Det ser ud til, at der ikke blev foretaget flere opkald end norm alt, kontoen blev genopfyldt for nylig, men pengene på telefonen er hurtigt ved at løbe tør. Velkendt situation? Dette kan kun betyde én ting: Mobiloperatøren har uden abonnentens viden tilsluttet nogle bet alte tjenester, som han ikke har brug for. Ofte sker dette på tidspunktet for aktivering af et nyligt købt SIM-kort. Det er tid til at gå til kommunikationssalonen til demontering eller prøve at løse problemet selv. Hvordan finder man ud af tilsluttede tjenester på Megafon? Der er flere måder.
Bet alte og gratis tjenester
Virksomheden leverer et stort antal tjenester, inklusive bet alte og gratis. Sidstnævnte omfatter for eksempel melodiske bip til opkald, kontrol af telefonens saldo, modtagelse af indgående opkald osv. Men noget andet er indlysende: Der er meget flere bet alte tjenester, inklusive dem, der ikke er godkendt af abonnenten. Af de standard bet alte tjenester - opkald fra en mobiltelefon, roaming, afsendelse af SMS. Der er også et nummerandre tjenester, som abonnenten abonnerer på, såsom vejrudsigter.
Spam er et andet problem for abonnenten. Det er værd at foretage en form for køb på internettet eller registrere dig på forummet - telefonnummeret falder i hænderne på tredjeparter. Og det kan der ikke gøres noget ved. Den eneste trøst er, at forsendelser fra kædebutikker oftest er gratis. Næste - detaljer om, hvordan du finder ud af de tilsluttede tjenester på Megafon.
"Serviceguide" for at hjælpe abonnenten
Nyttig funktion "Serviceguide" kan downloades fra operatørens hjemmeside og downloade applikationen til din mobiltelefon. For at bruge tjenesten skal du registrere dig i den og derefter aktivere anmodningen med tastekombinationen: 105 og "Ring". Således kan du få adgang til systemets Unified Information Center. Her kan du finde alle oplysninger om tilsluttede betalingstjenester. Megafon på sin hjemmeside sender en liste over tjenester, operatørnumre og korte numre, hvormed du kan slukke for unødvendige tjenester - ved at ringe til operatøren eller sende SMS. I samme tjeneste kan du ikke kun kontrollere og deaktivere tjenester, men også tilslutte de nødvendige og ændre takstplanen. USDD-anmodninger til 105 er gratis.
En anden tjeneste - "Kaleidoskop"
Dette er en anden applikation, der kan downloades fra Megafon-virksomhedens ressource. Deaktivering af bet alte tjenester her kan også kun ske efter registrering. Du skal åbne MegaFonPro-siden og gå til fanen "Indstillinger". Åbn indstillingen "Indstillinger", som du nemt kan deaktivere eller forbinde medtjeneste fra den foreslåede liste.
Besøg i MegaFon kommunikationssalon
Hvilke bet alte tjenester er forbundet på telefonen - du kan finde ud af det i enhver salon hos en mobiloperatør. De, der nogensinde har henvendt sig til ledere med et lignende problem, kan bekræfte, at en sådan anmodning ikke vækker nogen overraskelse, selvom den heller ikke vækker meget glæde. De bliver trods alt nødt til at hjælpe kunden med at deaktivere en række bet alte tjenester, og det er ikke i virksomhedens interesse. Ikke desto mindre vil de, der spurgte, hvordan man finder ud af de tilsluttede tjenester på Megafon, få alle oplysningerne uden ord, og så vil de straks fjerne alt unødvendigt fra telefonen. Du kan få et kort nummer fra de samme kontoransatte, hvormed du fra tid til anden selvstændigt kan tjekke din telefon for nye forbindelser. Når du kontakter salonen, kan operatøren blive bedt om at fremvise et pas.
Ring til telefonist
Dette er en anden måde at finde ud af de tilsluttede tjenester på Megafon og deaktivere uønskede. Der er et enkelt nummer 0505, hvor du kan kontakte netværksoperatøren direkte. Efter indtastning skal du trykke på 0-tasten og vente på et svar. Operatøren vil besvare alle spørgsmål og rådgive, hvordan man deaktiverer en bestemt tjeneste. Det er nyttigt at forberede papir og blyant på forhånd til nedskrivning af tal: Som regel har hver tjeneste sit eget nummer i Megafon-systemet.
Deaktivering af betalingstjenester: nogle tips
Mobilkontorchefer forsøger at overbevise utilfredse besøgendedet forhold, at tilslutningen af "venstre" tjenester sker uden virksomhedens viden. Men der er en række tjenester, hvis tilhørsforhold til en given mobiloperatør er hævet over tvivl, desuden er det oftest tilrådeligt at deaktivere dem for altid. Så på hver telefon er der en funktion "Voice mail". Den tænder automatisk, hvis den opkaldte part ikke svarer. De færreste bruger denne tjeneste, men pengene til den hæves jævnligt fra kontoen - abonnementsgebyret er 51 rubler om måneden.
En anden tjeneste "for en amatør" - "Skift hornet" - koster 60 rubler om måneden. I dette tilfælde ændrer operatøren efter eget skøn biplydene. For de fleste abonnenter giver denne service ikke andet end ekstra udgifter. Endnu dyrere - til 150 rubler om måneden - evaluerer tjenesten for elskere af anonyme opkald - "Caller ID" - Megafon-virksomheden. Deaktivering af betalingstjenester af denne art sparer virkelig abonnenten penge, så fra tid til anden giver det mening at tjekke din telefon og "rense" den fra ubrugte, men slet ikke gratis funktioner.
Det virker ikke én gang for alle
Det ser ud til, at alle problemer er løst, unødvendige tjenester er blevet afmeldt. Men det synes kun. Efter nogen tid kan de samme tjenester aktiveres igen på telefonen, og igen uden abonnentens viden. Og igen skal du gå i samme cirkel. Det er slet ikke nemt at slippe af med postlister fra butikker, selv at sætte dem på den "sorte liste". Desværre påtvinger (eller ligefrem snige) mobiloperatører deres bet alte tjenester næsten ustraffet. Udover,der er en praksis med at sælge korte numre, der gør det muligt for tilfældige ejere at etablere en hel industri af bet alt spam i form af spil, quizzer eller andre forkerte og endda svigagtige forsendelser. Til talrige klager fra abonnenter og forsøg på igen at se, hvilke tjenester der er tilsluttet, svarer Megafon sådan her: Disse korte numre tilhører enkeltpersoner eller virksomheder, og teleoperatøren er ikke ansvarlig for dem.
Og hvad skal man gøre? Vil du nægte en mobiloperatørs tjenester? Selvfølgelig ikke. Du skal bare nøje overvåge din saldo og slukke for unødvendige tjenester ved den første mistanke. Hvad angår spam, bliver du nødt til selv at bekæmpe det: sæt tal på "den sorte liste", svar aldrig på anmodninger fra ukendte korte numre, der inviterer dig til at vinde store summer eller biler i quizzer eller lotterier. Efterlad dit telefonnummer på forskellige ressourcer på internettet så sjældent som muligt. Dette er den eneste måde at minimere uforudsete udgifter til mobilkommunikation.
