Moskva er en af de mest teknologisk avancerede byer i Rusland og verden. Aktiviteter for at give kommerciel adgang til internettet udføres af snesevis af store og ikke særlig virksomheder. Blandt markedsgiganterne er MGTS, et datterselskab af MTS. Hvad er egenskaberne ved de tjenester, som denne virksomhed leverer med hensyn til organisering af internetadgang og relaterede tjenester?
"MGTS": om virksomheden
"Moscow City Telephone Network" er en af de største wireline-operatører i den russiske hovedstad. Virksomheden leverer i øjeblikket telefontjenester, adgang til internettet og digitale tv-kanaler samt en række relaterede tjenester.
"MGTS" er en virksomhed med en lang historie. Ifølge nogle rapporter blev den grundlagt i det tsaristiske Rusland i 1882, da den første telefoncentral i Moskva blev åbnet på Kuznetsk-broen. Nu er den største aktionær i MGTS MTS og dets datterselskaber.
Tjenester
Et af virksomhedens mest berømte produkter -Internet fra "MGTS" (optisk fiber). Anmeldelser om denne service findes i en bred vifte. Nu bruger flere hundrede tusinde Moskva-abonnenter netværksadgangen inden for rammerne af dette produkt. MGTS leverer også lignende typer tjenester til juridiske enheder.
I lang tid var DSL-telefonkanaler den vigtigste teknologi til kommunikation med netværket i MGTS-netværk. Men lidt efter lidt får en anden metode til at få adgang til internettet, GPON fra MGTS, status som en førende. Anmeldelser om det afspejler generelt brugernes positive vurderinger med hensyn til at ændre adgangsteknologi. Faktum er, at når du bruger GPON-kanaler, bruges optisk fiber i sin rene form, hvilket giver dig mulighed for at overføre data med meget høj hastighed.
Tjenester - mere og mere forskelligartet
Siden 2009 har MGTS leveret tjenester i Triple Play-segmentet baseret på den nuværende internetinfrastruktur. Tjenesten "Internet TV" dukkede op. MGTS, hvis anmeldelser i vid udstrækning bestemmes af kvaliteten af ikke kun hovedtjenesten - at give adgang til netværket, men også med hensyn til yderligere tjenester, anses af mange muskovitter for at være en pålidelig leverandør af moderne tv-indhold. Udvalget af kanaler inden for takstpakkerne fra denne udbyder er ret forskelligartet. Samme år begyndte MGTS-internetudbyderen (anmeldelser fra mange brugere karakteriserer dette initiativ meget positivt) at sælge netværksadgangstjenester i et "boksformat". Ved at købe det, kunne klienten begynde at bruge internettet ved blot at forbinde udstyret til en computer og ikketænker på indstillinger. Mens tjenester fra mange andre udbydere i mange tilfælde kræver opkald fra en guide for at fungere korrekt med udstyret.
Boksløsning
Faktisk ligner udstyret i den pågældende tjeneste endda en kasse, designet i virksomhedens firmastil. Den indeholder instruktioner, der er ret behagelige at læse selv af en uerfaren bruger om, hvordan man organiserer et hjemmeinternet. "MGTS" (anmeldelser fra mange kunder indikerer en yderst positiv vurdering af dette aspekt) har udarbejdet en passende "indrammet" guide, så du kan komme online uden at kontakte supporttjenesten.
Selvom du om nødvendigt altid kan ringe til MGTS-kontaktcentret - dets nummer er angivet på "boksen". Til brugerens rådighed er den mærkede manual samt et modem. Som regel hører den til budgetserien, men funktionaliteten af denne enhed, som mange eksperter bemærker, er helt op til par.
usædvanlige og lovende tjenester
Blandt andre bemærkelsesværdige MGTS-tjenester er Forældrekontrol-tjenesten. Gennem den kan voksne kontrollere børns internetbrug – hovedsageligt ved at tillade eller blokere adgang til internettet på bestemte dage og tidspunkter. Teknologierne, som MGTS arbejder med, udvikler sig konstant. Derfor dukkede der i efteråret 2014 informationer op i forskellige kilder om, at udbyderen skulle introducere komplekseAlgoritmer for internettrafikanalyse. Denne type teknologi vil muliggøre, som forventet, effektiv filtrering af onlinepakker. Det forventes også at blive brugt som et marketingværktøj.
GPON-teknologi
Lad os studere nuancerne mere detaljeret i forbindelse med den mest moderne teknologi, hvormed denne Moskva-udbyder giver internetadgang - GPON fra MGTS. Brugeranmeldelser, som vi bemærkede ovenfor, karakteriserer denne form for kommunikationskanal som at have en meget høj hastighed. Det tilsvarende tal kan endda nå hundredvis af megabit/sek for hjemmebrugere af internet. Den høje datahastighed er dog ikke den eneste fordel ved GPON (også kaldet "Jiepon") i forhold til tidligere teknologier.
