Printere er højteknologiske enheder designet til at udskrive tekst eller billeder. Meget ofte er der sådanne problemer, at printeren ikke ønsker at udskrive dokumenter, udskriver dem langsomt eller udfører andre handlinger, som ikke er indstillet af brugeren. Der er et stort antal grunde til, at enheden nægter at virke. Den værste situation er, når enheden simpelthen ignorerer ejerens handlinger. Tab ikke straks modet, når et sådant problem opstår, fordi du kan løse det på egen hånd uden at ty til hjælp fra en specialist eller endda købe en ny enhed. Denne artikel vil dække hovedårsagerne til og løsningerne på spørgsmålet om, hvorfor printeren ikke udskriver et Word-dokument.
Første skridt
Først og fremmest bør du tjekke, om problemet virkelig er i printeren? Måske indstiller brugeren kommandoerne forkert, eller de relevante drivere er ikke installeret på computeren udensom printeren ikke kan kommunikere med den. Først skal du prøve at genstarte computeren og selve printeren og derefter udskrive et andet dokument. Hvis det er tydeligt, at koblingen er i enheden til udskrivning, så fortsæt til følgende foranst altninger.
Genstart udskrivningstjeneste
Ofte løses problemet på denne måde. Du skal genstarte tjenesten kaldet "Print Manager". For at gøre dette skal du samtidigt trykke på tasterne Windows og R. Indtast derefter kommandoen: services.msc. Vinduet, der åbnes, er status for alle tjenester, der kører eller er installeret på computeren. I deres liste skal du finde en tjeneste kaldet "Print Manager" og genstarte den ved at højreklikke og vælge handlingen "Genstart". Således vil vi rydde udskriftskøen, som simpelthen kan blive tilstoppet og blokere alle indgående kommandoer.
Efter manipulationerne burde problemet være løst, hvis dette ikke er et mere alvorligt tilfælde. Denne metode er bestemt et forsøg værd, om ikke andet for at finde ud af årsagen til problemet.
USB-kabelproblemer
Hvis den tidligere metode viste sig at være ubrugelig, skal du følge følgende punkter:
- Tjek kablet for mekaniske skader (revner, knæk osv.). Hvis du finder de mindste fejl, skal du tjekke ledningen på en anden enhed for at afgøre, om det er problemet.
- Prøv at sætte kablet i en anden USB-port på din computer. Det kan vise sig, at porten lige har vist sig at være ude af drift.
- Brug ikke for lange ledninger (mere end 200 cm). Dette kan føre til hyppige nedbrud mellem enheder.
- Du kan prøve at bruge et andet USB-kabel til at forbinde printeren og computeren.
- Du kan prøve at tilslutte en trådløs printer med en ledning, hvis den nægter at virke.
Disse manipulationer kan også hjælpe med at løse situationen, hvor printeren ikke udskriver Word-dokumenter. Lad os gå videre til en anden type årsag.
Arbejde med chauffører
Driver er et program, der styrer enheden og forbinder den med andre. Derfor er tilgængeligheden af et opdateret og fungerende program en forudsætning for korrekt drift af udstyret.
Hvordan installeres driveren?
Hvis der ikke er nogen cd med de passende hjælpeprogrammer til printeren, kan du finde dem på nettet, de er frit tilgængelige til download. Du skal gå til producentens officielle hjemmeside og vælge din enhedsmodel. Du bør finde driverne til den nødvendige version og downloade dem til din computer. Læs licensaftalen og følg installationsinstruktionerne. Efter alle handlinger skal du køre programmet og sikre dig, at der er en forbindelse til printeren, der skal tilsluttes computeren.
Det sker, at brugeren ikke kender modellen på sin printer, og hvilken producent han har. I dette tilfælde skal du se på det på computeren: i kontrolpanelet skal du finde fanen "Enhedshåndtering", på listen over enheder skal der være en linje "Printere" eller "Hardware", hvor du kan finde din printermodel.
Det er muligt at installere driveren i henhold til dens beskrivelse. Du kan bestemme det ved at højreklikke på genvejen til din printer i Enhedshåndtering (som beskrevet ovenfor) og åbne "Egenskaber". Klik på knappen "Detaljer" øverst. I feltet "Egenskaber" skal du vælge "Driverbeskrivelse" og kopiere den.
Dernæst skal du finde en driversøgetjeneste på internettet og indsætte den kopierede værdi i linjen. Det er kun tilbage at downloade programmet og følge installationsinstruktionerne.
