En blød nulstilling er blot en genstart af telefonen. Det lyder enkelt, men det hjælper i tilfælde med mange problemer og nedbrud. Det kan for eksempel ske, at Samsung eller en hvilken som helst anden telefon bliver langsom, fordi hukommelsen bliver overvældet af en ufærdig app. I sådanne tilfælde, før du nulstiller Android, er det nok at slukke for smartphonen én gang eller fjerne batteriet i et par minutter. Eksperter kalder sådan en nulstilling blød. Hvis problemet ikke er blevet løst efter det, bør brugeren overveje, hvordan man nulstiller Samsung Galaxy til fabriksindstillingerne ved at udføre en hård nulstilling.
Årsager til hård nulstilling
Der er flere grunde, som brugeren bør vide, før han nulstiller "Android" til fabriksindstillinger:
- Smartphonen er blevet langsom. I løbet af enhedens levetid ophobes der en masse data i den interne hukommelse, som ikan især få den til at køre meget langsommere end en ny. Denne nulstilling kan nulstille din telefon til fabriksindstillinger og frigøre den fra skrammel.
- Virus på smartphone. Ofte ved brugeren ikke engang, hvor problemerne i telefonen kommer fra, men årsagen kan være en virus, der i høj grad begrænser smartphonens funktionalitet, i disse tilfælde hjælper kun en hård nulstilling.
- Forbereder enheden til salg. I dette tilfælde skal du være forsigtig, før du nulstiller "Android". Med den store mængde hacking knowhow på internettet kan personlige data gendannes selv efter en hård nulstilling. Derfor vil det være nødvendigt ikke kun at genstarte telefonen, men også at rense alle data grundigt.
Nulstil og genstart funktioner
Mange mennesker forveksler ordet Nulstil med ordet Genstart. Hvis brugeren oplever betydelig latenstid eller ethvert andet problem, som de ønsker at løse uden at miste alle deres data, vil de bruge Nulstil-funktionen, som blot genstarter telefonen. Hvis du anvender Genstart før nulstilling af "Android", så skal du være forberedt på, at denne funktion vil slette alle data og telefonindstillinger.
Forskellen mellem blød og hård. Det svarer til ordene Soft og Hard, der kommer fra SOFTware og HARDware. Det betyder, at hvis brugeren bruger softwaren til at genstarte Android-telefonen, er den Blød. At trække batteriet ud ville være en hård nulstilling, da det rører enhedens harddisk. Hård genstart kræverfor brugeren at gøre noget med deres telefons hardware.
Nogle enheder, såsom Nexus 5 eller Samsung Galaxy S6, har ikke aftagelige batterier. For at simulere en batteriopladning skal du tænde telefonen, mens du holder tænd/sluk- og lydstyrke ned-knapperne nede på samme tid, så skærmen slukker, og en genstartsanimation vises. Hvis brugeren ikke lavede en sikkerhedskopi før nulstilling af Android-telefonen, vil alle data fra enheden gå tabt.
Men da det meste af indholdet på enheden er knyttet til hans Google-konto, såsom apps, der er downloadet, kontakter, beskeder, e-mails, kan han forsøge at gendanne sine data fra skyen.
Hvis brugeren har en Android-telefon, kan han lave en såkaldt Nandroid-sikkerhedskopi, før han nulstiller Android-telefonen til fabriksindstillinger, som senere nemt kan gendannes, og enheden vil være i den tidligere tilstand.
Oprettelse af en sikkerhedskopi
Før du nulstiller din telefon til fabriksindstillingerne, skal du sørge for at have en sikkerhedskopi af alle dine vigtige data. Hvis det stadig er muligt, og din telefon tillader det, er det bedst at lave en komplet sikkerhedskopi af dine personlige oplysninger. For at oprette det, før du nulstiller din Android-telefon, kan du bruge producentsoftware såsom Samsung Smart Switch eller til ældre Samsung KIES-enheder, en Google-konto eller yderligere applikationer tilbackup såsom MyPhone Explorer eller Helium Backup.
Når alle kontakter, billeder, brugerindstillinger og applikationer er blevet sikkerhedskopieret, kan du starte nulstillingen - blot gennem menuen på din smartphone. Denne mulighed virker stort set på alle versioner af Samsung og tablets.
