"Lamoda" - levering og retur. "Lamoda": online tøj- og fodtøjsbutik

Indholdsfortegnelse:

"Lamoda" - levering og retur. "Lamoda": online tøj- og fodtøjsbutik
"Lamoda" - levering og retur. "Lamoda": online tøj- og fodtøjsbutik
Anonim

Online shopping er blevet utrolig populært på det seneste. Og dette kan let forklares ikke kun med folks ønske om at spare deres tid og penge, men også med muligheden for at se et bredere udvalg af produkter på én ressource, samt at få det rigtige i den rigtige størrelse på deres dør, uden at skulle besøge butikker. Desværre, i begyndelsen af udviklingen af internethandel, har mange onlinebutikker vist sig fra en dårlig side, der leverer tjenester af lav kvalitet eller endda bedrager deres kunder. Det er derfor, mange, når de er brændt, er bange for at stole på deres penge til enhver ressource på internettet. Men heldigvis leverer indenlandske butikker i øjeblikket kommercielle tjenester på højt niveau og gør livet lettere for deres kunder. Netop sådan en onlinebutik af høj kvalitet er Lamoda. Tøj købt på denne ressource vil være det mest succesfulde køb. Det er enkelt og bekvemt at bruge denne ressource, som alle, der læser denne artikel, kan se.

lamod retur
lamod retur

"Lamoda"- tøj til dig

Denne ressource tilbyder et udvalg af tøj til forskellige sociale grupper (mænd, kvinder og børn), samt varer i forskellige priskategorier, hvilket garanterer det faktum, at enhver bruger af onlinebutikken vil være i stand til at vælge mulighed, der passer ham i henhold til alle kriterier. Siden præsenterer produkter fra mere end hundrede forskellige mærker, der producerer tøj, sko og tilbehør af høj kvalitet. Administrationen af netbutikken foretrækker samarbejde med tøjproducenter direkte, i andre tilfælde samarbejdes der med pålidelige og pålidelige leverandører. Tjenester leveret af Lamoda onlinebutik: levering, betaling (på forskellige måder), returnering, forudsat at produktet ikke passede.

Betalingsmuligheder for varerne er som følger: betaling kontant, ved bankoverførsel, samt med bankkort ved modtagelse af varerne (hver kurer har en terminal).

lamod levering
lamod levering

Levering af varer i hele Rusland

Leveringssystemet for varerne i onlinebutikken er perfekt fejlrettet, men såvel som returneringen af Lamoda udføres det meget ansvarligt, så der er ingen grund til at bekymre sig om dine penge.

Nemheden ved at modtage varer er på et ekstremt højt niveau. I Lamoda online-butikken udføres levering gratis til enhver af byerne i Den Russiske Føderation af en specialiseret kurertjeneste i butikken. Det er også muligt at modtage varerne ved hjælp af den russiske posts tjenester, afhent varerne selv i en aftalrige afhentningssteder eller ved at bruge et postkontors tjenester. I de fleste byer i Den Russiske Føderation kan varerne leveres allerede næste dag efter ordrebekræftelse.

lamod returprøve
lamod returprøve

Produktleveringstid

Som regel leverer Lamoda-onlinebutikken på én, maksim alt to dage fra det øjeblik, ordren er bekræftet. Budlevering kan udføres i tidsrummet fra klokken ni til klokken tyve på hverdage og fra klokken 9 til seksten om lørdagen. Det er vigtigt at bemærke, at netbutikken ikke leverer om søndagen.

lamoda returnering af varer
lamoda returnering af varer

Informere køberen om status for ordren

I alle stadier af ordrelevering, fra det øjeblik den er placeret til dens øjeblikkelige levering, informeres køberen aktivt om sin status. Så for eksempel bekræftes ordren ved hjælp af en notifikation ved hjælp af en SMS-besked eller en e-mail til den e-mail, der er angivet i bestillingsformularen. Yderligere sendes et brev til den samme e-mailadresse, der informerer om, at en specifik ordre allerede er blevet dannet og i øjeblikket sendes til onlinebutikkens leveringsservice. Når pakken er klar til levering, modtager køber en SMS-besked med disse oplysninger. Senere kontakter kureren, der skal udføre leveringen, køberen ved hjælp af det kontaktnummer, der blev angivet i bestillingsformularen i onlinebutikken for at aftale det mest bekvemme tidspunkt for levering af varerne til køberen. Direkte på aft alt dagbudkontakter desuden køberen for at bekræfte et passende tidspunkt.

