Med den aktive udvikling af internettet er der dukket mange specialer op, der er relateret til online markedsføring, sociale netværk, programmering osv. Da sådanne erhverv kun vinder popularitet, er det umuligt at få en sådan uddannelse på universiteterne. Derfor går de, der ønsker, til kurser og webinarer for at få information om denne specialitet.
Udvikling af sociale netværk
Sociale netværk spiller en særlig rolle i vores liv. En gang startede det hele med VKontakte. Dette sociale netværk var et mødested for venner og bekendte. Her snakkede vi og fandt nye bekendtskaber.
Med tiden blev VKontakte en platform for kommercielle aktiviteter, men forblev stadig et soci alt netværk for kommunikation. Fremkomsten af Instagram og den udbredte brug af programmet førte til, at kommercielle aktiviteter forløb gnidningsløst der. Mange iværksættere har oprettet konti for at promovere deres virksomhed på det sociale netværk.
Det sammeDet samme skete med Facebook. Naturligvis kommunikerer hundredvis af mennesker stadig i det, men det var takket være ham og andre sociale netværk, at det blev klart, hvem en SMM-specialist er.
Internetmarketing
Denne specialitet begyndte at blive t alt om efter udviklingen af marketing, som flyttede til internettet. Her begyndte SEO-specialister at beskæftige sig med det og hjalp iværksættere med at udvikle deres forretning på internettet.
SEO begyndte at optimere websteder. Dette blev nødvendigt, efter at mange virksomheder begyndte at udvikle deres ressourcer på nettet, arbejde med indhold, målgruppe, en enorm mængde statistiske data osv. For at promovere et websted på nettet og hæve dets position i søgeresultaterne, skal du arbejde på mange aspekter. Nu er processerne alle delt mellem specialister, så der er dukket endnu flere specialer op, som er forbundet med én ting, men som hver har sin egen niche.
Sådan er webdesignere, der arbejder med hjemmesidedesign, programmører, der skriver koder til en ressource, tekstforfattere, der arbejder med tekster, webanalytikere, der analyserer statistik og mange andre, blevet populære.
Med tiden sluttede en SMM-specialist sig til dem. Hvem er denne person, og hvad laver en sådan person?
Ny specialitet
Markedsføring på sociale medier er blevet en vigtig udløber af internetmarkedsføring. Eksperter indså, at et websted til salg af varer og tjenester ikke var nok. Det var vigtigt at være i kontakt og i sociale netværk. Sådan er kulturen for at opretholde kommercielle konti og interaktion medpotentielle kunder.
SMM er Social Media Marketing - det, vi kalder social media marketing. Sociale platforme gjorde det muligt ikke kun at promovere varer til kunderne, men også at indsamle data om målgruppen, arbejde med feedback og løse andre forretningsproblemer.
Opgaver
Før du finder ud af, hvem en SMM-specialist er, og hvad han laver, er det vigtigt at forstå opgaverne med markedsføring på sociale medier.
Selvfølgelig er SMS'ens mission i dette tilfælde omfattende og afhænger direkte af ressourcens emne og dens opgaver. Men den vigtigste ting at gøre er at skabe beskeder af tekstuel eller visuel karakter. Samtidig burde opslaget interessere personen så meget, at han vil dele det på sin side. Således vil selve beskeden blive distribueret på det sociale netværk uden hjælp fra skaberen.
Hvad er det til? Som praksis viser, er et opslag, der er blevet genpostet, mere troværdigt end selve opslag på firmasiden. Den anbefalede ordning fungerer her, som netop ligger til grund for interaktionen.
Markedsføring i sociale netværk spiller en vigtig rolle primært i processen med at påvirke målgruppen. Det er ekstremt vigtigt, takket være din målgruppes karakteristika, at indsamle data, der vil hjælpe dig med at finde den mest succesrige platform, den rigtige kommunikationsstil og også prøve ikke at påvirke dem, der ikke er berørt af annoncering.
SMM's hovedopgaver bør også omfatte arbejde med brandet. Dette er en ekstremt vigtig proces i udviklingen af en virksomhed, der er stigendeloyalitet og øget fremmøde.
Værktøjer
Selvfølgelig arbejder en SMM-specialist primært med beskeder og indlæg, men dette er ikke hans eneste værktøj. Lige så vigtig er kommunikation i kommentarerne, da kunder altid gerne vil se reaktioner på deres feedback og spørgsmål.
