Måske er der blandt internetbrugere meget få af dem, der aldrig har hørt om Aliexpress. Et kæmpe udvalg af varer til de bedste priser vækker opsigt, og derfor vil du gerne købe produkter igen og igen. Men hvad hvis betalingen af en eller anden grund ikke går igennem? Du kan søge efter information på Aliexpress i lang tid, men hvorfor, hvis alt hvad du har brug for er samlet i denne artikel!?
Hvordan er betalingsproceduren?
Standardoperationen for indbetaling af midler til et færdigt produkt er som følger:
- Når du har valgt et eller flere produkter, skal du gå til kurven.
- Dernæst skal du udfylde dine personlige data og oplysninger om leveringsstedet på latin, og også vælge en betalingsmetode: det kan være et bankkort (bemærk, at Sberbank-kort ikke altid accepteres til betaling for onlinekøb), Yandex. Money, Qiwi, WebMoney eller enhver anden tilgængelig mulighed, der synes at være den mest optimale.
- Tryk på knappen "Betal".
- Modtag en særlig hemmelig kode til dit mobiltelefonnummer, indtast det og bekræft dermed din aftale med den igangværendebetalingsprocedure.
Derefter skal produktet gå ind i kategorien aktive ordrer - dette er et tip til, hvordan man finder ud af, om betalingen gik igennem på Aliexpress. Hvis dette sker, vil kunden være i stand til at spore pakkens bevægelse. Det sker dog ofte, at brugeren gør alt rigtigt, men de støder på problemer - systemet "ser ikke" betalingen. Så hvorfor går betalingen på Aliexpress ikke igennem? Skal ordnes.
Hvorfor betalingen på Aliexpress mislykkedes: simple grunde
Hvis alt blev gjort korrekt, men engangsadgangskoden ikke kom til telefonen for at bekræfte handlingen, skal du ikke gå i panik. Først skal du afgøre, om penge blev debiteret fra en bankkonto eller elektronisk konto: besøg på din personlige konto vil hjælpe med dette. Hvis pengene blev trukket tilbage, er ordren højst sandsynligt sendt til behandling - sælgeren og sporingssystemet vil give dig besked om dette i den nærmeste fremtid.
Hvis status for den personlige konto ikke er ændret, betyder det, at betalingen mislykkedes. I dette tilfælde anbefales det ikke at gentage det igen. Det er bedre at udskyde proceduren i en vis periode, hvorefter du kan prøve at foretage et køb igen.
Fraværet af en sendt hemmelig kode samt et mislykket betalingsforsøg er norm alt forbundet med overbelastning af webstedet og tilsyneladende ustabilitet i dets system.
Hvis produktet ikke dukkede op på fanen "Ordre", eller dets genregistrering mislykkedes igen, kan årsagerne til detteallerede være andre faktorer - for eksempel klientens personlige fejl, funktionsfejl på siden eller ikke-standardmæssige situationer.
Kundens uagtsomhed
Hvis betalingen mislykkes, behøver Aliexpress, dets administration og sælgere ikke altid at få skylden med det samme - dette kan også ske på grund af en forglemmelse fra køberens side.
Så et engangskodeord kommer muligvis ikke på grund af manglende midler på mobiltelefonkontoen, og derfor kan operationen simpelthen ikke bringes til sin logiske konklusion. Betalingen går ikke igennem, varerne sendes derfor ikke
Betalingshandlingen kan blive afvist af banken. Måske er årsagen hertil det udløbne kort eller en forkert udfyldt formular ved registrering af produkter. Hvis der ikke er grund til at tvivle på den korrekte dataindtastning, betyder det, at det er den servicerende bank, der sætter "piggene i hjulene". For at løse problemet skal du kontakte et af afdelingskontorerne
Banken kan forbyde operationen, hvilket er typisk for Maestro- og Visa-elektronkort. Dette skyldes det faktum, at bankforhold forsøger at give deres kunder maksimal beskyttelse og blokere online shopping, som ikke er lovligt forbundet med Ruslands territorium. Det er muligt, at et specifikt kort kan aktiveres til oversøiske køb, men for dette skal du gå til banken og afklare detaljerne
Overskridelse af grænsen for tilgængelige midler, hvis samlede beløb også er fastsat af banken, der betjener kunden. For at hæve grænsen skal du kontakte bankkontoret ellerbrug en anden betalingsmetode, som der ikke er nogen begrænsninger for
mistanke om svigagtige transaktioner. Faktum er, at banker tillader et vist antal transaktioner pr. dag, og derfor kan transaktioner, der kvantitativt overstiger den tilladte værdi, blive blokeret
- Overbelastning af banksystemet, som især observeres i sæsoner med rabatter og kampagner. For en vellykket betaling anbefales det at prøve igen om et par minutter.
- Manglende forbindelse til den obligatoriske i dette tilfælde mobil internetbanktjeneste, som sender en engangskode.
- Betalingen blev afvist på grund af en fejl ved valg af korttype eller forkert udfyldelse af andre felter.
Derfor, før du undrer dig over, hvorfor betalingen på Aliexpress ikke gik igennem, anbefales det at gennemgå alle de indtastede oplysninger omhyggeligt igen, fordi selv en enkelt tastefejl kan få systemet til at fejle.
Servicefejl
Det er dog ikke altid købers skyld, at betalingen ikke går igennem. På Aliexpress bemærkede brugerne ofte visse "fejl". Norm alt stammer de fra trafikoverbelastning, men det går hurtigt over. Derfor bør betalingshandlingen efter et stykke tid udføres med succes. Hvis dette ikke sker, skal du skrive direkte til administrationen af siden, som vil forklare, hvorfor betalingen til Aliexpress ikke går igennem, og fortælle dig, hvad du skal gøre i dette tilfælde.
Andre ikke-standardproblemer
Ingen af ovenstående situationer kan være en specifik årsag. Men hvorfor går betalingen til Aliexpress så ikke igennem? Sagen kan være en utilsigtet duplikering af en ordre eller browserindstillinger, hvor det er nødvendigt at rydde cachen for en vellykket handling. Derudover kan problemet ligge i en ubekræftet konto, fordi ikke alle anser det for nødvendigt at gå til deres egen e-mail og bruge linket til at aktivere deres konto.
Køb via telefon
Hvad skal jeg gøre, hvis betalingen til "Aliexpress" ikke går gennem telefonen? Som nævnt ovenfor kan dette skyldes utilstrækkelige midler på kontoen, blokering af betalingsfunktionen fra en mobiltelefon (her anbefales det at kontakte din operatør), samt manglende ledig plads i telefonens hukommelse eller manglende kommunikation. Derudover kan der opstå nogle fejl ved køb gennem specielle applikationer, så det anbefales stadig ikke at bestille varer gennem bærbare kommunikationsenheder.
Fuld refusion
Hvad skal jeg gøre, hvis betalingen ikke gik igennem på Aliexpress-webstedet, pengene blev trukket? I dette tilfælde kan du trygt kræve en tilbagebetaling ved at åbne en tvist med sælgeren, som ikke ønsker at miste sit optjente omdømme og profitere af sine vanskelighederpotentielle kunder, vil returnere alle midlerne i det oprindelige volumen. Hvis midlerne bliver "tabt" undervejs, er det skyld i den organisation, der er ansvarlig for fordelingen af midler - banken, Yandex. Money-administrationen, WebMoney osv. Så er det kundens juridiske ret at kræve, at de løser situationen.
