Mobilejere tænker jævnligt på, hvor gavnlige betingelserne for nummerservice er, de har i øjeblikket? Er det muligt at vælge et bedre tilbud og skifte til en anden Tele2-takst eller tilslutte en mulighed for at reducere omkostningerne, for eksempel internettjenester?
For at blive bekendt med de aktuelle muligheder for nummertjeneste, anbefales det at bruge operatørens hjemmeside, som beskriver takstplaner og tjenester i fuld og detaljeret. Desuden kan du finde oplysninger om enhver region i landet, hvor Tele2-operatøren leverer kommunikationstjenester.
Hvordan ændres taksten for Tele2 efter at have valgt den passende servicemulighed? Dette vil blive diskuteret i den aktuelle artikel.
Muligheder for at ændre taksten
Efter at abonnenten har besluttet sig for den takstplan, han gerne vil havebruge på sit nummer, bliver han nødt til at udføre en handling for at forbinde det. Ændring af taksten på Tele2 kan gøres på flere måder, vi vil beskrive dem i detaljer nedenfor:
- via en mobilenhed (indstilling af en kort kommando, My Tele2-mobilapplikation, opkald til et servicenummer);
- gennem din personlige konto (her skal du vælge det relevante team, læse listen over tilgængelige muligheder og foretage en ændring; lignende funktionalitet er tilgængelig via mobilapplikationen);
- gennem en medarbejder i kontaktcentret (du skal angive data for ejeren af SIM-kortet).
Du kan skifte til en anden Tele2-takst ved at bruge en af ovenstående metoder. Samtidig er det noget nemmere at gøre dette via internettet (personlig konto, mobilapplikation), for her skal du blot klikke på den ønskede mulighed.
Det er selvfølgelig heller ikke en vanskelig opgave at skifte via smartphone til en anden takst uden at bruge internettet. Her skal du dog vide, hvilken kort kommando du skal indtaste for at oprette forbindelse.
Der er et kort servicenummer til ændring af TP - 630. Ved at ringe til det kan abonnenten lytte til en oversigt over takstplanen og aktivere den efter eget ønske.
Køb af et SIM-kort
Hvordan aktiverer man taksten for "Tele2", hvis der ikke er noget SIM-kort fra denne operatør? I dette tilfælde skal du købe det. En potentiel kunde hos en alternativ operatør har mulighed for at forbinde et eksisterende nummer fra enhver anden mobiloperatør.
Det vil sige, hvis en person nu f.eks. bruger Megafon-operatørens tjenester, så behøver han slet ikke at opgive det aktuelle nummer. Du skal kontakte Tele2-kontoret og skrive en ansøgning om overgang til denne operatør. Køb af SIM-kort kan foretages både gennem saloner og salgssteder og gennem en online butik.
Hvorfor kan jeg ikke ændre min takst?
Blandt de almindelige årsager til, at det er umuligt at ændre TP'en, kan følgende skelnes:
- Der er ikke penge nok på kontoen. Dette spørgsmål skal behandles omhyggeligt, fordi overgangen til en takstplan kan være bet alt. Samtidig er den første takstændring garanteret gratis.
- Den valgte takst er ikke tilgængelig for abonnenten: den valgte takst er arkiveret, ikke tilgængelig for tilslutning i den aktuelle region, det er ikke muligt at skifte fra den nuværende operatørs takst.
TP-muligheder fra Tele2
Tariffer Moskva og Moskva-regionen er forskellige fra andre regioner. Dette skal altid tages i betragtning. For ikke at støde på den anden grund, der blev givet ovenfor, og skifte til en anden Tele2-takst, skal du besøge operatørens websted, vælge din region øverst på webstedet og gøre dig bekendt med alle de tilgængelige tilbud. Der er flere muligheder for Moskva-regionen:
- Serie TP "Sort": den "yngste" takst her koster 199 rubler og giver to hundrede minutter og testmeddelelser om måneden, den giver også trafik - to gigabyte inden for en faktureringsperiode.
- TP"Internet til enheder" - taksten er placeret uden et abonnementsgebyr, med en enkelt pris på minutter og SMS - 1,80 rubler, mens muligheden er aktiveret som standard, hvilket giver syv gigabyte trafik for 299 rubler om måneden.
- TP "Orange" - et tilbud til dem, der ikke ønsker at betale et abonnement. gebyr - det er fraværende her; omkostningerne ved tjenester er de samme - 1,50 rubler. for én sms, et minuts samtale og en megabyte trafik.
Hvis du ikke selv kan ændre taksten, hvad skal du så gøre?
Hvis du ikke kan skifte til en anden Tele2-takst på egen hånd, støder du på problemer eller har nogle spørgsmål? Du kan altid kontakte kontaktcenteret og få de nødvendige oplysninger. Et enkelt nummer til alle kunder 611 - du kan ringe til det gratis, forudsat at opkaldet foretages fra denne operatørs SIM-kort.
I andre tilfælde (når du ringer fra en fastnettelefon eller et SIM-kort fra en anden operatør), skal du ringe til 8-800-555-0611. Du kan også sende en klage på e-mail. Her kan ventetiden på svar dog tage flere dage, mens du via telefon hurtigt kan få de nødvendige data.