Kommunikationen er stabil
Når du bruger GPON-kanaler, opnås pålideligheden og stabiliteten af forbindelsen. Frafald, afbrydelser og andre problemer, der var almindelige med tidligere typer teknologi, er ikke typiske for netværk, der bruger fiberoptik. Et andet bemærkelsesværdigt træk ved GPON er, at en bred vifte af yderligere tjenester kan tilpasses til det, hvilket faktisk er, hvad Moskva-udbyderen, vi overvejer, gør. Jeepon Internet fra MGTS, hvis anmeldelser i vid udstrækning indikerer, at fordelene ved den ovenfor beskrevne teknologi ikke er en teori, men en realitet, suppleres af en lang række andre tjenester, der er tilgængelige for virksomhedens kunder. Netværks forbindelseudføres gennem et brugermodem, som som udgangspunkt stilles til rådighed af MGTS til leje. Moderne modeller af relevante enheder giver dig adgang til internettet via Wi-Fi. Det betyder, at du kan få adgang til netværket fra flere enheder på én gang.
ADSL-teknologi
Selv i en så teknologisk avanceret by som Moskva er der selvfølgelig områder og huse, som fiberoptik endnu ikke har nået, eller der er ingen teknisk mulighed for at forbinde alle til den. I dette tilfælde tilbyder MGTS sin klient at organisere et hjemmeinternet via ADSL-adgang. I princippet er denne teknologi ganske i stand til at tilfredsstille de fleste behov hos moderne brugere. Især med hensyn til hastighedsaspektet - når du bruger ADSL, er det ganske muligt at opnå en indikator på 7-8 megabit eller endnu mere. For at se sider, videoer, lytte til musik, tale på Skype, det er nok.
Det vigtigste er, at telefonen er lige ved hånden
ADSL-teknologi har nogle fordele med hensyn til bekvemmelighed - den nuværende telefonlinje bruges som en kommunikationskanal. Det er ikke nødvendigt, som i tilfældet med GPON, at montere noget yderligere. Samtidig forbliver telefonen som sådan funktionel - modemets digitale signaler filtreres ved hjælp af en lille splitter forbundet til netværket. I dette tilfælde vil abonnenten, når han taler i telefon, ikke høre tredjepartssignaler, der genereres under driften af ADSL-modemet.
Fakturering
Lad os overveje principperne for tarifering,som Moskva-operatøren overholder på et ret konkurrencepræget marked. Som nogle brugeranmeldelser vidner om, betragter MGTS internettet som en flagskibstjeneste. Derfor er eventuelle fejl og fejlberegninger på faktureringsniveau sandsynligvis uønskede her - kunder kan sagtens gå til en anden udbyder, som der er mange af i alle hovedstadsdistrikter. Blandt de mest bemærkelsesværdige træk ved faktureringsegenskaberne for MGTS er det efterbet alte afregningssystem. Det vil sige, at du først kan bruge netværket, og derefter betale fakturaen - og desuden på en lang række måder.
På grund af teknologiske forskelle mellem GPON- og ADSL-kanaler har MGTS forskellige faktureringsprincipper for hver af dem.
- ADSL-adgang kan være meget billigere - for eksempel er der en mulighed med en internetforbindelse til 150 rubler om måneden. Sandt nok vil hastigheden i dette tilfælde være relativt lav - 3 megabit.
- Til gengæld er den billigste takst for GPON-forbindelser fra MGTS 300 rubler om måneden med en hastighed på 15 megabit.
Det generelle mønster for begge takster er, at jo dyrere et specifikt tilbud er, desto billigere er hastighedsforøgelsen, hvis den udtrykkes i individuelle megabits.
Men, som vi bemærkede ovenfor, giver den fiberoptik, der bruges, når man får adgang til internettet fra MGTS (anmeldelser fra mange brugere bekræfter dette), muligvis ikke en signifikant stigning i sideindlæsningshastigheden. Ligefordi detaljerne i den tilsvarende internettrafik ikke involverer overførsel af store mængder data.
Tarifferne er konkurrencedygtige
Internettaksterne, der tilbydes af MGTS - anmeldelser fra mange kunder vidner om dette - er ret konkurrencedygtige, selvom der, som nogle eksperter indrømmer, er en hel del Moskva-udbydere, hvis priser er lavere med sammenlignelig adgangshastighed og forbindelsesstabilitet. Samtidig kan MGTS tilbyde en variant, hvor fakturering ikke vil foregå på månedsbasis, men på daglig basis. Mange brugere kan lide denne funktion. At gå online bliver kun muligt på de dage, hvor der virkelig er brug for adgang. I dette tilfælde skal du ikke betale for måneden.
Generelt er anmeldelserne sendt af brugere til den store internetadgangsudbyder MGTS meget positive. Moskva er en by, hvor konkurrencen mellem udbyderne er ret hård. Og derfor, hvis graden af kundestemning er positiv, kan dette være en indikator for virksomhedens succes. Og dette skyldes i høj grad, ifølge eksperter, denne udbyders attraktive takstpolitik.