Hvis værktøjet allerede er installeret, men printeren ikke udskriver dokumenter fra computeren, skal du opdatere programmet.
Hvordan opdaterer man driveren?
Du kan bruge den nemmeste måde - geninstaller værktøjet. For at gøre dette skal du finde knappen "Enheder og printere" i kontrolpanelet. Vælg derefter din printer, der er tilsluttet computeren, og højreklik på dens ikon. Derefter skal du fjerne enheden.
Når du nu tilslutter printeren til computeren igen, vil systemet kræve, at du installerer driveren og begynder at søge efter den påkrævede version.
Andre årsager
Printeren udskriver ikke et dokument - hvad nu hvis alle de foregående trin ikke hjalp? De mest åbenlyse ting bør tjekkes. Nemlig, er der papir i printeren, er der blæk nok til at udskrive, eller er patronen helt frakoblet?
Tjekker standardenheden
Det kan ske, at computeren har omarrangeret prioriteten fra hovedenhedentil en virtuel, og på grund af dette sker det, at printeren ikke ønsker at udskrive Word-dokumentet. Dette kontrolleres som følger: du skal gå til "Kontrolpanel" og derefter til "Enheder og printere". I den åbnede liste over enheder skal du vælge den, du vil bruge, og ved at højreklikke på musen skal du vælge "Brug som standard".
Derefter vil computeren bruge denne enhed til at udskrive dokumenter. I samme vindue vil det ikke være overflødigt at diagnosticere problemer ved at vælge den relevante knap, når du højreklikker på printeren.
En anden måde at kontrollere, hvorfor din HP-printer ikke udskriver Word-dokumenter, er at vise en testside. For at gøre dette skal du gå til kontrolpanelet og klikke på fanen "Enheder og printere". På ikonet for din printer skal du dobbeltklikke på venstre museknap. Opsætningsvinduet åbnes, hvis driveren er installeret på printeren. I dette vindue skal du gå til indstillingerne og klikke på "Testprint".
Derefter bør enheden udskrive en testside, hvor du kan se, hvad problemet er: Hvis blækket er ujævnt påført, kan patronen være blevet forringet; hvis arket er tomt, er problemet enten i blækket eller i selve printeren.
Vælg indstillinger for dokumentudskrivning
Det sker også, at maskinen ser ud til at vise tekst, men den er placeret forkert, eller nogle af dens fragmenter er simpelthen ikke synlige. I dette tilfælde skal du vælge den rigtige størrelse og udskriftskvalitet. Du skal finde den ønskede fil, hvis udskrivningdu skal producere og højreklikke på den og vælge "Udskriv". I vinduet, der åbnes, vil du se alle de indstillinger, du selv kan ændre, og derved vælge den optimale placering, kvalitet og størrelse på teksten eller billedet.
Alle ovenstående handlinger er grundlæggende og direkte relateret til problemet med, hvorfor printeren ikke udskriver et Word-dokument. Overvej nu sekundære faktorer, der også sker og kan påvirke enhedens drift, men som ikke er direkte relateret til hovedproblemet.
Hvad skal man gøre, hvis der er papirstop?
Denne situation sker for hver bruger fra tid til anden, når enheden krøller papiret. Forudsætningerne for dette kan være det øjeblik, hvor HP-printeren udskriver et Word-dokument langsomt. Problemet kan løses ved egen indsats uden hjælp fra mestre. Først skal du forstå årsagerne til papirstop:
- Forkert papir i bakken. For eksempel, hvis arkene er af en ikke-standard størrelse (for eksempel 10 x 15 fotopapir), skal det placeres et bestemt sted i bakken, som norm alt tildeles og udpeges af producenterne. A4-ark kan også sidde sammen, hvilket kan forårsage papirstop.
- Dårlig kvalitet papir. Printeren er en ret dyr enhed, så du skal vælge godt papir til den. Dårlige lagner kan efterlade små partikler inde i maskinen, som ophobes over tid og kan forårsage ydeevneproblemer.
- Beskadiget papiropsamlingsmekanisme. Valsen kan miste sin funktion med tiden. Det kan han f.ekstørre og bare ikke reagere på de fyldte ark eller rynke dem. For at afhjælpe situationen anbefaler eksperter at smøre rullerne med alkohol. For at gøre dette skal du fugte en klud med alkohol og bruge din hånd til at komme tæt på de samme mekanismer, som er placeret i bunden af bakken, hvor papiret er placeret. Tør dem godt af for at genoprette evnen til at gribe ark.
- Dårlig kvalitet eller uoriginal maling. Det er meget vigtigt at bruge det korrekte mærke af blækpatroner for at undgå risikoen for problemer med enheden, herunder papirstop.
For at løse dette problem skal du gøre følgende:
- Sluk printeren, så den ikke holder fastklemt papir. Når du reparerer udstyr, der er tændt, kan du få maling på hænderne eller endda blive brændt, hvis printeren er en laserprinter.
- Arket skal trækkes ud nøjagtigt langs stien, som det skal passere. Hvis du gør andet, kan du beskadige dele af maskinen eller efterlade stykker papir inde i printeren, hvilket vil komplicere problemet.
- Før du fjerner arket, skal du fjerne patronen fra slæden, så blæk ikke kommer ind på unødvendige steder. Efter alle procedurerne skal du installere patronen tilbage og sikre dig, at slæden er i stand til at bevæge sig.
Følg disse retningslinjer for at undgå at opleve papirstop igen:
- Læg ikke for mange ark i bakken på samme tid. På grund af den store mængde papir kan printerhjulene simpelthen svigte og forringes.
- Indsæt ark enkeltvis for at sikre, atstakken har ingen limede ark.
- Vælg kun papir, der er designet til udskrivning eller anbefalet af producenten.
- Specificer den type papir, der bruges til udskrivning i maskinindstillingerne.
- Renser jævnligt patroner. Denne funktion er tilgængelig på nogle modeller.
Hvordan rengøres printeren derhjemme?
En af grundene til, at printeren ikke udskriver et dokument i køen, kan være snavsede patroner eller tør blæk. Sådanne problemer opstår norm alt, når enheden ikke bruges i lang tid, og malingen bliver ubrugelig. Selvfølgelig skal du ikke straks ty til hjælp fra specialister eller bære printeren til tjenesten, da det er ret dyrt, og det er muligt at løse et sådant problem selv. Det er værd at bemærke, at på kontorerne observeres malingtørring næsten aldrig, da dokumenter konstant udskrives der - enheden er altid i drift. For at forhindre udtørring bør du derfor vise en side med noget tekst eller et billede mindst en gang om ugen.
Det første trin er at forberede alle de værktøjer, der skal bruges: servietter, alkohol, vand, beholdere til væske. Trin for trin instruktioner til rengøring af vognen:
- Åbn låget på enheden, og fjern alle tilgængelige patroner samt vognen til dem.
- Tør alle dele og elementer inde i printeren for støv og maling.
- Du skal blande alkohol med vand i lige store mængder og sætte vognen der, så malingen og ophobet snavs bliver våde.
- Tør delen af med servietter efter 2 minutter for at fjerne overskydende fugt, ogfjern også gennemblødt maling.
- Gendan alle elementer på plads.
Rensning af patronen
Der er to måder:
- Dampende. For at gøre dette skal du holde den del af patronen, hvorfra blækket kommer ud, under damp, i 4-5 sekunder.
- Iblødsætning. Du skal bruge vinduespudser. Denne væske skal placeres i en beholder, og den arbejdende del af patronen skal sænkes der. Iblødsætning er færdig i 24 timer.
Hvordan rengøres printerhovedet?
Denne genstand kan kun rengøres med en computer. I printerindstillingerne, der vises på monitorskærmen, skal du finde funktionen til rengøring af patron og starte processen. Hvis det ikke var muligt at finde det i indstillingerne, så kan du starte operationen ved at holde knappen Annuller betjening nede på printeren (ofte vist som et kryds) i nogen tid. Efter rengøring er det bedst at udskrive en testside for at sikre, at patronen virker. Mest sandsynligt, hvis problemet var i patronen, så vil problemet, når printeren ikke ønsker at udskrive et Word-dokument, blive løst.
Hvordan rengøres laserprinterens tromle?
Først og fremmest skal du slukke printeren. Åbn derefter låget og fjern tromlen (du kan se, hvordan dette gøres i instruktionerne; det er ret simpelt). Tør derefter de forurenede steder af med en fugtig klud (det er forbudt at bruge alkoholer og andre brandfarlige stoffer som luftfugter). Efter rengøring skal du udskifte tromlen og kontrollere printerens funktion.
Konklusion
Alle ovenstående årsager og handlingervil helt sikkert hjælpe dig med at løse problemet, når printeren ikke udskriver Word-dokumenter. Men hvis alle de samme forsøg var forgæves, så er situationen højst sandsynligt uden for almindelige brugeres kontrol, og det er bedst at give printeren til tjenesten, hvor de vil reparere den eller angive yderligere handlinger.
