Interaktivt tv er for længst holdt op med at være en knowhow og findes i mange hjem. En af de førende udbydere er Rostelecom. Tusindvis af brugere vælger det på grund af kvaliteten af de leverede tjenester. Men over tid begynder der ofte at opstå vanskeligheder med ledelsen. Ifølge brugeranmeldelser er et ret almindeligt problem, når Rostelecom set-top-boks ikke reagerer på fjernbetjeningen, den stopper med at skifte kanal eller endda udfører de givne kombinationer. Da ethvert problem altid forårsager besvær og går dig på nerverne, bør du først selv tage fat på dette problem og prøve at rette fejlen uden indgriben fra en professionel.
Fjernbetjeningens funktionelle enhed
Førfor at gå videre til at løse det problem, der er opstået, er det først og fremmest værd at forstå fjernbetjeningens enhed og forstå, hvilke funktioner den udfører. For nylig har alle de præsenterede fjernbetjeninger fra Rostelecom meget til fælles, så modellerne adskiller sig ikke fundament alt:
- Enhedens tænd/sluk-knap - Strøm er som regel altid i midten øverst på fjernbetjeningen.
- Knappen "TV" har en lignende funktion, det eneste er, at den er designet til at tænde for tv'et.
- For at skifte fra lyd- til videoport eller omvendt skal du trykke på knappen Switch, som oftest er placeret til højre.
- For at annullere den afsluttede kombination skal du trykke på Annuller-knappen, hvorefter programmet vender et skridt tilbage.
- For at komme til menuen skal du trykke på Menu-knappen. Derefter vises en grænseflade på tv-skærmen, hvorigennem du kan foretage alle indstillinger.
Måske er det de vigtigste funktioner, der oftest bruges. Der er også andre knapper, der er ansvarlige for navigationslinjen, lydindstillinger. Men det er standardfunktioner, som det ikke giver mening at overveje, alle kender dem, når de bruger en almindelig fjernbetjening til fjernsynet.
De mest almindelige fejlårsager
Hvis Rostelecom set-top-boks fryser og ikke reagerer på fjernbetjeningen, er den første ting at gøre at bestemme, hvilken teknisk enhed der er holdt op med at reagere på kommandoer: fjernbetjeningen eller kanalmodtageren? Diagnostik vil tilladekompetent og hurtigt løse problemet.
Hvis det som følge heraf var muligt at fastslå, at årsagen ikke ligger i selve præfikset, så er kilden til problemet højst sandsynligt følgende omstændighed:
- Der er ingen datatransmission mellem fjernbetjeningen og set-top-boksen.
- Tv'et holdt op med at læse oplysninger fra fjernbetjeningen.
For at kontrollere betjeningen af fjernbetjeningen skal du tænde kameraet på din smartphone, bringe det til fjernbetjeningen og prøve at trykke på forskellige knapper. Hvis alt er i orden, vil det første tegn være et rødt skær.
Hvis der ikke er noget signal mellem fjernbetjeningen og set-top-boksen
På en enkel måde holder fjernbetjeningen op med at sende signaler til set-top-boksen, så styringen stopper. Som regel fører forkert betjening af fjernbetjeningen til dette. Overraskende nok forvirrer mange brugere rækkefølgen af arbejdet og, når de udfører en kommando, skal de rette fjernbetjeningen ikke til set-top-boksen, som den burde være, men til tv'et. Således er enheden simpelthen ikke i stand til at opfange signalet. Derfor reagerer præfikset "Rostelecom" ikke på fjernbetjeningen.
Den næstmest almindelige årsag er fejl i fjernbetjeningsindstillingerne. I dette tilfælde kan brugeren også løse problemet på egen hånd uden hjælp fra en guide. Du skal blot fjerne batterierne og derefter sætte dem på plads igen. Dette genstarter enheden.
Den tredje enkleste grund til, at Rostelecom set-top-boks ikke reagerer på fjernbetjeningen, er, at batterierne er døde. Som regel fungerer alle sådanne enheder fra et parakryl batterier eller akkumulatorer AA, AAA. Det er nok at ændre eller oplade dem. Oftest forsvinder problemet efter disse enkle trin.