Personlig konto
Et af de grundlæggende værktøjer til interaktion mellem MGTS og internetbrugere er onlinetjenesten "Personlig konto". I den kan Moskva-udbyderens klient modtage alle de nødvendige oplysninger om alle tjenester, som han bruger eller planlægger at bruge. Tjenester kan administreres gennem praktiske onlineværktøjer.
estimat for udsigter
Vi undersøgte de vigtigste funktioner i teknologier og fakturering af tjenester fra et af de største telekommunikationsselskaber i Moskva, og observerede graden af følelse, der indeholder anmeldelser. Internet "MGTS", som vi sagde ovenfor, betragter det ifølge en række it-eksperter som en af nøgletjenesterne. Samtidig ville det være nyttigt at evaluere markedsføringsmulighederne for brandpromovering på hovedstadens telekommunikationsmarked.
Ifølge nogle eksperter har virksomheden alle muligheder for at konsolidere sin status som en af de førende kommunikationsudbydere i den russiske hovedstad. Hjemmeinternet "MGTS", fjernsyn, fastnetkommunikation, ifølge eksperter og mange brugere, der efterlader anmeldelser på tematiske portaler, er tjenester, der leveres af udbyderen med en optimal kombination af kvalitet og takster.
Der er oplysninger om, at MGTS planlægger at besætte omkring halvdelen af markedet for bredbåndsadgang i Moskva inden 2016. Samtidig vil andelen af omsætningen fra levering af relevante ydelser være omkring 60 %. Som en del af denne strategi planlægger ledelsen af MGTS at dække alle områder af Moskva, hvor den er til stede og leverer tjenester med et GPON-netværk. Derudover, som vidnet af anmeldelserne fra eksperter, planlægger MGTS aktivt at levere internet ikke kun til enkeltpersoner, men også til organisationer. Samtidig vil online-adgang blive suppleret med andre tjenester, såsom for eksempel cloud-software, især regnskab, samt hosting.
Også,Som det fremgår af de udtalelser og anmeldelser, man støder på i ekspertsamfundet, betragter MGTS internettet som en førende, men ikke den eneste væsentlige tjeneste set ud fra en global forretningsudviklingsstrategi. Der er oplysninger om, at virksomheden også planlægger at indtage en af de førende positioner på det digitale tv-marked, hvilket bringer sin andel i dette segment op på 26%.
Konkurrence er motoren til fremskridt
Sandt, konkurrerende virksomheder, mener eksperter, vil forsøge at gøre meget for at forhindre Moskva-udbyderen i at gøre alt nøjagtigt som planlagt. Og det er på trods af, at MGTS har det højeste niveau af fremstillingsevne af kommunikationsinfrastrukturen. Mange af de største udbydere i Moskva, som er direkte konkurrenter til MGTS, forbedrer aktivt deres egen kapacitet. For eksempel er der en opfattelse af, at andre lovende kommunikationsstandarder, som for eksempel DOCSIS, kan konkurrere stærkt med GPON-teknologien, der bruges af MGTS. Nogle Moskva-udbydere mestrer dem ganske aktivt.
MGTS: anmeldelser
Hvad er graden af stemning i feedbacken fra kunderne af Moscow City Telephone Network? Brugerudtalelser kan klassificeres betinget i flere retninger.
Den første vedrører udbyderens takstpolitik. Angående det er anmeldelserne ret neutrale: På den ene side kan man ikke sige, som MGTS-kunder mener, at priserne er høje, på den anden side er der teleselskaber, der tilbyder merekonkurrencedygtige priser.
En anden gruppe anmeldelser kendetegner den faktiske kommunikationskvalitet. Meningerne her er meget forskellige. Kritiske afspejler en vis ustabilitet i online-kanaler med hensyn til at bruge populær filhosting, trackere. Der er dog modargumenter vedrørende dette synspunkt, som bygger på tesen om, at det egentlige ansvar for kommunikationskvaliteten i dette tilfælde snarere ligger hos ejeren af siden end hos MGTS. Positiv feedback afspejler den høje hastighed af adgang til de fleste internetressourcer, minimum ping (svaret mellem anmodningen og serverens svar) og stabiliteten af forbindelsen. På mange måder kan sådanne følelser, mener eksperter, skyldes fordelen ved fiberoptiske kommunikationskanaler, der bruges af MGTS.
En anden retning i spektret af meninger fra virksomhedens kunder afspejler kvaliteten af udbyderens tekniske support. Meningerne her er forskellige, men generelt fastholdes en positiv grad i vurderingerne. Det kan ifølge analytikere skyldes høj konkurrence i flagskibssegmentet, hvor MGTS opererer. Hvis abonnenten ikke kan lide noget i kommunikationen med supporttjenesten, kan han straks beslutte at skifte udbyder.
