At miste din telefon er ikke en behagelig begivenhed. Det indeholder numre, noter, fotos og vigtigst af alt - et SIM-kort. Hvordan man gendanner et TELE2 SIM-kort, hvad man skal gøre først, hvor man skal ringe, og hvilke dokumenter der er nødvendige for gendannelse, vil vi overveje nærmere.
SIM-kortlås
Den første ting, du skal gøre, før du genopretter det tabte TELE2 SIM-kort, hvis din telefon blev stjålet, er at blokere den. Ring så hurtigt som muligt til kundeservicecenteret og informer operatøren om tyveri eller tab af SIM-kortet. Nummeret vil blive blokeret, og du vil være i stand til at beskytte dig selv og din familie mod svindleres handlinger.
Sager, hvor et SIM-kort er gendannet
Der er en række tilfælde, hvor en abonnent kan gendanne et SIM-kort "TELE2":
- Tyveri eller tab.
- Blokering på grund af forkert indtastet pakkekode.
- SIM-kortfejl.
- Hvis SIM-kortets format er forkert.
Gendannelsesdokumenter
Hvis abonnenten mistede sit SIM-kort "TELE2", somgendanne den igen? For at gøre dette skal du medbringe til servicecenteret:
- pas til borgere i Den Russiske Føderation.
- pas til udenlandske statsborgere.
- Militært ID for personer i aktiv tjeneste.
Sim-kort registreret til en anden person
Hvordan gendanner man et tabt TELE2 SIM-kort, hvis nummeret blev udstedt til en anden person, da man købte et kort? For eksempel besluttede en af dine venner at købe et SIM-kort med et smukt nummer som gave og udstedte det til sig selv. Hvis det SIM-kort, du har fået, går tabt, er der stadig en vej ud. Kontakt den person, i hvis navn serviceaftalen er udstedt, kom til virksomhedens kontor og bed om at genudstede aftalen i dit navn.
Når nummeret ikke kan gendannes
Det er umuligt at gendanne SIM-kortet "TELE2" kun i ét tilfælde: når der er gået mere end seks måneder siden sidste brug af nummeret. Hvis abonnenten ikke har brugt nummeret inden for 180 dage, anses servicekontrakten for opsagt. Nummeret sælges videre til en anden abonnent.
Udskiftning af det gamle SIM-kort
Antag, at du havde en almindelig funktionstelefon, da du fik dit nye telefonnummer. Tiden gik, og du ville gerne ændre den til for eksempel en smartphone. Så skal du skifte SIM-kort. Nye telefonmodeller understøtter ikke det gamle SIM-kortformat og er fokuseret på nano-SIM. Hvad skal du gøre, hvis du støder på et sådant problem?
Kontakt kontoret, hvor du kan gendanne dit SIM-kort"TELE2" i et nyt format, efter at have modtaget sit duplikat. Det gamle SIM-kort vil blive spærret. Du kan udskifte et SIM-kort, selvom chippen er beskadiget på det, de fysiske kontakter er slettet, eller det pludselig holder op med at blive registreret af telefonen.
For ejere af virksomhedspriser
Abonnenter med en virksomhedstakstplan gendanner deres TELE2 SIM-kort på en lidt anden måde. For at gøre dette skal du kontakte den personlige leder af erhvervskundeafdelingen. Påkrævede dokumenter:
- Lederen skal indsende en ansøgning om et erstatnings-SIM-kort underskrevet af virksomhedens direktør.
- Serviceaftale.
- pas eller andet identifikationsdokument.
- Hvis direktøren for virksomheden personligt beder om hjælp, er en fuldmagt ikke påkrævet. Direktøren kan kun bære firmaets segl.
Pris
Hvor meget koster det at gendanne et SIM-kort "TELE2"? Abonnenten betaler en medarbejder i virksomheden på kontoret for et nyt sæt med et SIM-kort 50 rubler, uanset takstplanen. Disse penge krediteres straks abonnentens konto, og han kan igen bruge en mobiloperatørs tjenester. Udskiftningen af et SIM-kort er således helt gratis.
Tariffer og abonnementer
Når det lykkedes abonnenten at gendanne "TELE2" SIM-kortet, opstår følgende spørgsmål: gemmes informationen, der var på det gamle, på det nye SIM-kort? Nogle oplysninger lykkesgendan uden tab, disse omfatter:
- abonnentens takstplan;
- telefonnummer;
- abonnementer og tjenester tilgængelige på nummeret.
Men kontakter kan desværre ikke gemmes, de skal gendannes af sig selv. For at undgå problemet med at miste numre i fremtiden, anbefaler vi at bruge backup-muligheden, så vil dine data være sikre, og tabet af SIM-kortet vil være smertefrit.
Det er ikke svært at gendanne et SIM-kort "TELE2". Det vigtigste er ikke at glemme at tage dit pas med dig og kontakte det nærmeste kundeservicecenter. Levering af SIM-kort med kurer tilbydes ikke. Det vil heller ikke være muligt at gendanne nummeret gennem en tredjepart - klienten skal kontakte virksomheden personligt med sit pas.
