Anmeldelser om internettet i "TTK" er af interesse for alle brugere, der overvejer muligheden for at oprette forbindelse til denne virksomheds tjenester. I øjeblikket er det et stort teleselskab, som er en af de fem største indenlandske teleoperatører. Næsten alle dets aktier ejes af Russian Railways Limited Liability Company. Selskabet er selv en af de største udbydere af trunkkommunikationstjenester til virksomheder og operatører, en af de førende på markedet for bredbåndsinternetadgang for almindelige brugere. Abonnentbasen af "Trans TeleCom" er næsten to millioner abonnenter.
Virksomhedshistorik
Anmeldelser om internettet i "TTK" er forskellige. En ting er sikkert, hver måned er der flere og flere brugere af denne virksomhed, da den konstant spreder sin indflydelse i nye regioner og byer.
HansTransTeleComs historie går tilbage til 1997, hvor det blev grundlagt på initiativ af det føderale jernbaneministerium. Derefter var hovedmålet at bygge et digit alt kommunikationsnetværk, som var påkrævet af indenlandske jernbaner.
På tre år blev der bygget et fiberoptisk netværk med en længde på omkring 45.000 kilometer. Det dækkede 71 regioner i Rusland, næsten tusinde bosættelser. Virksomheden startede officielt kommerciel drift af netværket i 2001, og blev faktisk en af de største udbydere, der leverer internetadgangstjenester via en lejet linje.
Allerede i 2003 var virksomhedens omsætning tredoblet, den havde omkring tusind erhvervskunder. I 2008 blev det kendt, at TTK gik ind på detailkommunikationsmarkedet og begyndte at tilbyde bredbåndsinternetadgang til befolkningen. I foråret næste år blev virksomhedens filialer åbnet i alle større byer i landet med undtagelse af Moskva. Virksomheden formåede ikke at komme ind på kapitalmarkedet i lang tid.
Siden 2012 har "TTK" leveret tjenester inden for kabel-tv. Blandt de seneste store projekter skal det bemærkes konstruktionen af udstyr til digital jordbaseret tv- og radioudsendelse som en del af implementeringen af det relevante føderale målprogram, som blev udført på Republikken Sakhas (Yakutia) territorium..
Manuel
Open Joint Stock Company "Russian Railways" ejer 99,9 procent af aktierne i selskabet "TTK".
Umiddelbar præsidentaf virksomheden er Roman Kravtsov, som har stået i spidsen for det siden 2016. Han begyndte sin karriere i Novosibirsk-afdelingen af Rostelecom. Under hans ledelse blev der dannet et nyt ledelsesteam, som begyndte at udføre en række foranst altninger, der havde til formål at forbedre den operationelle effektivitet af TTK's forretning.
I særdeleshed har vi allerede nu formået at øge vores andel på det internationale transitmarked på flere nøgleområder på én gang. For eksempel med Aserbajdsjan og Kina. Alene i dette segment voksede virksomhedens omsætning med 650 millioner rubler på et år.
Formanden for bestyrelsen er Evgeny Igorevich Charkin, som samtidig har stillingen som chef for informationsteknologi hos Russian Railways OJSC.
På markedet fører virksomheden en ret aggressiv politik med overtagelser og fusioner. Til dato har hun allerede formået at erhverve flere store udbydere, der arbejdede i en eller flere regioner i Rusland på én gang. Disse er især Tron-plus, Dartel, Ivtelecom, Informtek, Electro-com, Dars-IP, Maginfo, TV-Com.ru, Integrated Transport Network ", "TeleSOT", "Severlink".
Derudover har TTK-virksomheden allerede formået at overtage næsten 75 procent af aktierne i en af de største fiberoptiske kabelproducenter i landet - Transvok-virksomheden, som leverer sine tjenester i hele Den Russiske Føderation.
Mobilkommunikation
En anden fundament alt ny nyhed fra "TTK" var lanceringen af sin egen mobiloperatør baseret på "Tele 2"-selskabets infrastruktur. De første abonnenter, der var i stand til at teste kvaliteten af den leverede kommunikation, var kunder i Krasnodar-territoriet og Rostov-regionen. Snart begyndte netværket at udvide til andre regioner i Den Russiske Føderation.
I øjeblikket har abonnenter ikke kun mobilkommunikation og mulighed for at sende SMS-beskeder, men også adgang til det mobile internet.
I løbet af sin eksistens har operatøren udvidet sin tilstedeværelse i Ryazan-, Novosibirsk-, Kemerovo- og Chelyabinsk-regionerne i Altai-territoriet.
