Efter at have læst anmeldelserne om Firebox antyder følgende konklusion sig selv: efter at have modtaget mange positive tilbagemeldinger fra faste kunder, er den engang vidunderlige onlinebutik, i hvis vindue du kun kan finde eksklusive mærkevarer, begyndt at handel med forfalskninger.
Dette betyder ikke, at brugere ikke skal gå ind på denne markedsplads og afgive ordrer. Siden er stadig populær (positiv feedback fra taknemmelige kunder vidner om dette). Der er dog lejlighedsvise klager.
Årsagen til forbrugernes utilfredshed er i de fleste tilfælde uoverensstemmelsen mellem sortimentet og beskrivelsen. Varer, der udgår som produkter fra prestigefyldte virksomheder, viser sig faktisk at være forfalskninger af lav kvalitet. Kunder, der kommer her for anden eller tredje gang, bemærker, at kvaliteten af de produkter, der udbydes til salg, er væsentligt dårligere end lignende produkter købt tidligere.
Desuden, som det viste sig, er antallet af negative kommentarer ikke så elendigt. Det ser ud til, at repræsentanter for administrationen af online-butikken omhyggeligtfiltrere svar fra kunder, der ikke kunne lide noget.
Fantastisk onlinebutik
Dette siger almindelige kunder om Firebox-onlinebutikken.
Særlig tak til sportsskoelskere, der har svært ved at finde den rigtige størrelse (denne markedsplads bruger den europæiske skala). Til sådanne brugere har webstedet tips, der gør det muligt for klienten at vælge den rigtige model.
Positive Firebox-anmeldere nævnte flere grunde til, at de regelmæssigt handler her:
Hurtig levering af ordrer. Den maksimale leveringstid er 7 dage
Omfattende, ugentlig opdateret udvalg af tøj, sko og tilbehør. Som regel vises der nye varer på udstillingsvinduet i denne netbutik ugentligt. I sjældne tilfælde sker produktopdateringer en gang hver anden uge
Hvad betyder udtrykket "klubpris"?
Dette er navnet på et privilegium for kunder, der er blevet medlemmer af det såkaldte klubprogram.
Brugere, der har afgivet ordrer, kan blive medlem umiddelbart efter at have modtaget deres køb. Den første rabat (5 procent) krediteres automatisk kundens interne konto. For at aktivere den skal forbrugeren blot se i den relevante sektion.
Kun faste kunder kan benytte sig af muligheden for at fortsætte med at købe varer, der sælges på siden til unikke priser.
Firebox sportsbutik højdepunkt
SpecialDet er ikke skoene i sig selv, sportssko-entusiasterne fejrer, men den omhu, som de pakkes med, inden de sendes til en ny ejer.
Pakken består af to æsker. Den yderste er lavet af tykt pap. Denne stærke og massive skal indeholder en mindre æske. Den indeholder et produkt. Men det er ikke alt. I den indvendige boks finder kunden en mærkevarepakke fra netbutikken og et kort, som han kan bruge til at spare på fremtidige køb.
Hvor kommer negativiteten fra?
Det ser ud til, hvor kommer de fra - negative anmeldelser om Firebox? Dem er der dog ikke så få af. Her er nogle af dem:
