At købe udstyr af virkelig høj kvalitet i dag er ikke let. Og det skyldes ikke så meget et generelt fald i kvaliteten i sektoren for budgetvarer eller ønsket om at spare så meget som muligt på købet, men på manglen på tid, der kunne bruges på at lede efter den rigtige model. Derfor gør de, der ønsker at købe noget, en indsats for at finde en netbutik, der ville spare værdifuld tid, og som de kunne stole på. Potentielle købere udforsker internettet for at læse rigtige anmeldelser af forskellige ressourcer og finde ud af, om det er sikkert at give deres penge til en bestemt sælger.
For at hjælpe dig med denne vanskelige opgave er denne artikel blevet skrevet. I den finder du detaljerede oplysninger om butikken "Citylink". Er han til at stole på? Hvordan fungerer denne service? Hvad siger rigtige kunder om det? Hvordan har butiksansatte det med deres arbejdsgiver? Alt dette vil hjælpe dig med at få hele billedet.
Om virksomheden
Shop "Citylink" kundeanmeldelser kalder en af de største online butikker i RuslandFøderation. Dens sortiment er ekstremt forskelligartet. Blandt de præsenterede halvtreds tusinde enheder af varer kan alle finde noget til deres smag og budget.
Hvad er "Citylink" (onlinebutik) i dag? Kundeanmeldelser taler om den utrolige udbredelse af virksomhedens offline websteder. Til dato er der allerede 27 af dem (arealet af hver er flere tusinde kvadratmeter).
I enhver af dem vil køberen finde terminaler, der giver ham mulighed for at afgive en ordre på egen hånd, udstyret kasse og komfortable vinduer designet til at udstede varer.
Almindelige Citilink-kunder (onlineanmeldelser understreger dette) har yderligere fordele. De kan for eksempel være involveret i særlige virksomhedsprojekter. Blandt dem:
- Citylink Club (akkumuleret kort, takket være hvilket dets ejer kan spare penge på køb, deltage i forskellige kampagner, lotterier, firmaarrangementer, akkumulere bonuspoint og bruge dem til at betale for deres køb).
- Configurator (en specialiseret sektion, der hjælper kunder med at vælge de rigtige komponenter, få nyttige tips om optimering af driften og lære andre kunders synspunkter).
- Forum (en sektion, der giver dig mulighed for at kommunikere med andre brugere).
Citylink butik: kundeanmeldelser
De fleste kunder er tilfredseservice. Sådanne forbrugere kan lide kommunikationsmåden og effektiviteten af Citilink (Kazan) lederes arbejde. Kundeanmeldelser fortæller om rettidigheden af kurerens ankomst, fraværet af problemer med at betale for ordren eller placere den. Kunderne kan også godt lide Citylink-minis omfattende netværk, som gør det nemmere for dem selv at hente varerne, da der ikke er behov for at besøge fuldlængde butikker. Købere deler deres behagelige indtryk af den gennemførte ombytning eller returnering af produkter fra Citilink-medarbejdere. Kundeanmeldelser (St. Petersborg) bekræfter, at når du kontakter centret senest syv dage efter købet, kan du returnere det produkt, der af en eller anden grund ikke passede, uden nogen forhindringer. Alt dette letter i høj grad samarbejdet mellem kunder og butikken og hjælper sidstnævnte med at opnå et godt omdømme blandt forbrugerne.
Negative anmeldelser
Alle negative svar vedrører som regel garantireparationer af dårlig kvalitet eller servicecentrets manglende arbejde med dette produkt. Nogle havde fejl i leveringsprocessen (de tog f.eks. ikke med, hvad de bestilte). De siger også, at medarbejderne er inkompetente med hensyn til muligheden for at købe varer på kredit (især Citylink-butikken - Nizhny Novgorod). Kundeanmeldelser beskriver også salg af udløbne produkter (såsom printerpatroner eller alt-i-en). Hvordan undgår man denne form for problemer? Vær opmærksom på købstidspunktet, tjek omhyggeligt varerne. Styringkorrekt udfyldelse af alle garantidokumenter. Dette vil holde dig sikker i tilfælde af et sammenbrud.
