Telematik er et af de hastigt voksende områder inden for telekommunikationstjenester. Dens udsigter er også ret rosenrøde og lovende. I denne artikel vil vi finde ud af, hvad det er - telematiske kommunikationstjenester, tjenester og også hvad er de grundlæggende regler for deres levering i Den Russiske Føderation.
Konceptet med telematiske kommunikationstjenester
Telematik, telematiktjenester er en form for kommunikation baseret på fjernadgang til information. Undtagelsen er telefoni, da det stadig kræver mellemliggende databehandling.
I dag er telematiktjenester (datakommunikationstjenester) en af de hurtigst voksende. I europæiske lande vokser deres marked med 400% årligt. I Rusland, hvor telematik først blev opdaget i begyndelsen af 2000'erne, anslås væksten i antallet af nye operatører til 30-50 % om året.
Telematiske tjenester bruges i dag i den tekniske, videnskabelige, sociale sfære. Alle måder at modtage og opbevare information på - fra telefonsvarer til videregående fjernuddannelser - er på en eller anden måde forbundet med dem.
Forskellige applikationer til telematiktjenester
Besvarelse af spørgsmålet: "Telematiske kommunikationstjenester - hvad er det?", lad os skelne mellem segmenter af deres applikation:
- infosystems;
- digitale tjenester (internet, internet-tv, telefoni);
- fjernbetjening, vedligeholdelse (videnskabelig nanoteknologi, medicin, bilindustrien).
De vigtigste retningslinjer for brug af sådanne tjenester er som følger:
- robotik, nanoteknologi;
- navigation (Glonass, GPS);
- styring af udstyr og datatransmission i industrielle og andre virksomhedssystemer;
- onlinelæring, fjernkurser, foredrag, konsultationer;
- forskellige internettjenester (onlinetjenester, webstedshosting);
- IP-telefoni, SMS-tjenester og -tjenester, telefonsvarer osv.
Telematic Services
TM (telematisk) tjenester - telekommunikationstjenester, der transmitterer information gennem sidstnævntes netværk. Disse omfatter ikke telegraf, telefonkommunikation, men sådanne tjenester kan kaldes en talemeddelelsestjeneste, elektroniske beskeder, video- og lydkonferencer, en faxtjeneste og andre former for adgang til data, der er lagret i elektronisk form.
Hvis vi vender os til historien, betød tidligere under leveringen af telematiske kommunikationstjenester tjenester, der fjernstyrer forskellige ressourcer gennem kommunikationsnetværk. I dag betragtes TM som en spørgsmål-og-svar-interaktion mellem en specifik bruger og en specifikservice i henhold til protokollen. Dette inkluderer en HTTP-session med en server, afsendelse/modtagelse af POP3-IMAP4-e-mail-meddelelser og DNS-domænenavnsforespørgsler.
Operatører af telematiske kommunikationstjenester leverer dem ved at forbinde deres noder til datatransmissionsnetværk. Til sådanne aktiviteter, reguleret af den føderale lov "On Communications", skal du indhente den relevante licens.
Terminologi for reglerne for levering af TM-tjenester
Reglerne for levering af telematiske kommunikationstjenester er dekret fra Den Russiske Føderations regering nr. 575 (2007-10-09). Den sidste udgave rørte ved den den 3. februar 2006. Lad os analysere de vigtige begreber, hvis essens er afsløret i dette dokument:
- subscriber - en person, der bruger telematiske kommunikationstjenester på grundlag af en bet alt aftale for deres levering, med en unik identifikationskode;
- abonnentterminal - al software og hardware, der bruges af abonnenten ved brug af TM-tjenester til modtagelse, transmission, visning og lagring af data indeholdt i informationssystemet;
- abonnentgrænseflade - teknologiske indstillinger af parametre for fysiske netværk, som er designet til at forbinde abonnentudstyr og operatørens datatransmissionskommunikationsknude;
- abonnentlinje - et netværk, der forbinder brugerudstyr med et kommunikationscenter fra en bestemt TM-operatør;
- informationssystem - al information indeholdt i databaser, såvel som tekniske midler og informationsteknologier, der sikrer dens behandling;
- udvekslingsprotokol - formelvilkår og betingelser for kravene til elektroniske TM-meddelelser samt for udveksling af sidstnævnte;
- netværksadresse - et unikt nummer, der er tildelt abonnentterminalen og andre kommunikationsmidler inkluderet i informationssystemet;
- takstplan - prisbetingelser tildelt af operatøren for brugen af en bestemt telematiktjeneste;
- ТМ elektronisk besked - en telekommunikationsmeddelelse med data struktureret i henhold til udvekslingsprotokollen, som understøttes af både informationssystemet og abonnentens terminal;
- spam - en elektronisk TM-meddelelse oprettet til en ubestemt kreds af personer, sendt fra en ukendt adresser til en abonnent uden dennes samtykke;
- uniform pointer - et specifikt sæt tegn, der kun identificerer ét informationssystem på netværket.