Hvis det dog ikke er muligt at løse problemet på egen hånd, når Rostelecom set-top-boks ikke reagerer på fjernbetjeningen, er det værd at ringe til hotnummeret til virksomhedens tekniske service. Specialisten vil fortælle dig standardinstruktionerne om, hvordan du konfigurerer enheden igen til videre brug.
Hvis tv'et holdt op med at reagere på fjernbetjeningssignalet
Efter den første lancering reagerer Rostelecom set-top-boks ikke på fjernbetjeningen, dette er norm alt. Som regel er det i første omgang ikke konfigureret, så der er ingen synkronisering. Under den første installation foretager guiden de relevante indstillinger. I processen med arbejdet kan det komme på afveje. For at løse problemet skal du gentage det.
Synkroniser enheder manuelt
Som regel involverer det indtastning af en særlig kode, hvorigennem yderligere interaktion finder sted mellem fjernbetjeningen og TV'et. Det er værd at bemærke, at den nemmeste måde at finde den rigtige kombination på er blot at søge efter modellen af tv'et og set-top-boksen. Hvis instruktionen fra kanalmodtageren er gemt, så kan du se hele kodetabellen i den. Derfor er det sandsynligt, at flere kombinationer skal prøves, indtil problemet er løst.
Først skal dusætte enheden i programmeringstilstand. Samtidig skal du holde kombinationen af TV + OK knapperne nede. Vi følger indikatoren. Så snart den lyser to gange, kan du fortsætte med at indtaste den første kode og derefter bekræfte indtastningens rigtighed. Vi foretager en revision. Hvis der ikke er noget svar, skal du fortsætte med at vælge en kodekombination af tegn.
Vælg koden automatisk
Hvis du ikke kunne finde en kombination, der matcher din tv-model, og der ikke er nogen instruktion til udstyret, kan du prøve at starte den automatiske tilstand. I dette tilfælde søger fjernbetjeningen uafhængigt efter den ønskede kombination.
For at synkronisere skal du igen skifte fjernbetjeningen til programmeringstilstand og indtaste kombinationen 991, derefter bekræfte handlingen og klikke på knappen Næste. Begge enheder skal være tændt under signalopsætning. Hvis fjernbetjeningen fuldfører opgaven og finder den rigtige kombination, slukker den for strømmen og genstarter.
Kun fjernbetjeningerne til moderne set-top-bokse har mulighed for automatisk opsætning. Ejere af ældre enheder vil ikke være i stand til at starte automatisk synkronisering.
Konflikt mellem enheder
En anden grund til, at Rostelecom set-top-boks ikke reagerer på fjernbetjeningen. Som regel opstår der en konflikt mellem enheder, når de har de samme koder. Visuelt manifesteres dette ved fraværet af et signal eller manglen på implementering af en given kommando ved hjælp affjernbetjening.
For at undgå sådanne konflikter eller løse problemet, skal du indstille en ny kode til betjeningen af set-top-boksen. Skift programmeringstilstand igen og indtast følgende kombination: Power + OK. Det kan være et af tallene 3224, 3223, 3221 og 3220. Bare tryk på OK for at bekræfte.
Råd til brugere
Desværre er der fra tid til anden situationer, hvor Rostelecom set-top-boks ikke reagerer på fjernbetjeningen, når tv'et er tændt, og ingen af ovenstående metoder hjælper. I desperation ringer brugeren til en specialist for at løse problemet. At ringe til en guide er oftest bet alt, selvom det kun tog ham et par minutter at løse problemet. Derfor er det ikke værd at skynde sig at ringe til ham. Faktum er, at nogle enheder simpelthen ikke umiddelbart kan genopbygge til nye indstillinger og kræver, at du først nulstiller de gamle indstillinger for hurtigt at programmere enheden med en ny.
Derfor bør du først nulstille de gamle, før du foretager nye indstillinger, når Rostelecom-set-top-boksen ikke reagerer på tv-fjernbetjeningen. I programmeringstilstand, tast 977 og bekræft handlingen. Derefter kan du fortsætte med at opdatere synkroniseringen. Det er vigtigt at bemærke, at efter at have vendt tilbage til fabriksindstillingerne, er situationen, hvor Rostelecom TV-set-top-boksen ikke reagerer på fjernbetjeningen, ganske normal.
Kun hvis ingen af metoderne hjalp med at løse problemet,du bør kontakte servicecenteret eller invitere masteren til at løse problemet.