Arbejder hos Citylink: medarbejderanmeldelser
Hvad siger de om den pågældende butik som arbejdsgiver? Desværre er der mange negative reaktioner på at arbejde hos Citylink. Medarbejderanmeldelser taler om aggressive chefer, ulovlige fyringer, regelmæssige forsinkelser og nedskæringer i lønninger, uforholdsmæssigt store krav fra chefer og aflønning. Arbejdstagere er ofte forpligtet til at gå ud på deres fridag uden selv at betale ekstra. Som regel er medarbejdere ikke formaliseret, som det burde være, ifølge Den Russiske Føderations arbejdskodeks. Og det betyder, at der heller ikke er tale om nogen social pakke. Der er et strengt bødesystem for de mindste overtrædelser. Nogle siger, at de fik bøder for ikke at besvare opkald på deres fridag, og også at de ikke fik forskud på dette. Ofte tvunget til at arbejde over (til midnat og endda indtil et om morgenen). Af "pluserne" bemærker alle, uden undtagelse, det venlige hold af underordnede. Men kompenserer dette for alle andre arbejdsforhold? Du bestemmer.
Levering
Hvordan fungerer leveringen af varer fra "Citylink"-butikken? Kundeanmeldelser anbefaler, at du på forhånd gør dig bekendt med reglerne for denne proces.
Særlige tjenester er gyldige for kunder, der bor i byen Krasnoyarsk. Disse købere kan anmode om "Tungt løftvarer til gulvet". Det er vigtigt at betale for denne service på forhånd, dette er en vigtig betingelse for implementeringen af Citylink-butikken. Kundeanmeldelser bekræfter, at dette er utrolig bekvemt. Nu er der trods alt ingen grund til at pusle over hvordan man leverer det købte direkte til lejligheden eller kontoret. Du behøver heller ikke selv løfte tungt udstyr til den nødvendige etage. Netbutikken tager sig af alt. Den pågældende service er tilgængelig for både enkeltpersoner og juridiske enheder.
Vigtigt: Løftning af voluminøse varer til gulvet kan kun udføres af virksomheden på Krasnoyarsks område eller i dens forstæder. Samtidig falder kun udstyr, hvis masse overstiger tredive kilogram, eller dets volumen overstiger to tiendedele af en kubikmeter, ind under denne kategori. Løft udføres enten manuelt eller ved hjælp af en godselevator. Det vil kun være muligt at bringe varerne ind i rummet, hvis dets dimensioner ikke overstiger bredden af døråbningerne (startende fra indgangsdøren, slutter med døren til lejligheden eller kontoret). Hvis dette ikke er muligt, vil købet kun blive leveret til indgangen eller til døren til lejligheden.
Hvilke andre funktioner i leveringsmekanismen i onlinebutikken "Citylink" findes? Feedback fra købere indikerer, at det er vigtigt at gøre sig bekendt på forhånd med listen over steder, hvor varer ikke transporteres. Blandt dem er følgende: stationer, parker, byggepladser, lufthavne, værksteder, skovområder, ikke-administrative lokaler til offentlige cateringfaciliteter, strande, metrostationer, følsomme faciliteter, afdelinger for infektionssygdomme, hospitaler, hemmelige faciliteter, transportselskaber,ikke-eksisterende genstande, værksteder, samt til eventuelle steder, der ikke har en bestemt adresse, samt de betingelser, der er nødvendige for normal overførsel af varer, betaling, dokumenter. Det er også vigtigt, at passagen til omstigningsstedet udelukkende skal foregå på asf alteret vej. Der må ikke være nogen barrierer, der blokerer passagen inden for en radius af to hundrede meter fra den tildelte adresse.
