Mobiltelefon er blevet en integreret del af livet. Det er så nemt at løse arbejdsproblemer med ham når som helst og hvor som helst. Du kan altid være sikker på, at alt er i orden med dine kære. Men der er også nok bekymringer hos ham. Du skal konstant overvåge saldoen og vide, for eksempel, hvordan du tjekker tilsluttede tjenester på MegaFon. Dette vil hjælpe med at spare penge. Det er godt at gøre det nemt, enkelt og hurtigt.
Hvad kan tilsluttes?
Men før du finder ud af, hvordan du tjekker tilsluttede tjenester på MegaFon, bør du også forstå, hvad de er. For det første, selvom abonnenten ikke gjorde noget på egen hånd, er der en såkaldt basispakke. Det inkluderer allerede muligheden for at modtage og sende opkald og SMS, bruge internettet, bestemme nummeret på et indgående opkald, langdistance- og internationale kommunikations- og roamingtjenester. Alle er gratis, men hvis det ønskes, kan abonnenten altid deaktivere enhver af dem og derefter genaktivere dem.
Meget ofte forbinder MegaFons kunder yderligere muligheder. De hjælperoptimere den eksisterende grundtakst til kundens personlige behov. Det kan være rabatter på forskellige opkaldsretninger, pakker med SMS og minutter, ubegrænset internet og rabatter på roaming. Der er rigtig mange af dem, og MegaFon-kunder har masser at vælge imellem.
Derudover kan forskellige yderligere tjenester aktiveres, såsom "Black List", "Anti-AON" eller "Skift klartone". Selvfølgelig kræver de betaling, men de hjælper kunder med at løse en række andre problemer. Men måske vil MegaFon-abonnenter oftest tjekke de tilsluttede tjenester, hvis de har mobilabonnementer. De er ofte de mest kostbare og uigennemsigtige for den gennemsnitlige person.
Spørg en ekspert
Den enkleste løsning på problemet er at spørge kontaktcentret og servicekontorets specialister om den aktuelle situation. Og for nylig kan du stille spørgsmål på virksomhedens hjemmeside. For at få de oplysninger, du har brug for, skal du oplyse pasdata eller give et kodeord til en kontaktcentermedarbejder. Og specialisten på kontoret vil kun tale med ejeren af nummeret personligt, og selv da kun med et pas.
Sandt, for at kommunikere med en callcenter-specialist skal du vente på linjen på hans svar. I myldretiden kan ventetiden være op til 10 minutter. Kontorerne er åbne til kl. 9, hvilket ikke altid er praktisk. På virksomhedens hjemmeside kan du til enhver tid sende en anmodning og få svar, for det virkerdøgnet rundt. Det betyder dog ikke, at du vil modtage information med det samme. Derudover skal du sende anmodningen igen, hvis du skal deaktivere nogen af tjenesterne. Men du kan også selvstændigt tjekke, hvilke tjenester der er tilsluttet. MegaFon har givet sine kunder mere end én mulighed.
Servicevejledning
For aktive internetbrugere vil det være mere bekvemt ikke at kommunikere med en virksomhedsspecialist, men til "Personlig konto" eller "Servicevejledning". Den kan tilsluttes med det samme eller senere. Det er med dens hjælp, at du kan fjernadministrere dit nummer, hvilket betyder, at spørgsmålet om, hvordan man kontrollerer de tilsluttede tjenester på MegaFon, simpelthen ikke opstår. Det er nok at gå til "Serviceguide" og i afsnittet "Valgmuligheder, tjenester og takst" se alle nødvendige oplysninger. Af hensyn til kundernes bekvemmelighed offentliggøres der desuden oplysninger om allerede aktiverede tjenester på hovedsiden af "Personlig konto".
Det er også værd at se på afsnittene "Viderestilling og spærring af opkald" og "Yderligere tjenester". I den første kan du tjekke for installerede omdirigeringer og forbud, samt administrere "Sorte Listen". Sådanne oplysninger kan være nødvendige, når opkald ikke modtages. Men i den anden sektion kan du tjekke tilgængeligheden af mobilabonnementer, aktivere og deaktivere "Navigator" og "Videoportal".
Gode gamle USSD og mere
Men selv i dag kan der opstå en situation, hvornår og hvornårspeciallægen kan ikke kontaktes, og der er ikke adgang til "skabet". Og hvordan kontrollerer man, hvilke tjenester der er forbundet til MegaFon? Du kan gøre dette direkte fra enheden uden adgang til internettet ved at bruge USSD-anmodningen (105). Med den kan du se information om alle tilgængelige tjenester og muligheder, samt få indstillinger og tjekke bonussaldoen. Faktisk er dette en miniversion af den "Personlige konto".
Den samme version er tilgængelig for stemmemenuen med nummer 0505. Med højttalertelefonfunktionen kan denne portal fuldstændig erstatte selv en kontaktcenterspecialist. Alle nødvendige oplysninger gives, omend i en kortfattet form, men klar og tilgængelig. Derudover kan du lytte til den lige så mange gange, du har brug for. Ja, og sådan en "Personlig Konto" er tilgængelig 24 timer i døgnet og 7 gange om ugen. Dette er også vigtigt.
Hvad med mobilabonnementer?
Så vi fandt ud af, hvordan man tjekker tilsluttede betalingstjenester på MegaFon. Det er ikke klart, hvordan man skal forholde sig til mobilabonnementer. Ofte er deres tilstedeværelse en komplet overraskelse for abonnenter (bukket under for reklamer, aktiveret og glemt). I lang tid ved mange ikke engang om debitering af midler for alle disse "glæder". Selvfølgelig kan alle nødvendige oplysninger ses i en særlig sektion af virksomhedens officielle hjemmeside. Men du kan bare sende en sms med teksten "info" til nummeret 5051. Forespørgslen er gratis, og efter et par minutter vil svaret på dit spørgsmål dukke op på telefonens display. TilDerudover vil der også være information om, hvordan man deaktiverer eksisterende abonnementer. Komfortabelt, ikke?
Afslutningsvis
Som enhver anden virksomhed stræber MegaFon efter at gøre det bekvemt for kunderne at bruge deres tjenester. Og vigtigst af alt skal al information om dem være tilgængelig og forståelig. Og derfor er instruktioner om, hvordan man kontrollerer tilsluttede tjenester på MegaFon endda inkluderet i bilaget til kontrakten. Du skal bare læse den omhyggeligt og gemme den.