Før du nulstiller Android-telefonen til fabriksindstillingerne, skal du udføre følgende handlinger:
- Gå til "Indstillinger" i telefonmenuen.
- Åbn "Sikkerhedskopiering og nulstilling".
- I tilfælde af Samsung Galaxy S8 kan du foretage en "Nulstilling" gennem "Generel administration". Du bliver bedt om at sikkerhedskopiere alle appdata, Wi-Fi-adgangskoder og andre indstillinger med din Google-konto.
- Tjek "Gendan automatisk", hvis du vil gendanne de gemte data straks under en ny installation af applikationen.
- For en hård nulstilling, klik på "Nulstil til fabriksindstillinger". Der vises et tip om, hvilke data og konti der vil blive påvirket, og brugeren vil også have mulighed for at gemme oplysningerne på det indsatte SD-kort.
- Tryk på "Nulstil enhed", og bekræft dette trin igen, før du nulstiller "Android" med knapperne.
- Klik på "Slet alle", og indtast en pinkode eller adgangskode af sikkerhedsmæssige årsager.
- Derefter genstarter enheden med fabriksindstillinger.
Nulstil i gendannelsestilstand
Nogle gange er det umuligt at nulstille indstillingerne,for eksempel hvis brugeren har glemt sin adgangskode, eller smartphonen ikke starter korrekt. Så hjælper kun en hård nulstilling i gendannelsestilstand. Det giver dig adgang til det underliggende system på alle Android-enheder. Proceduren for at nulstille "Android" til fabriksindstillinger med knapperne:
- Sluk først for strømmen, og tryk derefter på "Power", "Lydstyrke op" og "Hjem" på samme tid i flere sekunder.
- Der vises en menu med en række indstillinger for at kalibrere softwaren. Det er bedst at foretage ændringer, som brugeren er sikker på.
- I denne tilstand, før "Samsung" med "Android" nulstilles til fabriksindstillingerne, skal du navigere ved hjælp af lydstyrkeknapperne.
- Vælg punktet "Slet data eller nulstil fabriksindstillinger", og bekræft handlingen.
- Samsung Galaxy er nu fabriksindstillet, og brugerdata vil blive slettet.
Fuldstændig sletning af personlige data
Før du sælger telefonen eller sender den til producenten til garantireparation, anbefales det at slette alle personlige data fra enheden. Før de nulstiller indstillingerne på "Android" fra "Samsung", udfører de sekventielt:
- Nulstil mobiltelefonen til fabriksindstillinger.
- Slet mobiltelefondata: manuelt eller ved hjælp af Shredder-appen.
- Når du har nulstillet telefonen, skal du konfigurere smartphonen igen, men til dettegange med en anden Gmail-adresse.
- Download tilfældige eksempelbilleder til smartphone.
- Opret imaginære kontakter og installer forskellige applikationer, der aldrig har været brugt før. Dette overskriver gamle data, der ikke længere kan gendannes.
- Sluk telefonen, og nulstil til fabriksindstillingerne.
Et praktisk alternativ til manuel fjernelse er den såkaldte shredding-app. Genstart telefonen igen til fabriksindstillingerne, og download derefter et program, f.eks. iScredder.
Alle Shredder-applikationer er designet til automatisk at tilsidesætte det gamle lager med tilfældigt indhold, så personlige data ikke kan gendannes. Derefter kan du nulstille telefonen og sælge den uden problemer.
Knapgendannelsesværktøjer
Når det kommer til fabriksnulstilling, er der en smule uenighed mellem Samsung-telefoner, og brugeren skal muligvis finde specifikke instruktioner, før han nulstiller Android på Samsung. Telefonknappernes nøglefunktioner:
- Når du har slukket for strømmen, skal du trykke på Volume Up + Power, indtil gendannelsesmenuen vises.
- Brug lydstyrke ned til at rulle gennem indstillingstilstand og Power for at vælge tilstand.
- Brug lydstyrke ned til at rulle gennem slettepositionen, og tryk på tænd/sluk-knappen, før du vælger.
- Tryk på tænd/sluk-knappen for at vælge genstartsystemet.
- Nogle Samsung-enhederkræve, at brugerne holder Lydstyrke op og Hjem-tasten nede og derefter trykke og holde Power nede, indtil Samsung-logoet udløser en fabriksnulstilling.
- Mens du holder Volume Up nede, skal du trykke og holde Power nede, indtil Fastboot-skærmen vises.
