Produktpositionering er processen med at bestemme, hvor et nyt produkt skal indtage blandt eksisterende. God kundekortlægning af et bestemt produkt i en konkurrencepræget gruppe er meget nyttig, når man planlægger nye produktlanceringer eller identificerer måder at opgradere og forbedre produkter, der allerede er på markedet.
Produktpositionering udføres for at sikre dets konkurrencemæssige position blandt analoger på markedet. Til dette formål er et sæt passende foranst altninger ved at blive udviklet og implementeret. Et bestemt produkts plads i forbrugerens sind i markedsføring kaldes dets position.
På et klassisk marked bliver forbrugerne overvældet af information om de varer og tjenester, de tilbyder. Ofte er de ikke i stand til at vurdere varerne før køb. Den position, som et produkt indtager i køberens sind, er et helt sæt af opfattelser, fornemmelser og indtryk, der opstår, når det sammenlignes med konkurrerende analoger.
Forbrugere forsøger at kategorisere forskellige produkter for sig selv. En sådan spontan produktpositionering er imidlertid ikke gavnlig for producenter, der ved hjælp af marketingværktøjer søger at gøre denne proces overskuelig og rentabel for sig selv.
Til dato er tre hovedproduktpositioneringsstrategier blevet udviklet og anvendt med succes:
- Styrkelse af mærkets nuværende position i forbrugernes bevidsthed.
- Søg efter en ledig stilling af værdi for et stort antal forbrugere.
- Tvinge konkurrenter ud af deres position i forbrugernes bevidsthed eller repositionering (om nødvendigt trænge ind i nye segmenter eller nye markeder).
Udvikling af en positioneringsstrategi i tre faser. På det første trin bestemmes den aktuelle positionering, i det andet vælges den ønskede position, på det tredje udvikles det faktiske sæt foranst altninger for at opnå den ønskede position.
Hovedprincipperne for positionering er som følger: konsistens og troskab over for den engang valgte retning i lang tid; tilgængelighed og enkelhed kombineret med ekspressiviteten af præsentationen af stillingen; fuld overensstemmelse af alle forretningskomponenter (varer, tjenester, reklamer osv.) med den valgte position.
Den vigtigste fordel ved produktet, som giver forbrugeren mulighed for at tilfredsstille sine behov på bedst mulig måde og adskiller produktet fra dets konkurrenter, kaldes positioneringsegenskaben. Det er deter en kilde til motivation for at købe. Attributvalg af marketingfolk begynder med at identificere kundesegmenter efter fordel. De er opdelt i klynger efter en række karakteristika: baseret på produktets pris, billede, kvalitet, den måde produktet bruges på, løsningen af specifikke problemer eller baseret på en kombination af fordele.
Placering af et produkt med hensyn til konkurrenceevne til dets analoger kan udføres enten gennem en ny (gratis i en niche) position eller ved at fordrive konkurrenter fra denne position.