I øjeblikket vokser reklamemedier som blomster, der fødes af regn, eller rettere sagt annoncørers penge. Og selvfølgelig, efterhånden som virksomheden vokser, vokser annoncebudgettet også. Selve annonceringen betales af den virksomhed, der sælger produktet (tjenesten). Og når en potentiel køber køber et annonceret produkt (tjeneste), betaler han også for annoncering, hvis omkostninger var inkluderet i prisen. Det viser sig en mærkelig konflikt: personen betaler selv for at blive forfulgt af reklamer. På glob alt plan fører dette til udvikling af immunitet hos mennesker over for sådanne videoer. De ser dem på tv, men de ser dem ikke. De lytter i radioen, men de hører ikke. Vi kan sige, at annoncemarkedet er overophedet. Allerede få mennesker tæller afkastet. De fleste annoncører har for længst affundet sig med, at med et oplag på 1 million eksemplarer går der ikke mere end 200 opkald igennem, og omkring 10 personer køber faktisk produktet. De resterende 999.990 kunder er simpelthen tabt, selvom der blev bet alt penge for dem. Derfor er mere end halvdelen af annoncepengene nu strømmet ind i området for direct marketing, eller direct marketing.markedsføring. Hvad er det?
Definition
Direkte markedsføring er en personlig og selektiv appel til forbrugeren gennem et brev (almindelig eller elektronisk) eller telefonisk kommunikation. Det anses af nogle for at være en effektiv strategi til at finde nye kunder. Og eksisterende direct marketing vil informere dig om nye rabatter, præsentationer, udseendet af et nyt produkt osv. Det er også med til at opbygge virksomhedens image i samfundet og vedligeholde relationerne til kunderne: deres behov er afklaret, såvel som deres holdning til virksomheden og dets produkter. Analysen af disse data vil bedst justere handelstilbuddet og øge virksomhedens konkurrenceevne.
Typer af direkte markedsføring
Det er helt klart, at alle mulige kommunikationsmidler (fjernsyn, radio, magasiner osv.) bruges til reklameformål. Men direkte markedsføringsteknologier er mest effektive via telefon og mail. Lad os se nærmere på dem.
Telemarketing
I dette tilfælde bruges telefonen til at informere potentielle kunder. Det er klart, at denne metode koster penge, men den gør det muligt at fokusere på dem, som reklamebudskabet skal sendes til.
Direkte markedsføring via mail er kompilering, produktion og distribution af reklamebudskaber til specifikke personer af interesse som potentielle forbrugere. Med hensyn til én præsentation af en service (produkt) viser det sig at være ret dyrt. På den anden side,den høje selektivitet af behandlingen gør denne metode til et meget effektivt værktøj.
Benefits
1. Målrettet kundevalg. Måske er dette den vigtigste fordel ved direkte markedsføring. Intet andet annonceringsværktøj giver lignende resultater.
2. Evnen til at "fange" kunder på deres lokation. Når kunderne er hjemme, kan de "nås" via fjernsynet. På vej fra hjem til arbejde og tilbage vil reklameskilte og radio hjælpe. På selve arbejdet kan du blive påvirket af erhvervsmagasiner. Direkte markedsføring via telefon og post er en mulighed for at påvirke publikum uanset dets placering.
3. Hurtigt svar. Telemarketing giver dig mulighed for at teste effektiviteten af et tilbud inden for et par timer. Annoncering i radio og tv gør det derimod muligt at evaluere først efter et par dage.
4. Psykologisk selektivitet. Telefonisk direkte markedsføring, som man jævnligt støder på i erhvervslivet, giver dig mulighed for at nå ud til bestemte psykografiske grupper. I enklere ord, for mennesker med en bestemt måde og livsstil. Magasiner og aviser udgives også for specifikke grupper af befolkningen, men de giver ikke høj selektivitet.
5. Forskellige svarmuligheder. Jo flere muligheder kunder har for at reagere, jo hurtigere og mere villigt vil de afgive en ordre. Ved brug af telemarketing kan de bestille et produkt over telefonen. For e-mail, send en anmodning. Broadcast-medier giver ikke en sådan mulighed. PÅI de fleste tilfælde tilbydes kun én behandlingsmetode. Problemet med alle broadcast-medier er, at seeren ikke kan gå tilbage, hvis de ikke har optaget telefonnummeret. I sådanne tilfælde er svaret nul. Og når der reklameres i radioen, når en potentiel kunde kører bil, er det simpelthen umuligt at skrive nummeret ned, fordi det kan fremkalde en ulykke.
6. geografisk selektivitet. I de fleste tilfælde er nogle specifikke regioner valgt til direkte markedsføring. Og det er her, mailing og telemarketing er 100 % effektiv. Det er trods alt dumt at annoncere i et magasin, der er distribueret over hele landet, hvis 90 % af dit publikum kun er placeret i én by.
Konklusion
Mange forbinder direkte markedsføring udelukkende med callcentre og distribution af flyers. Men dette er bare en stereotype. Faktisk er direkte markedsføring en måde at opbygge et langsigtet forhold til en kunde på, og slet ikke en taktik til at promovere bestemte virksomheder og kampagner. Faktisk falder alle midler til reklameindflydelse ved hjælp af direkte kontakt med forbrugeren ind under dette koncept.
