Mobiltelefon er en væsentlig egenskab ved det moderne liv. Takket være det kan du opretholde konstant kontakt med familie og venner, løse forretningsproblemer og bruge nyttige tjenester. Mobilnetværksabonnenter betjenes gennem et SIM-kort - et specielt plastikmodul, der transmitterer et mobilsignal fra en abonnents telefon til en mobiloperatør. Af forskellige årsager kan det være nødvendigt at gendanne SIM-kortet, mens det aktuelle nummer bibeholdes. Denne artikel giver detaljerede instruktioner til at gendanne et Beeline-nummer, en af de største mobiloperatører.
Hvornår er det nødvendigt at gendanne nummeret?
Udskiftning af SIM-kortet, mens nummeret bevares, er norm alt påkrævet i følgende tilfælde:
- Tab, tyveri af et SIM-kort er den mest almindelige årsag. Dette er norm alt parret med en mobiltelefon. For at spærre SIM-kortet skal du kontakte teleoperatøren og anmelde tabet. Ellers kan angribere brugemodtaget nummer for at begå svigagtige aktiviteter.
- SIM-skade. Opstår på grund af en fabrikationsfejl eller skødesløs håndtering af modulet. Kræver udskiftning, da SIM-kortet ikke kan repareres.
- Forældelse eller forringelse af SIM-kortet. Overfloden af størrelser og formater på moderne SIM-kort øger chancen for, at et gammelt plastmodul ikke passer til en ny enhed. I dette tilfælde bliver du nødt til at klippe den eller få en kopi af den ønskede størrelse fra teleoperatøren. Årsagen til udskiftningen kan også være slid på SIM-kortets metalliserede kontaktpuder. Dette kan være signaleret af en delvis eller fuldstændig inoperabilitet af mobilkommunikation på telefonen.
Beeline-nummergendannelsesbetingelser
Omkostningerne ved at udskifte et SIM-kort er 30 rubler. For kunder i det forudbet alte system vil dette beløb automatisk blive trukket fra telefonens saldo, med efterbetalingsformularen vil det blive inkluderet i den månedlige regning for betaling.
Det er vigtigt, at klienten, når du gendanner et Beeline-telefonnummer, ikke behøver at bekymre sig om datatab: det tidligere gyldige nummer, saldostatus, takstplan, tilsluttede tjenester og telefonkontakter, der var i hukommelsen på forrige modul er bevaret.
SIM-kortudskiftning via Beeline kundesupport
Beeline-kontaktcenterspecialister hjælper dig med hurtigt at løse problemet med gendannelse af SIM-kort - bloker det og accepter en ansøgning om en duplikat. Du kan kontakte Beeline supportservice ved at ringe 0611 mednummer, der tilhører denne operatør, eller 8-800-700-0611 - fra nummeret på et andet mobilselskab eller fastnet.
Under samtalen vil supporttjenestemedarbejderen anmode om data fra ejeren af det mistede SIM-kort, der er angivet i kontrakten, eller stille opklarende spørgsmål for at identificere personen. Efter vellykket verifikation vil kunden blive tilbudt at komme til virksomhedens kontor for at få et nyt SIM-kort eller levere det til en bekvem adresse. Omkostningerne ved levering af et duplikat afhænger af afstanden til modtagerens adresse - fra 180 til 1.540 rubler.
Sådan får du et dublet-SIM-kort på kontoret
For at genoprette Beeline-nummeret i virksomhedens salon skal enkeltpersoner fremlægge et pas eller en notariseret fuldmagt, hvis ansøgeren ikke er ejeren af nummeret i henhold til kontrakten. Hvis SIM-kortet tilhører en juridisk enhed, vil kontoret kræve et pas, en fuldmagt og en skriftlig anmodning på brevpapir fra organisationen med segl og underskrift af det første hoved. Det gamle plastikmodul vil blive fjernet, og et nyt duplikat vil blive klargjort og afleveret personligt til ejeren inden for få minutter.
Udskiftning af et Beeline SIM-kort via internettet
Gendannelse af Beeline-nummeret findes også på kundens personlige konto. For at gøre dette skal du bruge den relevante adgangsbegrænsningsfunktion i hovedbrugermenuen, tilgængelig umiddelbart efter autorisation. For at bestille et dublet SIM-kort online, skal du skrive til virksomhedens e-mail: [email protected] - for enkeltpersoner, [email protected] - for juridiske enheder. Ansøgningen skalvedhæft en skriftlig ansøgning og angiv kontaktnummeret for feedback.
Gendannelse af Beeline-nummer i Kasakhstan
Der er tre måder at begrænse adgangen til et nummer for Kazakhstani Beeline-abonnenter på:
- På den personlige konto "My Beeline". Efter godkendelse på webstedet eller applikationen på fanen "Profil", skal du vælge handlingen "Bloker nummer".
- Ring til kundesupport: 116 - for Beeline-abonnenter, for resten - et af de regionale numre, der er angivet på operatørens websted. Kontaktcenteroperatøren vil anmode om detaljerne i identitetsdokumentet for den person, til hvem det rigtige nummer er udstedt.
- Besøg på virksomhedens kontor. For at udfylde en ansøgning om genoprettelse af Beeline-nummeret skal du have den personlige tilstedeværelse af ejeren af SIM-kortet og hans identitetskort eller pas.
Beeline-nummer er blokeret i 3 dage. I denne periode vil alle funktioner være utilgængelige, abonnementsgebyrer vil blive suspenderet.
For at udskifte SIM-kortet er der følgende muligheder at vælge imellem:
- ring til Beeline-kontaktcentret og efterlad operatøren en anmodning om et nyt plastmodul;
- på den officielle hjemmeside for Beeline, udfyld formularen til et dublet-SIM-kort og vent på et opkald tilbage fra Call Center-medarbejderen;
- kontakt kontoret og skriv en ansøgning om genoprettelse af Beeline-nummeret.
Duplicate SIM-kort kan afhentesi virksomhedens salon eller modtag personligt. Omkostningerne ved at udskifte kommunikationsmodulet er fra 200 tenge, leveringsservice - fra 400 til 4.950 tenge. Ved modtagelsen skal du fremlægge et dokument, der beviser identiteten på ejeren af nummeret, eller en notariseret fuldmagt fra denne.
