I dagens markedsforhold er det meget svært at overbevise forbrugere om at købe et produkt. De er skeptiske over for nye produkter og har mulighed for at vælge blandt en lang række. Samfundet er også påvirket af respekterede mennesker. De er opinionsdannere og kan påvirke andres valg. Ikke i alle tilfælde udføres markedsundersøgelser af markedet. Det er nok kun at kende opinionsledernes valg for at forudsige købers præferencer.
Således er direkte annoncering fra en influencer til en forbruger effektiv markedsføring. Det bruges af de fleste moderne virksomheder og ret produktivt. I artiklen vil vi overveje, hvem "opinionsledere" er, deres rolle og betydning i produktpromovering.
Hvem hedder det?
Lederen anses for at være en person med en høj social status. Han er bedre informeret og kan påvirke andres valg.
Dette udtryk har eksisteret siden 1955. For første gang var hanbeskrevet i værket "Personlig indflydelse" og er baseret på teorien om P. Lazarsfeld og E. Katz "Om kommunikationens to-trins flow." Denne teori er en del af de modeller, der forklarer processen med at overføre information til et bredt publikum ved hjælp af filteret for opfattelsen af en indflydelsesrig person i et givet samfund.
De første undersøgelser af indflydelsen af valg blev udført under Anden Verdenskrig. Så fandt man ud af, at almindelige soldater stoler mere på deres officerer end medierne. Yderligere forskning og undersøgelser har bekræftet, at flertallet af de adspurgtes beslutninger afhænger af meninger fra personer, der påvirker dem. En opinionsdanner kan være en berømthed, en leder, en politiker, en videnskabsmand og en forsker og endda en mor.
Typer af personlighedsledere
P. Lazarsfelds arbejde blev videreført af sociologen R. Merton. I 1948 undersøgte han den interpersonelle indflydelse og kommunikationsadfærd hos befolkningen i byen.
Under eksperimentet blev to typer opinionsdannere identificeret:
- Lokal.
- Cosmopolitan.
Lokale ledere beskrev mennesker, der har boet i et bestemt område i lang tid. De har bevist sig selv i daglige anliggender (karriere, opdragelse, uddannelse). Det er disse ledere, naboer og bekendte henvender sig til for at få råd.
Kosmopolitisk leder - en person, der for nylig er flyttet til byen. Han rejser meget og har samlet nok udenlandsk erfaring. Derfor forstår han politik og internationale spørgsmål i erhvervslivet.
Begge typer ledere er aktive i det offentlige liv. De er altid up to date oglæs pressen.
Teoriens mangel: den er designet til et lokalsamfund, men i sammenhæng med globaliseringen har den ikke retfærdiggjort sig selv.
Ifølge en anden klassifikation blev lederne opdelt i:
- monomorf.
- polymorfisk.
Monomorfe influencers er specialister inden for et snævert felt. De er kompetente inden for deres specialisering og påvirker ikke andre områder.
Polymorfe ledere kan sprede deres indflydelse til forskellige områder af livet. For at gøre dette bruger de aktivt interpersonelle forbindelser og kontakter.
Hvordan påvirkede ledere medierne?
Forskeren P. Lazarsfelds forskning og bidrag til videnskaben ændrede massemediernes tilgang til reklame. Det viste sig, at medierne ikke har den forventede effekt på en enkelt person. Men hvis du bruger dem som en formidler af personlig kommunikation mellem lederen af meninger og en potentiel gruppe af forbrugere, så er indflydelse og ændring i sidstnævntes præferencer mulig.
Ændringer i medierne:
- nu kommunikationsproces fokuseret på ledere;
- ved hjælp af medier er der en konvergens mellem potentielle forbrugere og personer, de stoler på;
- annoncering anvender principperne for interpersonel kommunikation;
- engagering af influencers i marketing er mere effektivt til promovering end at skabe nye kommunikationskanaler.
Ledere er aktivt involveret i samfundslivet, de er bevidste om deres betydning og forsøger at formidle deres egne værdier til masserne.
Lederkarakteristika
Forskere har vist, at ledere er til stede i alle samfundslag. Så de skal skelnes af nogle funktioner. Hvordan finder man influencers?
Du skal være opmærksom på egenskaber som:
- Aktiv livsposition. Ledere er aktivt involveret i det offentlige liv og forsøger at "være i tide over alt." De har også et stormfuldt privatliv og er engageret i aktiviteter på flere områder.
- Bredt netværk af kontakter. Denne egenskab adskiller lederen fra resten. Han har ikke bare en masse bekendtskaber, men skaber et helt netværk af kontakter. Samtidig holder han konstant kontakten med alle og tiltrækker nye mennesker til det.
