Tele2 er en populær mobiloperatør. Mere end 40 millioner mennesker bruger dets tjenester. Der er skabt meget for kundernes bekvemmelighed: en personlig konto på det officielle websted, en mobilapplikation, en supporttjeneste. Tele2 har oprettet teams (USSD-anmodninger) til at modtage nogle tjenester og hurtigt besvare spørgsmål af interesse.
Tjekker saldoen og forbinder den lovede betaling
Den hyppigst udførte handling af abonnenter på enhver mobiloperatør er at kontrollere saldoen. På Tele2 SIM-kortet kan du finde ud af beløbet på kontoen ved hjælp af kommandoen 105.
Når der ikke er penge nok på saldoen, kan du bruge tjenesten "Lovet betaling". Det giver dig mulighed for at låne penge i en kort periode. Størrelsen af den "lovede betaling" bestemmes af kundens udgifter. Jo mere aktivt han bruger kommunikationstjenester, jo mere kan han få. I Moskva og Moskva-regionen forsyner Tele2 for eksempel sine abonnenter med 50 rubler. i 3 dage, 100 rubler. i 3 dage, 200 rubler. i 5 dage og 300 rubler. i 7 dage. Det disponible beløb kan findes vha122 - den mindeværdige Tele2-kommando. "Lovet betaling" kan aktiveres ved at sende en USSD-anmodning 1221.
Loftet betaling+
Nogle abonnenter modtager, efter at have indtastet 122, en besked med et tilbud om at bruge tjenesten Promised Payment+. Hvis et sådant tilbud modtages, betyder det, at den almindelige ydelse ikke er tilgængelig. "Promised Payment+" har følgende betingelser:
- tilgængeligt beløb fra 10 til 500 rubler;
- kommission fra 10 til 250 rubler;
- beløbet gives kun, når tjenesten "Forbud mod pengeoverførsler" er deaktiveret.
For at aktivere funktionen "Lovet betaling +" gav mobiloperatøren "Tele2" ikke en kommando. Den eneste måde at aktivere tjenesten på er at sende et "+"-tegn i en besked til det korte nummer 315.
Oplysninger om taksten og resterende pakker
Periodisk bliver alle abonnenter hos mobiloperatører konfronteret med behovet for at finde ud af navnet og de grundlæggende parametre for den nuværende takst. Kommandoen på Tele2 til at modtage denne information er 107. Efter afsendelse af denne anmodning vises en meddelelse på skærmen om, at ansøgningen er blevet accepteret, svaret vil blive sendt i en SMS-besked. Ret hurtigt får Tele2-abonnenter tilsendt information af interesse - navnet på takstplanen, størrelsen på abonnementsgebyret, størrelsen på de pakker, der er inkluderet i taksten
For at kontrollere resten af pakkerne, er kommandoen 1550 givet. Resten af pakken med internettrafik kontrolleres af en meget lignende USSD-anmodning - 15500. Disse to hold er megetnyttige og praktiske, fordi de giver dig mulighed for at holde styr på udgifter, lære i tide om udmattelsen af enhver pakke. Hvis f.eks. internettrafik slutter, kan du tilslutte yderligere megabyte eller gigabyte.
"Beacon" og "Hjælp en ven"
Når der ikke er pakkeminutter og penge på saldoen på telefonnummeret, kan du udnytte mulighederne på nul. Mobiloperatøren Tele2 har to tjenester - Beacon og Help a Friend.
"Beacon" er en tjeneste, som du kan bede en anden abonnent om at ringe tilbage med. Anmodningen kommer i form af en SMS-besked. For at sende et Beacon skal du ringe til Tele2-kommandoen på din telefon -118[nummer på den ønskede abonnent]. Beacon har flere funktioner:
- du kan sende en anmodning om at ringe tilbage til et hvilket som helst russisk mobilnummer;
- tjenesten er ikke altid tilgængelig, kun når der er mindre end 5 rubler tilbage på saldoen;
- antallet af "beacons" er begrænset (der kan ikke sendes mere end 5 anmodninger pr. dag, og ikke mere end 60 pr. måned);
- tjenesten er gratis.
"Hjælp en ven" er en tjeneste, der giver dig mulighed for at foretage opkald på bekostning af samtalepartneren. Denne service er inkluderet i alle takstplaner. Der er intet abonnementsgebyr. For at foretage et opkald på bekostning af samtalepartneren skal du ringe til kommandoen 1407xxxxxxxxxx, hvor 7xxxxxxxxxx er nummeret på den kaldte abonnent. Midlerne trækkes først fra saldoen, når den kaldte abonnent modtager opkaldet. Samtidig debiteres penge frasamtalepartners beretning. For den, der ringer, er opkaldet gratis. Det er også vigtigt at huske på et par andre funktioner i Hjælp en ven-tjeneste:
- det kan kun bruges i hjemmeregionen, når der foretages opkald til andre abonnenter i samme region;
- tjenesten er ikke tilgængelig for erhvervskunder;
- tjenesten er ikke tilgængelig, når den kaldte abonnent ikke har nogen saldo, eller når den kaldte abonnent er roaming, utilgængelig eller optaget.
Kontrol og annullering af bet alte abonnementer
Udseendet på antallet af bet alte abonnementer, der er tilsluttet uden kendskab til ejeren af telefonen, er en ret almindelig situation. På grund af uopmærksomheden hos abonnenter, der klikker på forskellige annoncer og bannere, når de bruger internettet, kan du automatisk forbinde abonnementer, der forårsager mange problemer, fordi på grund af dem smelter telefonens saldo simpelthen - norm alt opkræves omkring 50 rubler dagligt (nogle gange mindre, og nogle gange mere).
Mobiloperatører har ingen ret til at blokere promoveringer af en indholdsvirksomhed, der leverer indholdstjenester til brugere. Der er mange mennesker, der bevidst forbinder abonnementer. For ejere, der er negative over for abonnementer, anbefaler mobiloperatøren Tele2, at de selvstændigt overvåger de muligheder, der fremgår af nummeret. For at kontrollere tilsluttede bet alte abonnementer blev 189-kommandoen oprettet specielt. Efter afsendelse sendes en besked med en liste over tilsluttede indholdstjenester til nummeret. For at deaktivere uønskede abonnementerder er en speciel kommando på Tele2 - 931.
Beskyttelse mod uønskede opkald
For at beskytte abonnenter mod uønskede opkald har Tele2 oprettet en særlig betalingstjeneste kaldet Black List. Abonnementsgebyret opkræves dagligt. Der opkræves et mindre gebyr, når du tilføjer et nyt nummer til sortlisten.
En hel liste af kommandoer er blevet oprettet til tjenesten. På Tele2 er den tilsluttet ved hjælp af USSD-anmodningen 2201. Andre kommandoer til denne tjeneste:
- 2200 – deaktiver sortliste;
- 220 – kontrol af servicestatus;
- 2201[abonnentens nummer] – tilføjelse af et specifikt nummer til sortlisten (nummeret er angivet begyndende med tallet "8");
- 2200[abonnentnummer] – fjern et nummer fra sortlisten.
Så vi har dækket de grundlæggende USSD-anmodninger. Alle af dem letter i høj grad brugen af kommunikationstjenester. Yderligere Tele2-kommandoer kan findes på mobiloperatørens officielle websted.
