Russere bestiller i stigende grad varer fra andre lande, især på populære sider som Aliexpress, Buyincoins og Ebay. Det sker også, at nogen har slægtninge eller bekendte i udlandet, og de sender gaver eller bare pakker til dig i Rusland. Levering af varer på tværs af vores lands territorium udføres af den russiske post eller andre postvirksomheder, og varerne transporteres gennem afsenderens område af lokale transportører. Når du henvender dig til modtageren, ændres status for forsendelsen, hvilket vises i online pakkesporingstjenesten. I artiklen vil vi fortælle dig, hvad status "eksport fra afgangslandet" og alle de andre betyder, samt hvad du skal gøre, hvis pakken er tabt eller "sidder fast" et sted.
Gennem hvilke tjenester du kan spore postforsendelser
Den mest udbredte og populære tjeneste blev skabt af den russiske post, den kaldes "Russian Post. Tracking mail". Der skal du indtaste pakkens identifikationsnummer og bekræfte, at du ikke er en robot. Systemet vil vise, hvor pakken er placeret i øjeblikket. Men desværre begyndte antallet af afgange for nylig på den samme "Aliexpress" at blive udstedt på en sådan måde, at det er umuligt at spore dem via webstedet for den russiske post. I stedet kan du bruge andre.
Så der er websteder til sporing af varer fra Kina, fordi der er et meget stort antal pakker derfra nu. Den hedder Track24 og ligger på stedet af samme navn, der er også 17track og ALITRACK. De sidste 3 anmoder ikke om en check til en robot, men leder straks efter pakkens placering ved det indtastede postnummer. 17track-tjenesten viser også den omtrentlige ankomstdato til modtagerens postkontor.
Hvis produktet forsvandt fra sporingstjenesten eller hang et sted på et tidspunkt i lang tid, så er det muligt, at de har glemt at tilføje det til programmet, og du vil ikke længere være i stand til at spore dets bevægelser, før en der kommer besked fra posten om, at pakken er blevet leveret. I dette tilfælde kan du skrive til sælgeren ved at vedhæfte en skærm fra den russiske post. Postsporingstjeneste eller enhver anden, hvor problemet er vist. Ved udløbet af leveringsperioden, sælger med dit samtykkeeller du kan selv forlænge leveringstiden eller returnere pengene af indlysende årsager. Penge returneres norm alt hurtigt (inden for 3-5 dage) til det kort eller den konto, som betalingen blev foretaget fra, dog ikke første gang. Nogle gange må sælgeren skrive flere gange for at få pengene tilbage, eller ligefrem kontakte supportservicen, fordi sælgeren ikke kontakter. Det sker også, at pengene returneres, eller varerne bestilles igen, og den, der var bortkommet, kommer.
Forbereder forsendelse
Dette betyder, at en pakke bestående af en eller flere varer er ved at blive samlet eller allerede færdiggjort og er ved at blive klargjort til forsendelse. Forberedelsesprocessen omfatter også papirarbejde og mærkning af pakker. Også på dette trin kontrollerer sælgeren, om betalingen for købet er foretaget og bestået.
Eksport fra oprindelsesland
Dette er den anden status, som pakken får under transport, medmindre andet er angivet af sælgeren eller transportfirmaet. "Eksport fra afgangslandet" betyder bogstaveligt eksport fra det pågældende land. Det betyder, at pakken har en lang leveringsvej forude.
Den tid, der gives til levering af varer til køber, starter norm alt fra statussen "eksport fra oprindelseslandet". Hvor længe man skal vente på en pakke, bliver ofte skrevet, når man afgiver en ordre: nogle varer ankommer inden for 30 dage, og nogle inden for 90. Derfor bør du nøje læse leveringsbetingelserne ved afgivelse og efterfølgende betaling for ordren. Hvis pakkensender din ven fra et andet land, og vent derefter meget mindre. Disse når norm alt 10-20 dage.
Ankomst til destinationsland
Når eksporten fra oprindelseslandet er afsluttet, dvs. varerne har forladt sælgers land og krydset grænsen, ændres pakkens status. Der kan være 2 muligheder her: enten vises varerne straks i hovedstadens sorteringscenter, eller de vil være placeret i grænsen, men allerede russisk by, ved siden af den grænse, den krydsede. På den ene eller anden måde vil den have status "ankommet til Den Russiske Føderations territorium" eller "importeret til destinationslandet" i sporingstjenesterne.
Ankomme til sorteringscenter
Sorteringscentre er enorme lokaler i en stor by, hvor pakker og breve falder ind til videre distribution og afsendelse til mindre steder eller til regionale postkontorer. Når et produkt eksporteres fra oprindelseslandet, er det allerede bestemt, hvor det skal hen, til hvilken by, sorteringscenter og posthus.
Pakker behandles automatisk i sorteringscentret, fordi manuel behandling af et stort antal kasser og pakker er næsten umuligt, så det er vigtigt, at indekset er skrevet korrekt (adressen læses ikke her), ellers pakken vil gå til et andet sted.
Ankomme til afhentningsstedet
Når det købte produkt har bestået alle transportstadier, går det til det posthus, der er tættest på køberen. Inden for få dage skriver postansatte en kvittering ud og medbringermodtager i postkassen. Hvis adressaten ikke ankommer inden for en uge, udsendes en anden meddelelse. En pakke, der har ligget uafhentet i en måned, sendes tilbage.
Hvis en person sporede pakken gennem onlinetjenester og så, at den var på plads, kan han ikke vente på en meddelelse, men komme til posthuset med afgangsnummeret og, ringe til den og fremvise pas, modtage en æske med de købte varer.
Hvis han gik glip af alle meddelelserne og ikke fulgte statussen i lang tid, så kan han, når han forsøger at forstå, hvor pakken er, se status "eksport fra afgangslandet" igen, men nu er dette land bliver Rusland, hvilket betyder, at købet gik tilbage. Her hjælper kun en dialog med sælger, han kan stoppe returforsendelsen eller sende varerne igen. Men det er ikke alle sælgere, der er enige i dette, så hvis du venter på en pakke fra udlandet, så lad være med at stole på meddelelser fra posthuset, men tjek selv varernes placering.
