Kunder af mobilkommunikation eller personer, der bruger andre tjenester fra MTS-virksomheden, f.eks. internettet, undlader nogle gange at løse deres problemer på egen hånd eller med en kontaktcenterspecialist. I dette tilfælde er der behov for at kontakte MTS kommunikationssalon. Medarbejdere vil hjælpe dig med at finde en løsning på problemet, besvare dine spørgsmål. Hvor kan jeg se adresserne på MTS-saloner i St. Petersborg og vælge den, der er praktisk at komme til? Den aktuelle artikel vil fortælle dig, i hvilke situationer du kan kontakte operatørens filial, og hvordan du kan se en liste over alle kontorer.
Årsag til at besøge salonen
Der er en række situationer, hvor et besøg i salonen er uundgåeligt. Disse kan omfatte:
- underskrive en kontrakt for kommunikationstjenester, køb af et SIM-kort;
- udskiftning af SIM-kort (f.eks. på grund af tab eller ombytning til et andet format);
- opsigelse af kontraktlige forpligtelser - kun ved at kontakte MTS kommunikationssalon ogved at skrive en passende ansøgning kan klienten officielt nægte at bruge kommunikationstjenester;
- kontraktfornyelse;
- få information om alle de numre, der er registreret til abonnenten (selvfølgelig, hvis en person kender dem, er dette ikke nødvendigt; du skal kun kontakte afdelingen, når der er behov for at finde ud af, om der er andre numre registreret til ham);
- skrive en erklæring - klager, ønsker, tak;
- modtagelse af en ordre placeret gennem MTS-onlinebutikken;
- få gældsdata.
Ovenstående punkter kan tilskrives hovedårsagerne til, at abonnenter henvender sig til MTS-saloner i St. Petersborg, hvis adresser og telefonnumre kan ses på operatørens officielle ressource. Derudover ansøger folk ofte om at købe udstyr, udfylde saldoen på personlige konti, præcisere oplysninger om tjenester osv.
Kan alle kunder gå til saloner?
Det er betinget muligt at udskille flere grupper af mennesker, der kan være interesseret i adresserne på MTS-saloner i Skt. Petersborg:
- potentielle abonnenter - de personer, der ønsker at bruge dette firmas tjenester (følgende handlinger er relevante for dem: køb af SIM-kort, ansøgning om tjenesteforbindelse osv.);
- osv.);
- der ønsker at købe udstyr fra MTS eller andre virksomheder, der er repræsenteret i salgs- og servicesalonens udstillingsvinduer.
Både enkeltpersoner og erhvervskunder kan modtage en "ansigt-til-ansigt"-konsultation. Det er dog ikke alle saloner, der accepterer den anden kategori - det anbefales først at afklare, om operationer udføres i det valgte kontor på firmatakstkonti, eller om du har brug for at lede efter andre adresser på MTS-saloner i St. Petersborg.
Hvilke dokumenter skal jeg medbringe?
Det anbefales at have et ID med dig. Dette gælder især situationer, hvor kontoret kontaktes for at udføre registreringshandlinger (indgå en aftale, opsige den, genudstede et nyt SIM-kort, erstatte et tabt eller andet format osv.), afklare oplysninger om afskrivninger (bestillingsdetaljer), herunder nummer) og andre data vedrørende et bestemt nummer. Vær opmærksom på, at du kun kan få oplysninger ved et nummer, der er registreret på en anden person, hvis du har et sådant dokument som en fuldmagt. Og vi taler om et rigtigt juridisk dokument (som har en notars underskrift).
Hvor kan jeg finde adresserne på MTS-butikker i Skt. Petersborg?
Som kilder til præcisering af oplysninger om adresserne på salonerne på den tidligere nævnte teleoperatør og tjenesteudbyder, kan følgende bruges:
- operatørens officielle websted for en bestemt region i landet;
- opkaldscenter.
På den officielle webressource for den røde og hvide operatør kan dutid til at stifte bekendtskab med listen over alle kontorer, for at præcisere åbningstiderne for MTS saloner i St. Petersborg. Før du begynder at browse, bør du sikre dig, at den region, du ønsker at få data for, er angivet øverst på webstedet.
For hver salon, data såsom:
- adresse (kan ses på kort);
- åbningstider (saloner åbne til kl. 21-22);
- mulighed for kontantfri betaling;
- mulighed for at modtage en ordre afgivet gennem onlinebutikken.
Derudover kan du bruge funktionen til at se adresserne på saloner på kortet, hvilket giver dig mulighed for at bestemme, hvilke af dem der er tættere på abonnenten. Mange kunder er interesserede i, om der er en MTS-salon døgnet rundt i St. Petersborg? I øjeblikket er der ingen saloner med et sådant driftstilstand nej - kontorer er ledige indtil kl. 22.00.
Andre måder at få hjælp på
Hvis det ikke er muligt at besøge salonen, og problemet kan løses eksternt, anbefales det at bruge en række andre muligheder for at få oplysninger om din personlige konto:
- kontakt kontaktcenteret (brugersupporttjenesten fungerer døgnet rundt) - et enkelt nummer til opkald fra MTS SIM-kortet - 0890;
- brug af funktionerne i mobilapplikationen og webstedet (kundens personlige konto).
Konklusion
I denne artikel t alte vi om, hvilke spørgsmål du skal kontakte MTS kommunikationssalon, hvilke dokumenter du skal have, og også hvordu kan se dataene på salonerne og vælge den, der har den mest bekvemme placering i hvert enkelt tilfælde. Det anbefales at afklare på forhånd, inden du besøger salonen, om de påtænkte operationer kan udføres på en bestemt operatørs kontor. Hvis det ikke er muligt at se det på internettet, skal du kontakte MTS kontaktcenter på 0890.