I særdeleshed tilbydes "Single Account"-tjenesten til abonnenter. I dette tilfælde kan du betale din mobiltelefonregning, bredbåndsinternetadgang hjemmefra via en lejet linje samt interaktivt hjemme-tv ad gangen.
Structure
Hvis virksomhedens regionale afdelinger først var direkte underlagt datterselskaber af Russian Railways, har situationen ændret sig dramatisk siden 2014.
Omorganiseringsprocessen blev afsluttet, hvorefter TTK-virksomheden blev omdannet til en enkelt føderal virksomhed med et netværk af egne filialer. Der er i øjeblikket otte.
Centrum af makroregionen i Fjernøsten er beliggende i Khabarovsk, Sibirien - i Krasnoyarsk, det vestlige Sibirien - i Novosibirsk, Ural - iJekaterinburg, Øvre Volga - i Nizhny Novgorod, nord - i Yaroslavl, Kaukasus - i Rostov-on-Don, Center - i Moskva.
Adresse
Virksomhedens hovedkontor er beliggende i Moskva på adressen: Testovskaya street, 8. Virksomhedens ledelse er beliggende på North Towers forretningscenter.
Dette er i området af den tredje transportring, ikke langt fra den botaniske have på Capital State Medical University. Metrostationerne Mezhdunarodnaya og Delovoi Tsentr ligger ikke langt fra virksomhedens kontor.
Tjenester
Internetudbyderen "TTK" i Rusland tilbyder forskellige tjenester, de kan variere afhængigt af regionen. Og både hvad angår omkostninger og beskrivelse. På de fleste regionale kontorer udføres der dog stadig en samlet tilgang med en fælles prissætning og virksomhedspolitik.
Isærligt nu giver internetudbyderen "TTK" russere højhastighedsinternet, satellit-tv og tilbyder også pakketilbud af tjenester.
For eksempel har klienten som en del af "At the Height"-pakken mulighed for straks at få adgang til både hjemmeinternet og interaktivt tv. Der er to pakkemuligheder: grundlæggende og avanceret.
Omkostningerne ved grundtaksten er 470 rubler om måneden. For disse penge modtager klienten en internethastighed på op til 100 Mbps og 107 kanaler. I den udvidede version af pakken forbliver internethastigheden den samme, og antallet af kanalerstiger til 138.
Det er værd at bemærke separat, at for at tilslutte interaktivt tv, skal klienten købe en ekstra set-top-boks.
Du kan også tilslutte internettet og interaktivt tv separat. "I højden"-taksten, når du tilslutter højhastighedsinternet, vil koste dig 380 rubler om måneden i det første år efter tilslutning, derefter stiger prisen til 430 rubler.
Denne takst inkluderer "Hjemmeinternet"-tjeneste og Wi-Fi-router. Det skal bemærkes, at tarifbetalingssystemet er kredit. Hvis abonnenten i det første år efter tilslutning beslutter at opsige kontrakten eller ændre takstplanen, skal han betale en engangsbetaling for at tilslutte denne tjeneste fuldt ud. Det inkluderer også den fulde pris for det udstyr, der blev installeret i overensstemmelse med salgskontrakten.
Virksomheden tilbyder to hovedtakster for højhastighedsinternet. "TTK 60" (hastighed op til 60 Mbps, koster 400 rubler pr. måned), "TTK 100" (hastighed op til 100 Mbps, koster 450 rubler pr. måned).
Interaktivt tv
Virksomheden tilbyder en række forskellige takster for tilslutning af interaktivt tv.
Når du tilslutter "Social"-taksten, modtager brugeren 60 kanaler for 49 rubler om måneden, "Basic"-taksten antager 107 kanaler for 150 rubler om måneden. Endelig giver den "avancerede" takst dig mulighed for at se 138 kanaler for 249 rubler om måneden.
Ogsåder er ekstra pakker. Som regel er de tematiske:
- Sportpakke - 6 kanaler, 149 rubler om måneden.
- Pakke "Børn" - 13 kanaler, 199 rubler om måneden.
- Pakke "For voksne" - 4 kanaler, 359 rubler om måneden.
- Pakke "Pædagogisk" - 19 kanaler, 249 rubler om måneden.
- Pakken "Match! Football" - 3 kanaler, 380 rubler om måneden.
- Pakke "Match! Premier" - 1 kanal, 219 rubler om måneden.
- Kino-pakke - 16 kanaler, 249 rubler om måneden.
- Pakke "Shant Premium HD" - 1 kanal, 240 rubler om måneden.
Virksomheden tilbyder, som en del af forbindelsen af tjenester, at abonnere på videoudlejning. Separat kan du tilslutte Amediateka for 299 rubler pr. måned, ivi-tjeneste for 149 rubler pr. måned, START-videotjeneste for 199 rubler pr. måned.
Når du tilslutter interaktivt fjernsyn, købes en set-top-boks for fem tusind rubler. Købet kan arrangeres i rater.
TV-udvikling
Interessant nok er udviklingen af interaktivt tv et nyt segment i virksomhedens arbejde. Siden 2017 har TTK givet kunderne mulighed for at se kanaler i højeste kvalitet og selvstændigt styre udsendelsen, hvis det er nødvendigt. Til dette er funktionerne pause, spole tilbage samt visning af programmer, der allerede er afsluttet.
I øjeblikket er interaktive tv-tjenester tilgængelige for abonnenter i 142 byer i Den Russiske Føderation.
Visningerkunder
Anmeldelser om internet-tv "TTK" skal hovedsageligt beskæftige sig med negative udtalelser om virksomhedens arbejde.
Med hensyn til tilslutning af yderligere tv-pakker, er den største indignation tilslutningen af betalingstjenester uden brugerens samtykke, han bliver ikke engang underrettet om dette. Desuden, hvis du kontakter dem med en klage, løser callcenteroperatørerne disse problemer i henhold til standardscenariet. De begynder at overbevise klienten om, at de ringede til ham på det mobiltelefonnummer, han angav, da han oprettede forbindelse, han gav angiveligt sit samtykke til at forbinde disse tjenester, og nu ser han ikke ud til at huske det.
For at bevise deres sag skal abonnenter gå til deres mobilselskab for at få en udskrift af indgående opkald. Dette er den eneste måde at bevise, at virksomheden blot åbenlyst løj. Men selv efter det, nægter de at returnere i det mindste nogle penge, idet de oplyser, at tjenesten var tilsluttet, abonnenten brugte den, hvilket betyder, at de opfyldte deres forpligtelser fuldt ud, som de kan tage pengene til dem.
Denne holdning til kunder fører til et stort antal negative kundeanmeldelser om "TTK". Der er også nok klager over internettet, som brugerne modtager via en dedikeret linje. Vi vil fortælle dig mere om dette.
Internettet der ikke eksisterer
Dårlige anmeldelser om internettet "TTK" efterlader selv de brugere, der har brugt denne virksomheds tjenester i mange år. De noterer hvis førdet var en virksomhed af virkelig høj kvalitet, der leverede tjenester af høj kvalitet og tog sig af sine kunder, men nu har situationen ændret sig dramatisk. I anmeldelser af internettet i TTK bemærkes dette faktum af langt de fleste brugere.
Brugere i næsten alle regioner i Rusland understreger, at virksomheden konstant har problemer med stabil kommunikation, som den ikke er i stand til at løse. I anmeldelserne om internetudbyderen CJSC "Intelby TTK" skyldes mange klager det faktum, at kunder konstant bliver bedraget med kontoens tilstand. Penge fra det forsvinder konstant et eller andet sted, det viser sig at være meget problematisk at genoprette betalingernes reelle historie.
I anmeldelser af TransTeleCom (TTK) klager abonnenter over, at virksomheden konstant afskriver penge, selv for de perioder, hvor der ikke var forbindelse på grund af deres skyld. For eksempel på grund af nedbrud eller andre tekniske årsager. Ifølge anmeldelser er det ekstremt problematisk at etablere kontakter med TTK. Hvis der opstår problemer, er operatørerne tilbageholdende med at mødes halvvejs, de er slet ikke interesserede i at løse problemer og krav, der opstår fra forbrugere.
Hjemmeinternet fra "TTK" bliver konstant skældt ud i anmeldelserne. Standardsituationen overholdes i næsten alle regioner i Den Russiske Føderation, hvor virksomheden har sine egne repræsentationskontorer.
Det viser sig, at det er særligt svært at gendanne internettet, hvis det forsvandt på grund af et teknisk problem. I anmeldelser af hjemmeinternettet i TTK indrømmer brugerne detderes anmodninger om genoprettelse af adgang til netværket ignoreres af udbyderen i flere uger. Som følge heraf er det i stigende grad muligt at støde på vurderinger af, at dette er den mest forfærdelige udbyder, der findes. I kundeanmeldelser på internettet fra TTK indrømmer de, at der altid er problemer med en dedikeret linje, de løses langsomt og modvilligt. Som et resultat sker den lovede forbindelse ikke i uger.
Alt dette fører til et stort antal negative anmeldelser om internetudbyderen "TTK". Dem, der nu bruger dette firmas tjenester, anbefaler på det kraftigste at undgå det.