- Brug lydstyrke ned for at gå til Gendannelse, og tryk på tænd/sluk-knappen for at vælge tilstanden.
- Når Android-ikonet og det røde udråbstegn vises, skal du hurtigt trykke på Lydstyrke op og Power-knappen på samme tid.
- Brug lydstyrke ned til at rulle gennem fabriksnulstilling, og tryk på tænd/sluk-knappen for at vælge tilstand.
- Efter fuldstændig rengøring skal du trykke på tænd/sluk-knappen for at vælge genstartstilstand.
Blød nulstillet telefon
Hvis enheden fryser eller begynder at opføre sig meget mærkeligt eller langsomt, såsom at ignorere berøringsinput, er det første, brugeren skal prøve, at udføre en blød nulstilling, ellers kendt som at slukke/tænde telefonen. Der er flere muligheder for at nulstille Android-enheder:
- Hold tænd/sluk-knappen nede, indtil startmenuen vises, og tryk derefter på Sluk.
- Fjern batteriet, vent et par sekunder, og geninstaller det derefter. Dette virker kun med et aftageligt batteri.
- Hold tænd/sluk-knappen nede, indtil telefonen slukker.
- Du skal muligvis holde knappen nede i et minut eller mere.
- Efter en af disse metoder skal du vente 10-30 sekunder og tænde telefonen igen.
Ikke reagerer berøringsskærm
Nogle gange opstår der en situation, hvor en smartphones berøringsskærm ikke reagerer godt. Eliminering af eksterne årsager:
- Miljøet får skærmen til at blive mindre følsom.
- Magneten påvirker telefonen, så touchskærmen fungerer ikke korrekt, telefonen skal holdes væk fra magnetfeltet.
Statisk elektricitet, sved og håndfedt får telefonen til ikke at reagere på berøring. Før du rører skærmen igen, skal du sørge for, at hånden er ren, tør og fri for statisk elektricitet. Afbryd Android-telefonen fra strømkilden for at stoppe opladningen, hvorefter telefonen højst sandsynligt slipper af med problemet. Ved særligt høje eller lave temperaturer er det nemt at få en touchskærm, der ikke reagerer. Derfor er det i denne situation bedre ikke at bruge telefonen.
Processen med at eliminere interne fejl, eller hvordan man nulstiller "Android" på Samsung:
- Sluk for strømmen, og genstart enheden.
- Sluk din Android-telefon og -tablet fuldstændigt.
- Efter 1 eller 2 minutter skal du trykke og holde tænd/sluk-tasten nede for at tænde den igen. Derefter vil berøringsskærmen fungere som norm alt efter genstart af enheden.
- Fjern hukommelseskortet og SIM-kortet. Nogle gange kan fejlen være på hukommelseskortet eller på SIM-kortet.
- Hvis enheden har en aftagelig batterifunktion, skal du trække bagsiden af mobiltelefonen tilbage og fjerne batteriet.
- Vent 1 eller 2 minutter, og indsæt derefter batteriet igen og tændsmartphone.
- Start enheden i sikker tilstand. Dette vil hjælpe dig med at vide, om berøringsskærmnedbruddet er forårsaget af et nyligt installeret program.
- Installer et antivirusprogram. Hvis sensorfejlen ikke påvirker muligheden for at downloade applikationer fra Play Butik, skal du downloade og installere et antivirusprogram og scanne telefonen. Det kan løse alle problemer.
- Udfør skærmkalibrering.
- En række programmer er tilgængelige i Play Butik, der kan kalibrere din telefons berøringsskærm og forbedre nøjagtigheden af opfattelsen. Disse programmer er meget effektive, især når berøringsskærmen reagerer unøjagtigt eller langsomt.
- Anvend fabriksnulstilling af Android i gendannelsestilstand. Hvis skærmen slet ikke reagerer, er det tid til at genstarte telefonen i denne tilstand. Selvom dette vil slette de oplysninger, der er gemt på Android-enheden, så skal du anvende denne løsning som en sidste udvej og, hvis det er muligt, sikkerhedskopiere og gendanne Android-data på forhånd.