Også i markedsføring bruger de arbejdet med fora, hvis nogen. Viral markedsføring og direkte annoncering bruges ofte. Alt dette bør være gennemtænkt.
Kreativitet og analyser
Når du ved, hvem en SMM-specialist er, vil du være i stand til at forstå, hvad der skal til for at blive det. Dette erhverv involverer komplekst og multifunktionelt arbejde. Du skal hele tiden være i kontakt og involveret i kommunikationen med kunderne. Nogen vil måske mene, at det er meget simpelt, men i virkeligheden vil det være psykisk svært, fordi man bliver nødt til at tilpasse sig alle. Og som vi ved, er der ikke kun høflige og venlige mennesker i verden.
Selvfølgelig er SMM ofte et kreativt job, der kræver, at du viser din fantasi og tiltrækker folk på alle måder, inklusive jokes og jokes. Men udover kreativitet bliver du også nødt til at stå over for analyser. Det vil være nødvendigt ikke kun at indsamle statistik, men også at fortolke dem korrekt.
Requirements
Du kan finde ud af, hvem en SMM-specialist er ved at gå til en hvilken som helst side i virksomheden på Instagram. Alle indlæg og svar under dem er skrevet af ham. Derfor er det ekstremt vigtigt, at smsmanden kan:
- Skrive og tale korrekt. Og ikke mindre vigtigt vil ikke kun være den kompetente skrivning af tekster, men ogsåskabe interessant indhold.
- Udvikl din konto og tiltræk følgere. Du er måske stødt på nogle sider på sociale netværk, der slet ikke er interessante for dig med hensyn til det produkt, der sælges, men som er ekstremt spændende på grund af en SMM-specialists arbejde.
- Opsæt annoncer. For at gøre dette skal du forstå specielle programmer såvel som i de relevante dele af det sociale netværk.
- Forstå webanalyse. Hun vil også blive stødt på, når hun indsamler data og hjælper med at analysere dem.
Dette er de grundlæggende krav, der oftest findes i jobbeskrivelser. Men der er også uudt alte, som ikke er nævnt, men at have dem ville være en fordel. For eksempel vil det være vigtigt at have erhvervserfaring og en portefølje af gennemførte projekter.
Da oprettelsen af indlæg ofte ikke kun kræver tekstinformation, men også grafisk information, vil det være godt, hvis du forstår grafiske redaktører, ved, hvordan man laver billeder og infografik.
Nu arbejder mange SMM-specialister i det engelsktalende segment, så et tilstrækkeligt niveau af engelsk er påkrævet. Endelig vil det være et plus, hvis du er fortrolig med markedsføring og forstår dens grundlæggende begreber.
Specialistopgaver
De adskiller sig praktisk t alt ikke fra selve SMM's opgaver, men de kan beskrives mere detaljeret afhængigt af virksomhedens emner og mål. Hvem er SMM-specialist, og hvad laver han?
- Opretter indhold til sociale medier og blogs. For at gøre dette kan du bruge hjælpen fra demder ved, hvordan man laver infografik og skriver interessante tekster. Nogle gange beskæftiger han sig selv med disse processer.
- Vedligeholder konti på flere sociale netværk. Nu er de mest populære Instagram og Facebook. Men du kan også tilføje Twitter, VK, YouTube osv. til dem.
- Tiltrækker følgere, samler likes, reposts og gemmer. Øger publikums interesse for et produkt eller en tjeneste.
- Udfører målrettet annoncering og arbejder derefter med analyser og rapportering.
- Kommunikerer med følgere og overvåger deres adfærd.
- Engagerer publikum gennem konkurrencer, giveaways, quizzer, afstemninger, spil osv.
- Opretter en statusrapport og planlægger en ny milepæl.
Hvad er en SMM-specialist i enkle vendinger? Dette er en person, der driver sociale netværk og reklamerer for virksomheden gennem dem.
Aktivitetsfelt
Nu har næsten alle store kontorer, uanset hvad de gør, sin egen SMM-afdeling. Sociale netværkssider er dukket op i store og små onlinebutikker, offentlige organisationer og private iværksættere.
SMM-specialist kan også arbejde i en speciel virksomhed, der søger kunder at promovere i sociale netværk, og kan lede flere projekter. Typisk har sådanne virksomheder ikke mulighed for eller ser ikke meningen med at oprette en SMM-afdeling på deres kontor, så de køber tjenester ved siden af.
Træning
Hvordan bliver man SMM-specialist, og hvor skal man begynde? Der er endnu ingen sådan retning i højere uddannelsesinstitutioner, så dem, der ønsker at arbejde i sociale netværk, børdu skal lede efter kurser eller tage selvstudium.
Nu er onlinekurser ved at blive ekstremt populære. Dels er dette en god mulighed for at få en uddannelse derhjemme, dels er der faldgruber, som uerfarne brugere måske ikke kender til. Hvad handler det om?
Onlinekurser er et svin i spidsen. Du har sikkert hørt og set, hvor mange skoler på internettet, der hjælper dig med at finde dit drømmefag. Men du har højst sandsynligt også hørt, hvordan folk betaler for undervisning, men de får hverken undervisning eller deres penge tilbage. Derfor ved mange ikke, hvordan man bliver SMM-specialist.
Hvis du ikke har tillid til onlinekurser, så prøv at finde undervisningstimer på kontoret i din by. Nu er der mange sådanne it-skoler, og de tilbyder alle god uddannelse, program og omkostninger. Det eneste, du ikke bør glemme at kontrollere dokumenter, licens og certifikater. Læs anmeldelser og find sociale medier.
SMM-specialist modtager træning på forskellige måder, det hele afhænger af skolen selv. Du kan fx komme til kurser flere gange om ugen, modtage teoretisk materiale og øve dig. Derudover vil du have mulighed for at gentage materialet derhjemme ved hjælp af en særlig hjemmeside eller gruppe på sociale netværk.
Mange af disse skoler tilbyder i øvrigt fjernundervisning. En SMM-specialist kan deltage i undervisningen, mens du er hjemme (det er praktisk, hvis du er syg, eller du i princippet ikke har mulighed for at gå på kontoret). Ved kursets afslutning udstedes norm alt et diplom eller certifikat, som indikerer detat du har gennemført uddannelsen.
Selvlæring
SMM-specialistkurser hjælper selv de dovne med at begynde at lære. Men nogle af os behøver ikke et kick for at komme i gang. Da specialet er nyt, brugte mange nybegyndere specialister selvstudie. For at gøre dette var jeg nødt til at læse en masse specialiseret litteratur (heldigvis er denne nu tilgængelig over alt), samt for at forstå mulighederne i praksis.
De, der allerede arbejder inden for dette område, anbefales at studere alle moderne bøger om markedsføring på én gang. For eksempel Jona Berger “Smitsom. The Psychology of Word of Mouth, eller Andy Sernowitz, Word of Mouth Marketing. Selvfølgelig, hvis du er interesseret i at lære dette erhverv, er det bedre at "absorbere" så meget information som muligt. Glem ikke nyttige blogs og artikler.
Når du får stillingen som SMM-specialist, bør du ikke stoppe med at træne på dette. Næsten alle specialer, der er forbundet med internettet, ændrer sig konstant. Opdatering af teknologier fører til, at trends og trends ændrer sig. Du skal konstant være i trenden, kende de seneste nyheder og finde nye måder at promovere på.
Det vigtigste er at starte
Hvis du beslutter dig for at blive SMM-specialist, hvor skal du så begynde? Beslut selv, om du er klar til at opfatte al den information døgnet rundt, der vil strømme på dig fra en bærbar computer, smartphone, tablet osv. Nogle anbefaler at starte med din egen konto. For eksempel har alle nu Instagram. Prøveselvstændigt engagere sig i dets promovering, læse bøger og anbefalinger fra eksperter. Kun med øvelse kan du mærke alt.
En nybegynder SMM-specialist bør:
- vær en strateg - det er vigtigt at studere målgruppen og udvikle en salgsfremmende strategi;
- vær en taktiker - vær konstant opmærksom på nyheder, memes, film osv.;
- at være moderator - svar korrekt og høfligt på det negative;
- vær en diplomat - tilpas dig publikum og tal "det samme sprog" med dem;
- at være specialist - ud over kreativitet skal du forstå statistik og analyser;
- vær literate - følg ikke kun grammatik og tegnsætning, men også stil, ordforråd og relevans.
For endelig at blive SMM-specialist skal du bare starte. Vær ikke bange for, at du ikke vil lykkes. Dette er et nyt speciale, som, selv om det har algoritmer og kræver viden, stadig i høj grad afhænger af kreativitet, ikke-standard tænkning og selvforbedring.