Hvad koster den pågældende tjeneste? Hvis vi taler om at tage elevatoren, vil levering til lejligheden af hver enhed af varer koste:
- køb, der vejer mindre end halvtreds kilogram - firs rubler;
- køb, der vejer fra halvtreds til hundrede kilogram - hundrede rubler;
- køb, der vejer fra et hundrede til et hundrede og halvtreds kilogram - et hundrede og tyve rubler.
Hvis varerne ikke kan løftes med en godselevator, og du skal gøre det manuelt, så er overensstemmelsen mellem udstyrets vægt og prisen bevaret med den eneste afklaring - nu er det prisen for hver etage.
Produkter kan kun overføres til køber eller dennes repræsentant på det aft alte sted. Hvis speditøren beslutter, at det er usikkert at give købet væk under disse betingelser, kan han bede kunden om at flytte. I tilfælde af afslag har virksomhedens repræsentant ret til at tage af sted sammen med varerne.
Når du indsender, skal du:
- sørg for, at produktet er nyt;
- tjek om det matcher ordren;
- undersøg varerne for skader, korrekt emballeret, tilgængeligheden af den nødvendige dokumentation;
- betal for dit køb.
betaling
Ifølge anmeldelser fra Citylink-butikken kan du her vælge en hvilken som helst betalingsmetode for dit køb, der passer dig. Blandt de tilgængelige metoder skelnes følgende: kontanter til kureren på leveringstidspunktet; plastik kort; kontant direkte i butikken eller særlige betalingssteder "Citylink-mini"; køb på kredit; ved bankoverførsel; gennem det internationale system "WebMoney"; gennem mobiltelefonbutikker; gennem Yandex. Money-tjenesten; gennem specialiserede selvbetjeningsterminaler.
Vær sikker: Hvis du ser inskriptionen "På lager" på webstedet, er produktet virkelig tilgængeligt til køb. Op-to-date data indtastes i kataloget hver anden time.
Hvis der er en inskription "Produkt på vej", betyder det, at produktet vil være tilgængeligt efter en eller to dage. Når det er på lager, kan du betale.
Inskriptionen "Produktet er i et fjernlager" betyder, at der desværre kræves yderligere tid til at transportere det angivne produkt til Krasnoyarsk. Det er også vigtigt at overveje, at når man bestiller fra hundrede tusinde rubler eller stort udstyr, kræves der en vis forudbetaling.
Hvis varen er i butikken, får du mulighed for at hente den på bestillingsdagen eller anmode om levering til døren.
Sortiment
Sitenavigation er meget praktisk, og udvalget af "Citylink" (anmeldelser om butikken nævner ofte dette) er enkelter slående. Produkterne her er opdelt i kategorier, hvilket gør det nemt at finde den rigtige. De forskellige tilgængelige produkter kan beskrives som følger. På hjemmesiden for onlinebutikken er:
- Notesbøger.
- Transformer bærbare computere.
- Ultrabøger.
- Tablets.
- Børnetabletter.
- Smartphones.
- Mobiltelefoner.
- Virtuelle briller.
- Smart-ur.
- Fitnessarmbånd.
- Gadgettilbehør.
- Skridtællere.
- Sportur.
- Smarthjemsæt.
- Basisenheder.
- Kameraer.
- Sensorer.
- Fittings.
- E-bøger.
- Tilbehør til bærbare computere, tablets, smartphones.
- Hyroscootere.
- Quadcopters.
- Tilbehør til gyroscootere og quadcoptere.
- Barbermaskiner og epilatorer.
- Tandbørster og tilbehør.
- Medicinsk udstyr.
- Skønhedsprodukter.
- Sundhedsprodukter.
- Produkter til styling og klipninger.
- Borde.
- Lænestole og stole.
- Belysning.
- Møbler og interiørtilbehør.
- Kontorudstyr.
- Lædervarer.
- Souvenirs og forretningsgaver.
- Demonstrationsudstyr.
- Kontorpapir.
- Autoelektronik.
- Måleværktøj.
- Værktøjssæt.
- Lanterner.
- Haveudstyr.
- Foto, video, sikkerhedssystemer.