- Stræber efter at sprede nyttig information. En leder nyder at hjælpe andre, når de bliver bedt om information og meninger. De er villige til at dele deres viden og erfaringer. En mentors bevidste rolle glæder magtfulde mennesker.
- Selvtillid. Ledere lærer og sætter sig konstant ind i nye teknologier. Når et nyt produkt dukker op på markedet, forsøger de straks at prøve det af og evaluere dets effektivitet. Hvis influenceren således vurderede det nye produkt positivt, vil salgstendensen gå op.
- Engagement. Løsningen på ethvert problem for en leder er en mulighed for at lære noget nyt. De giver sig selv til processen af hele deres hjerte og hjælper gerne alle.
Influencers skal have hobbyer eller endda flere.
Ledernes indflydelse på andre
Autoritative individer spreder deres indflydelse gennem effekten"snebold". De fortæller information til en, dem til en anden og så videre.
Medier bruger deres færdigheder i at arbejde med opinionsdannere:
- Vurder forskellige informationskilder. For at danne sig sin mening om verden skal lederen konstant være opmærksom på alle begivenheder, bruge det han ser, hører og læser.
- Foretrækker verbal kommunikation. Ud over trykte og andre kilder gør ledere i vid udstrækning brug af anbefalinger fra andre mennesker, de har tillid til. De er ikke blege for at spørge om råd i vanskelige situationer.
- Spred gerne ideer. Ledere lever efter mottoet: "Hvis du ved noget, så fortæl det til andre." De deler uselvisk deres meninger og hjælper gerne.
- Forbedre dig selv løbende. Ledere lærer hele tiden og foretrækker produkter, der kan ændres. Hvis produktet forbliver uændret i lang tid, mister lederen interessen for det.
- Indsaml information fra forskellige kilder: trykte medier, internet, medier, radio, andres meninger.
- Stol på dine instinkter. Ledere håndterer en masse information med lethed. Takket være deres indre stemme opdeler de viden i primær og sekundær.
Ledere i sociale netværk
Virksomheder og brands tiltrækker influencers til mere end medieannoncering. En betydelig del af markedsføringen skal ske på sociale netværk. Det er her ledere og deres synspunkter betyder noget. Men at tiltrække en influencer på sociale medier er ikke let. Du skal først interessere ham og overbevise ham om produktets pålidelighed, give en testprøver og nyheder.
I begyndelsen kritiserer ledere norm alt ethvert produkt. Dette fører til resonans i diskussionerne. Desuden er indflydelsesrige mennesker mere tilbøjelige til en virksomhed, der er loyal over for velgørenhed og miljøet.
I et soci alt netværk kan en opinionsdanner være en karismatisk person, som er vellidt af publikum, en berømthed, en ekspert på et bestemt område. De kan tale direkte om et produkt eller indirekte, fortælle en interessant historie og lave sjov.
Virksomheder samarbejder med ledere på mange måder:
- Bet alte indlæg er den mest oplagte mulighed.
- For en gave, når lederen modtager en belønning i form af produkter til posten.
- Avanceret niveau er den mest almindelige annonceringspraksis i verden.
Den sidste type samarbejde involverer udvalgte influencers, der poster flere gange på deres side med billeder/videoer og produktlinks. Sådan annoncering samler det største publikum.
Hvordan tiltrækker man en leder?
For effektivt at sælge et produkt eller en tjeneste ved hjælp af influencers, skal du vide, hvordan du tiltrækker dem.
Sådan får man en autoritetsfigur interesseret:
- Spænd ikke med information. Prøv at give viden i alle mulige kilder, for kun med tilstrækkelig information vil lederen være i stand til at danne sin egen informerede mening. Annoncering skal være kreativ, lys, anderledes end andre.
- Accepter kritik. Vær opmærksom på kommentarerledere i processen med at bruge produktet.
- Aktiv deltagelse i det offentlige liv tiltrækker ledere og gør dem mere loyale over for virksomheden. Erhvervslivet bør tage del i at løse sociale problemer og forbedre livskvaliteten.
- Ledere værdsætter produkter, der sparer dem tid, stemmer overens med værdier og gør livet lettere. At vise disse karakteristika er at tiltrække lederens opmærksomhed.
Summarize
Så opinionsledere er en integreret del af samfundet. De skal man regne med. De er skeptiske og værdifulde produkter, der opfylder pris-kvalitetskriteriet. For at kunne annoncere med meningsledere skal du tage højde for mange funktioner i det moderne samfund. Som regel er det dem, der adskiller specielle produkter fra analoger. Hvis en virksomhed eller et brand er i stand til at tage plads på markedet og "vinde myndighedernes hjerter", så vil salget uden tvivl stige.
