten for din region på mobiloperatørens websted ved at gå til den relevante sektion med en liste over tjenester. Det skal dog bemærkes, at forbindelsen er gratis. Der er et dagligt gebyr for ydelsen. For eksempel er det i Tula-regionen 50 kopek.
På de takstplaner, der bruges til internettet, er der slet ikke noget abonnement. betale. Men for den "sorte" TP-linje er den inkluderet i det eksisterende gebyr ifølge takstplanen.
Aktivering på "Tele2": hvordan aktiverer man tjenesten "Hvem ringede"?
Der er ingen grund til at aktivere tjenesten, da den er en grundlæggende mulighed og er inkluderet i listen over tjenester, der er aktiveret på nummeret "som standard". Men hvis du ikke modtager beskeder om ubesvarede opkald, er der flere muligheder:
- option er blevet deaktiveret (af bruger eller kundesupport);
- Opkaldsviderestilling var tidligere sat op på nummeret (hvis der er en gyldig viderestilling på nummeret, er det umuligt at bruge tjenesten"Hvem ringede");
- da tjenesten "Hvem ringede" på "Tele2" er bet alt, og der ikke er tilstrækkelige midler på kontoen til at afskrive den daglige betaling, suspenderes den.
Løsningerne til hver situation er som følger:
- aktiver indstillingen igen, til dette kan du bruge kommandoen 155331 (eller brug webassistenten eller tilsvarende - en applikation til mobile enheder);
- gendan viderestilling til Tele2-servicenummeret for korrekt drift af tjenesten (dette nummer er individuelt for hver region, den fulde liste kan ses på operatørens portal eller ved at ringe til kontaktcenterets nummer);
- indbetal penge på kontoen.
Hvis ovenstående tips ikke hjalp med at genoprette den korrekte funktion af tjenesten, og du stadig ikke modtager meddelelser om ubesvarede opkald, skal du kontakte kontaktcentret (på nummer 0611) for at få råd.
Konklusion
I denne artikel fandt vi ud af, at den service, vi overvejer, er grundlæggende på Tele2. Hvordan aktiverer man tjenesten "Hvem ringede", hvis den ikke er tilgængelig på nummeret? Dette kan gøres uafhængigt ved hjælp af værktøjerne på webkontoen (eller funktionaliteten af mobilapplikationen, som er dens analoge) og standard USSD-anmodninger.
En kundeservicespecialist kan også hjælpe med at konfigurere og aktivere tjenesten: du skal bare ringe til 0611 og forklare situationen.
Vi håber, du finder disse tips nyttige.