Alle disse begreber, dikteret af loven, hjælper på den ene eller anden måde til at forstå spørgsmålet: "Telematiske kommunikationstjenester - hvad er det?"
Vigtige bestemmelser i reglerne
I begyndelsen af ovenstående dokument er de vigtigste generelle love for både abonnenten og operatøren anført:
- I forholdet "abonnent-operatør" på Den Russiske Føderations territorium bruges kun russisk.
- Operatørens pligt er at bevare hemmeligholdelsen af abonnenternes kommunikation.
- Data om de leverede TM-tjenester til abonnenten bør kun være tilgængelige for ham personligt eller hans autoriserede repræsentanter. Tredjeparter kan kun lære disse oplysninger fra en skriftligsamtykke fra brugeren eller i tilfælde specificeret i lovgivningen i Den Russiske Føderation.
- Abonnentens samtykke til behandlingen af hans personlige data som en del af operatørens beregning af konti for de leverede TM-tjenester er ikke påkrævet.
- Operatøren har ret til at suspendere leveringen af TM-tjenester i varigheden af uforudsete nødsituationer af forskellig art.
- Operatøren er forpligtet til at bringe sine abonnenter oplysninger om nødsituationen, adfærdsregler, redningsplaner i dets betingelser - alle de oplysninger, som er givet til ham af Ministeriet for Nødsituationer i Den Russiske Føderation.
- Medmindre andet er fastsat i kontrakt eller lov, skal operatøren levere TM-tjenester døgnet rundt.
- Operatøren skal have et brugersupportcenter, der kan levere både bet alte og gratis referencetjenester til abonnenter.
- Døgnet rundt og uden at opkræve gebyr skal operatøren give følgende: oplysninger om de leverede TM-tjenester, takstplaner, serviceområder; for en specifik abonnent - tilstanden af hans personlige konto, modtagelse af ansøgninger om tekniske netværksfejl, data om indstillingerne af hans terminal.
- Aftalen mellem abonnenten og operatøren omfatter nødvendigvis: oplysninger om operatøren, detaljer om dennes licens, liste og beskrivelse af de TM-tjenester, der leveres til en bestemt bruger, betingelser for den valgte takstplan, metoder og procedure for betaling, kontakter til teknisk supportcenter, tjenester, uløseligt forbundet med operatørens grundlæggende, yderligere forpligtelser.
Andre bestemmelser i reglerne for levering af TM-tjenester
Følgende information kan også findes i dokumentets fulde tekst:
- vilkårene i kontraktdokumentet mellem operatøren og abonnenten, proceduren for dets indgåelse;
- regler for udførelsen af vilkårene i denne aftale, proceduren for opfyldelse af dens klausuler;
- betalingsform, betalingsprocedure for TM-tjenester;
- betingelser for proceduren for opsigelse, ændring, suspension (inklusive midlertidig) af kontrakten;
- krav: procedure for indgivelse og behandling;
- operatørens og abonnentens gensidige ansvar.
TM tjenester er således en af de mest efterspurgte og hurtigst voksende på verdensmarkedet. Telematiske kommunikationstjenester (hvad det er, analyserede vi ud fra forskellige aspekter) er reguleret i vores land af et sæt strenge regler, der indfører visse ansvarsområder for både operatøren og abonnenten.