- Husholdningsapparater til hjemmet og køkkenet.
- TV'er.
- Lyd-video.
- Computere, tilbehør, periferiudstyr.
Og dette er kun en generel idé om, hvad der kan findes i butikken "Citylink" (Moskva). Anmeldelser anbefaler, at du omhyggeligt læser udvalget. Du vil ikke fortryde din tid.
Køb på kredit
Det er muligt at købe varer på kredit i "Citylink"-butikken. Anmeldelser om butikken anbefaler denne betalingsmetode. Nu er der ingen grund til at spare penge, du kan bruge det du vil i dag. Hvad kræver dette af klienten?
Han skal fremlægge to dokumenter. Den vigtigste er passet til en statsborger i Den Russiske Føderation. Det andet dokument kan være et af følgende: pensionsbevis, udenlandsk pas, bankkort, kørekort, statspensionsforsikringsbevis.
Garanti
"Citylink" (anmeldelser med særlig taknemmelighed taler om denne vare) er klar til at yde eftersalgsservice for produkter købt hos dem. Så hvad skal man gøre, hvis enheden pludselig fejler? I nogle tilfælde vil det være korrekt at søge hjælp fra producentens autoriserede servicecenter (deres liste er norm alt angivet på kvitteringen). Hvis dette af en eller anden grund ikke er muligt (servicecentret er ikke placeret i din by, eller det produkt, du har købt, serviceres udelukkende i Citylink-centre), anbefaler anmeldelser, at du straks kommer til butikker i fuld størrelse,hvor du kan få kvalificeret assistance.
Du kan returnere varerne, hvis:
- pakken er ikke blevet åbnet (relevant for juridiske enheder);
- emballage og alle medfølgende dokumenter bevaret;
- der er en salgskvittering og en kontantkvittering;
- software ikke aktiveret;
- produktet har ingen synlige tegn på dets brug;
- Elementet er ikke blevet installeret;
- alt tilbehør gemt;
- fabrikspakninger intakte.
Det er umuligt at returnere de varer, der er bestilt til dig individuelt eller bragt fra et fjernlager.
Returpolitikken gælder heller ikke for følgende liste over produkter:
- varer, der blev nedsat (substandard varer);
- produkter, hvis udstyr inkluderer et SIM-kort;
- alle babyprodukter;
- Personlige plejeartikler såsom: tandbørster, epilatorer, hårtang, elektriske barbermaskiner, hårtørrere, varmeruller, føntørrer, manicuresæt, hårklippere, massagebadekar og lignende;
- alle produkter relateret til husholdningskemikalier;
- varer, der havde en engangsemballage, og den blev åbnet af køberen;
- kabelprodukter (ledninger, ledninger, kabler osv.);
- produkter beregnet til forebyggelse eller behandling af forskellige sygdomme direkte i hjemmet, nemlig: brilleglas, medicinske instrumenter, babyplejeprodukter, medicinsk udstyr, metal-, gummi- eller tekstilhygiejneartikler ellersanitet, medicinsk udstyr, produkter til opretholdelse af mundhygiejne.
Resultat
"Citylink" er ikke kun en internetressource. Virksomheden har også et helt netværk af fuldformatbutikker. Som du kan se, er anmeldelserne om den pågældende forhandler ret modstridende. Nogle købere er absolut tilfredse med deres køb, andre fortryder deres valg og anbefaler kategorisk ikke deres venner at kontakte denne butik. Tilsyneladende afhænger alt af samvittighedsfuldhed og kompetence hos medarbejderne i en bestemt butik eller servicecenter. Det er ikke værd at kategorisk bedømme hele netværket på grund af nogle negative erfaringer, men vi anbefaler heller ikke at miste årvågenhed. Hvis du beslutter dig for at bruge tjenesterne i den pågældende onlinebutik, skal du kontrollere processen med at udfylde garantidokumentationen korrekt og omhyggeligt læse alle tilgængelige oplysninger om dette spørgsmål.