Genstart Android TV
Som du ved, skal alle Android-enheder genstartes fra tid til anden for at sikre problemfri drift. Med tiden bliver de oppustede med overflødige filer og data, hvilket alt sammen får dem til at køre langsommere. Udførelse af en fabriksnulstilling fjerner al ophobning og gendanner enheden til dens oprindelige fabrikstilstand. Det betyder, at den skal fungere som ny.
Skal færdigtFabriksindstilling på tv'er kræver et tandstikkertastatur og USB, især hvis fjernbetjeningen ikke virker. Udfør følgende trin:
- Afbryd strømmen til enheden.
- Med strømmen slukket, placer stiften i AV- eller SPDIF-porten på bagsiden af æsken. Hvis der trykkes forsigtigt på, vil du føle en lille knap.
- Tryk let på den, indtil den føles trykket.
- Tænd for strømmen igen, mens du holder knappen nede.
- Bliv ved med at holde knappen nede, indtil logoet vises.
- Når dette sker, bliver hun løsladt.
- Tv'et går straks i starttilstand.
- Gå til den sidste fase.
- Hvis dette ikke sker, vil brugeren blive ført til en anden skærm, der vil spørge, hvordan man starter enheden. En menu skulle vises.
- Tryk på et USB-tastatur, indtil nulstillingstilstand er fremhævet.
- Tryk på fanen på tastaturet.
- Vælg for at slette alle brugerdata.
- Vent til processen er fuldført, vælg genstartsenheden, og tryk på tabulatortasten.
- Efter genstart skal du indtaste dine loginoplysninger.
Crash: Android sidder fast i opstartsprocessen
Der er situationer, hvor enheden er låst, og brugeren ikke har en adgangskode, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at fjerne låseapplikationen. Før du nulstiller "Android" ved hjælp af knapperne, hvis det sidder fast i opstartsprocessen, skal du udføre følgende trin:
- Fjern batteriet, og vent på, at kondensatoren aflades.
- Tryk og hold venstre sideknap (øverst og nederst), højre sideknap (kun øverst) og I/O-knappen nede på samme tid.
- Bliv ved med at holde alle knapper nede, indtil logoet vises på skærmen.
- Slip kun input/output-knappen, og hold stadig de andre sideknapper nede.
- Slip alle knapper, når Android-logoet vises.
- Flyt til "Recovery Mode", og tryk øverst til højre for at bekræfte.
- Når Android vises med en rød trekant, skal du trykke på knappen.
- Enheden er nu i gendannelsestilstand.
- Næste, før du nulstiller "Android" med knapper til fabriksindstillinger, skal du bruge knapperne i højre side til at navigere til "Nulstil indstillinger" og trykke på "Enter"-knappen for at bekræfte.
- Nulstilling til fabriksdata fjerner fuldstændigt alle data, filer og downloadede programmer fra din computers hukommelse. Dette er et nyttigt trick til fejlfinding af en enhed, eller når du sælger den.
Men hvis brugeren kun fejlfinder, ville det være rart, hvis de kunne nulstille Android uden at miste data.
Nyttige tips til fabriksindstillinger
Hvis brugeren stadig ikke kan løse problemer før nulstilling af Android-telefonen, eller hvis sidstnævnte ikke virker, er der en chance for, at problemetforårsaget af en hardwarefejl på enheden. Hvis din telefon stadig er under garanti, kan du få den udskiftet eller repareret på et servicecenter.
Hvis du bruger lav-niveau enhedssoftware eller brugerdefinerede ROM'er, er der en mulighed for, at gendannelsesprogrammet er blevet overskrevet. I dette tilfælde er der mulighed for, at brugeren har et softwareproblem og ikke en hardwarekonflikt.
Når du formaterer en Android-tablet eller -telefon, vil brugeren helt sikkert miste alle data på enheden. Derfor er det bedre at sikkerhedskopiere, synkronisere eller gemme oplysninger på forhånd.
Nulstilling af enheden er det sidste trin. Din telefon kan have et softwareproblem. Dette kan være en fejl, som brugeren har uploadet til Android-systemet, eller de skal muligvis rette et beskadiget SD-kort.
Hvis din telefon tager længere tid end norm alt at oplade, skal du muligvis genstarte din enhed. Gå til "Indstillinger" og "Batteripanel" for at kontrollere batteriets levetid. Hvis et program skaber et problem, skal du fjerne det. Før du starter processen, skal du sørge for, at batteriet er mindst 50 % opladet, og at enheden er tilsluttet opladeren.