lamoda returanmodning
lamoda returanmodning

Hvordan Lamoda-butikken returnerer varer

Da levering af varer i de fleste tilfælde er gratis, er der praktisk t alt ingen risiko for købers budget. I mange byer er det muligt at returnere varerne ved hjælp af lokale indsamlingssteder, hvor du selvstændigt kan medbringe den ting, som køberen gerne vil returnere. Sådanne point arbejder fra ni til tyve timer dagligt, syv dage om ugen. Hvis byen ikke har et sådant modtagelsessted, ville det være rationelt at bruge den russiske posts tjenester. For at kunne returnere med en af de foreslåede metoder skal du have et bestemt sæt dokumenter med dig.

lamod tøj
lamod tøj

Påkrævede dokumenter

Lamoda returnerer kun, hvis køberen har følgende dokumenter: køberens pas, en check for dette produkt, en faktura modtaget med købet og en udfyldt Lamoda returformular.

Når du returnerer med post, er pakken med nødvendige dokumenter ens. Den inkluderer en ansøgning om refusion, en fotokopi af kundens pas, en check og en faktura for varerne, udfærdiget i henhold til Lamodas krav.

Refusionsanmodning

Det er slet ikke svært at returnere varerne og få pengene tilbage. Det er kun vigtigt at overholde alle de betingelser og formaliteter, der er fastsat ved lov. Den øverste blandt demer en ansøgning om returnering af varer udfyldt i form af Lamodas netbutik. Du kan finde den direkte på netbutikkens hjemmeside ved at bruge fanen "Sådan returnerer du" og klikke på linket "Udskriv en returansøgning". En vigtig kolonne i ansøgningen er årsagen til returneringen af varerne. Manglende udfyldelse af dette afsnit kan spille en negativ rolle i beslutningen om tilbagebetaling af bet alte midler. Generelt er Lamoda returprøveapplikationen nem at udfylde, fordi alle punkter er tegnet logisk og intuitivt op. Alle nødvendige oplysninger kan findes på den faktura, som køber modtager sammen med det købte produkt.

lamod returformular
lamod returformular

Når produktet ikke kan returneres

Lovgivningen i Den Russiske Føderation etablerer en liste over visse varer, der ikke kan refunderes efter køb. Så du kan for eksempel ikke returnere husholdningsapparater, der i øjeblikket er under garanti, samt tekstiler, undertøj, sokker og strømpebukser, smykker og eventuelle smykker, kosmetik, parfume, medicin og diverse medicinsk udstyr og andre personlige hygiejneartikler. Disse krav er logiske og berettigede.

Kun tøj og tilbehør købt i butikken kan returneres.

Hvis det returnerede produkt allerede er blevet brugt og derfor mistet sin præsentation, vil refusionen sandsynligvis blive nægtet.

I alle de tilfælde, der er beskrevet ovenfor, accepterer Lamoda-butikken ikke returnering. Er det nødvendigtoverveje.

Derfor er en vigtig betingelse for, at returneringen af Lamoda udføres, fraværet af brugsspor, sikkerheden af emballagen, produktmærker og etiketter.

At købe tøj online er en god idé for en moderne person. Lamoda-ressourcen giver mulighed for at finde en passende vare til dig selv blandt det bredeste sortiment, der præsenteres på webstedet, studere alle produktets egenskaber og købe det med kun to klik. Det er også muligt selv at vælge den passende betalingsmetode for varerne, for at modtage varerne uden at betale for leveringen derhjemme på et hvilket som helst passende tidspunkt. Og også hvis der er behov for at returnere, tilbyder Lamoda enkle og bekvemme betingelser for sine kunder. Det er meget behageligt. Returnering af alle brugte midler er garanteret, hvis alle nødvendige betingelser for returnering af Lamoda-butikken er opfyldt (ansøgning om returnering, kopier af dokumenter, præsentation).

Anbefalede: