For at se internet-tv ved hjælp af de mest moderne teknologier installerer mange brugere en populær applikation på deres computere i form af en softwareafspiller (modtager) IPTV-afspiller. Men nogle gange er der et problem, at programmet ikke viser kanaler i IP-TV Player. Det sker også, at der er lyd, men billedet mangler eller modtages med forvrængning. Hvad er årsagen til dette fænomen, og hvordan man eliminerer mulige fejl, det vil blive vist yderligere.
Viser ikke IPTV-afspiller: mulige årsager til problemet
Der kan være en del problemer med at bruge denne software. Og de kan mærkeligt nok relatere til en række forskellige situationer, der på ingen måde er forbundet med hinanden.
Men hvorfor vises IPTV Player ikke? Blandt alle grundene til detmødes i dag, de mest grundlæggende er følgende:
- program blokeret af systembeskyttelse og antivirussoftware;
- DirectX platformversionen opfylder ikke de angivne krav;
- player har forkerte grafikindstillinger;
- Netværksprotokolparametrene er indstillet forkert i systemet;
- understøttelse af IGMP-trafik er ikke aktiveret;
- ISP-båndbreddeproblemer.
Hvorfor viser ikke IPTV-afspiller: antivirus og firewall
Beskyttelse installeret i systemet, som praksis viser, kan blokere denne softwarepakke. Viser nogle gange ikke IPTV-afspiller af denne grund.
Hvordan slipper jeg af med dette problem? For det første bør du prøve at deaktivere beskyttelsen fuldstændigt. Til antivirus kan du bruge mindst et minimumsinterval, for eksempel ti minutter, og slukke for firewallen helt. Så kan du se, hvad der præcist forårsager problemet.
Hvis IPTV-afspilleren ikke vises på grund af firewallen, skal du i dens indstillinger ved hjælp af administrative skabeloner oprette en ny regel for applikationen og derefter tilføje det ønskede program til listen over undtagelser. For at gøre dette skal du på den sidste fase angive placeringen af den eksekverbare hovedfil i EXE-formatet. I antivirusprogrammet skal du i undtagelserne angive enten udbyderens ressource eller stedet for selve programmet eller adressen, hvorfra fjernsynet udsendes.programmer.
DirectX Issues
Det sker også, at IPTV-afspilleren ikke vises godt (billedet vises med støj, eller der er intet billede overhovedet) på grund af fejlen i en forkert installeret eller opdateret DirectX-platform. Det er bedre at geninstallere det fuldstændigt ved først at downloade den seneste version fra den officielle Microsoft-ressource eller bruge webinstallationsprogrammet til dette.
Men, hvis brugeren er helt sikker på, at han har den seneste DirectX-modifikation installeret, i de avancerede indstillinger af afspilleren, skal du, når du opsætter videoen, gå til fanen "Avanceret" og markere afkrydsningsfeltet på linjen for at vise alle indstillinger, og vælg muligheden for at aktivere OpenGL i stedet for Direct3D.
Netværksindstillinger i afspilleren og på computeren
I nogle tilfælde kan der være en anden grund til, at IPTV-afspilleren ikke vises. Rostelecom er et godt eksempel på dette. Tilsyneladende er problemet, at en af de tilgængelige netværksgrænseflader ikke er sat til prioritet i afspillerens indstillinger.
Installation og konfiguration af IP-TV-afspiller i en sådan situation kommer ned til at gå ind i hovedparametermenuen og vælge netværksgrænsefladesektionen der (netværkskortets IP-adresse vil blive vist). Hvis systemet har flere adaptere (Wi-Fi, Ethernet), skal du vælge den, der i øjeblikket bruges af systemet, og ikke bruge automatisk registrering.
Hvis IPTV-afspiller ikke vises efter det,i afsnittet om netværk og deling skal du kontrollere netværksadapterens indstillinger. Dette gælder især IPv4-protokollen. Her skal du klikke på knappen "Avanceret" på fanen generelle indstillinger, og i det næste vindue deaktivere linjen for automatisk tildeling af en metrik og derefter indtaste en enhed som den aktuelle værdi i feltet lige nedenfor (dette vil betyde højeste prioritet for protokollen). Det er også værd at være opmærksom på brugen af parametrene for hovedgatewayen i fjernnetværket. Hvis denne indstilling er aktiv, skal du fjerne markeringen i den.
Brugerindstillinger i systemregistret
Til sidst, hvis IPTV-afspiller ikke vises, selv med disse indstillinger, kan årsagen til dens manglende funktion være, at IGMP-understøttelse ikke er aktiveret i systemet. Først skal du finde ud af IP-adressen på VPN-klienten.
Næste, for at rette op på situationen, skal du ringe til systemregistreringseditoren (regedit i Kør-konsollen), gå til HKLM-grenen og mapperne SYSTEM og CurrentControlSet og gå til biblioteket Parameters, som indeholder grænseflader afsnit. Dernæst skal du finde en linje med en IP-adresse, der matcher værdien bestemt i første fase, tilføje en REG_DWORD-parameter med navnet TypeOfInterface til den og tildele den en værdi på 2. Dernæst skal du bare genstarte VPN-routeren og problemet burde forsvinde.
For at være sikker skal du i den samme Tcpip\Parameters-sektion oprette en ny DWORD-parameter, navngive den IGMPVersion, og derefter iIndstil den aktuelle værdi til 3 i dets redigeringsvindue. Tryk derefter på "OK"-knappen og genstart terminalen.
Problemer på udbyderens side
Men alt, hvad der blev beskrevet ovenfor, refererer udelukkende til problemer fra brugerens side. Men nogle gange afhænger årsagen til en sådan opførsel af spilleren muligvis ikke af brugersystemet.
Med hensyn til ISP-situationer er det mest almindelige problem begrænsningen af internettrafik (dette gælder især, når der bruges ADSL-modem). Men hvis nogen ikke ved det, for normal drift af IPTV-afspiller er minimumskravene sådan, at internetforbindelseshastigheden ikke bør være lavere end 6 Mbps (og dette er endda uden at se kanaler i HD-kvalitet).
På standardudstyr foreskriver udbyderen ikke altid tilladelsen til at bruge IGMP-trafik, og med normale standardindstillinger er en sådan support deaktiveret. Derfor kan løsningen være at kontakte den relevante service med en anmodning om at aktivere IGMP Multicast. I tilfælde af brug af ADSL-routere skal du desuden oprette en broforbindelse med konfigurerbare PVC-parametre.
Et sidste ord
Dette var blot de vigtigste og mest almindelige problemer. Nogle gange, som brugeranmeldelser vidner om, kan det hjælpe at køre programmet i kompatibilitetstilstand med XP-versionen af Windows (dette gælder for Windows 7, som af sine egne grunde ikke altid ønsker at fungere korrekt med applikationen af en eller anden grund).
