For at holde sig ajour med transaktioner med et Sberbank-kort er "Mobilbank"-tjenesten påkrævet. Det giver dig mulighed for hurtigt at modtage information om alle transaktioner, bruge netbanken og foretage hurtige overførsler til andre kunder. For at få adgang til funktionerne i tjenesten skal du vide, hvordan du aktiverer Sberbank SMS-advarsler.
Servicefunktioner
"Mobilbank" giver dig mulighed for at:
- Find oplysninger om kortkontoen online. Leveres som en del af den "fulde" pakke.
- Send overførsler op til 8 tusind rubler om dagen.
- Modtag koder til adgang og operationer i Sberbank Online.
- Lær om "Tak"-bonusprogrammet fra Sberbank.
- Betal for visse typer tjenester (f.eks. internet- og mobilkommunikation).
- Opret betalingsskabeloner.
- Administrer tjenesten "Automatisk betaling" for forsyningsregninger, internet og mobilkommunikation.
- Bloker kortethvis den bliver stjålet.
Før du kan få adgang til alle funktionerne, skal du forbinde Sberbank SMS-advarsler. Dette kan gøres på flere måder.
Mobilbanktakster
Sberbank tilbyder 2 servicemuligheder: med og uden kommission. I det første tilfælde sendes meddelelser for hver kontotransaktion, for eksempel ved hævning eller indbetaling af kontanter i en hæveautomat.
Den "fulde" takst giver et månedligt brugsgebyr på 0, 30 eller 60 rubler. Prisen for taksten afhænger af bankkortet. Ejeren af et Sberbank-kort kan få oplysninger om prisen på tjenesten i en filial eller ved at ringe til kontaktcenteret.
En gratis takst kaldet "Økonomi" giver dig mulighed for at modtage meddelelser, når du går ind og bruger Sberbank Online, sender overførsler og finder ud af saldoen for "Tak"-bonusser. Men klienten vil ikke være i stand til at se online ændringer i saldoen på kortet, når han foretager indgående og udgående transaktioner.
Hvis klienten ønsker at forbinde SMS-alarmer fra Sberbank (for at lære information om transaktioner via SMS), skal "Fuld" takst vælges. De første 2 måneder med at bruge tjenesten er gratis.
Hvordan knytter man et kort til et telefonnummer?
Der er flere måder at knytte et telefonnummer til et Sberbank-kort på. Enhver af dem giver dig mulighed for at modtage meddelelser fra nummeret 900 efter 4-6 timer fra tilslutningsøjeblikket. Driften af tjenesten afhænger ikke af muligheden for at forbinde "Mobilbank".
Der er kun tre måder at aktivere SMS-advarsler fra Sberbank på:
- ved pengeautomater eller terminaler i en finansiel institution;
- i filialen;
- bruger kundesupport.
Med nogen af mulighederne bliver tjenesten ikke aktiv med det samme. Efter vellykket forbindelse vil klienten modtage en SMS fra nummeret 900.
Bindning af et nummer ved Sberbank-hæveautomater
Den nemmeste måde at aktivere SMS-advarsler fra Sberbank på er at bruge terminaler. De arbejder, i modsætning til firmaets kontorer, døgnet rundt og syv dage om ugen. Sberbanks ATM-netværk er det største i landet. I alt er der mere end 250 tusinde enheder i regionerne i Rusland.
Zoner med terminaler er placeret i nærheden af Sberbank-filialer, i store indkøbscentre og kommunale institutioner. SMS-advarsler fra Sberbank kan forbindes til enhver enhed. For at gøre dette behøver du kun et kundekort.
Sådan aktiverer du SMS-advarsler fra Sberbank er beskrevet nedenfor:
- indsæt kortet i bankterminalen;
- find fanen "Information og tjenester" i menuen;
- vælg "Mobilbank"-tjeneste fra listen;
- klik på "Tilslut mobilbank";
- vælg en takst: "Fuld" eller "Økonomi";
- indtast telefonnummer;
- tjek og bekræft handlingen.
Efter tilslutning af tjenesten har klienten en check. Han er konfirmationoperationer. På checken kan du tjekke det indtastede telefonnummer og de sidste cifre på bankkortet.
Tilslutning af SMS-beskeder på Sberbank-kontoret
Hvis de har et pas, kan kunder kontakte bankkontoret for at knytte et telefonnummer til et kort. Tjenesten er gratis.
For at binde et telefonnummer på bankkontoret skal kortindehaveren tage en servicekupon. Den kan fås i den elektroniske kø.
Efter et opkald til en gratis specialist, skal du angive et pas og et Sberbank-kort, give et telefonnummer. Lederen udfylder dataene i ansøgningen. Før du underskriver dokumenterne, anbefales det, at du gør dig bekendt med det angivne kort og mobiltelefonnummer for at udelukke en fejl.
Efter at have underskrevet dokumenterne, får klienten en kopi af ansøgningen om bindende meddelelser. SMS-beskeder vil blive tilsluttet inden for 24 timer fra det øjeblik, dokumenterne er underskrevet.
Metoden er ikke kun relevant for kunder fra Rusland. Sberbank-kortholdere i Hviderusland kan også kontakte deres lokale afdeling for at tilknytte deres telefon. Dette er en pålidelig måde at aktivere SMS-advarsler i BPS-Sberbank. Vilkår og betingelser for tilslutning er de samme som for kunder i Den Russiske Føderation.
Link telefon gennem support
Uden et besøg i banken kan du slå notifikationer til fra nummeret 900 ved at bruge Sberbanks kontaktcenter. Til dette skal du bruge:
- Ring til nummeret, der er angivet på bagsiden af kortet, f.eks. 900.
- Presenter dig selv, giv dine pasoplysninger, adresse og kodeord. Kodeord -dette er den kontrolinformation, der blev angivet af klienten ved udstedelse af et plastikkort. Hvis der ikke er data på kodeordet, anbefales det at tage klientkoden. Dette er en kombination af tal, der vises i terminalen. Det giver Sberbank-kortholdere mulighed for at bruge tjenesterne fra en supporttjeneste.
- Informer om hensigten med at knytte et telefonnummer til et Sberbank-kort, angiv celleoplysninger.
Efter at have ringet til supporttjenesten, modtager klienten en besked om tilslutning af en mobiltelefon til kortet. Notifikationer begynder at virke inden for 24 timer fra tidspunktet for anmodningen.
Kun ejeren af et bankkort kan kontakte kontaktcentret. Hvis klienten ikke er i stand til at give kodeordet, tag klientkoden og oplys de nødvendige oplysninger om sig selv, service kan blive nægtet.
Sådan aktiverer du underretninger via Sberbank Online
Ifølge anmeldelser på nettet henvender internetbankkunder sig ofte til medarbejdere for at få hjælp, da de ikke kunne oprette forbindelse til Mobile Bank via Sberbank Online. Kortholdere vil gerne vide, om alarmer kan aktiveres online uden at besøge banken og bruge terminaler.
Desværre er det ikke muligt at forbinde tjenesten ved hjælp af internetbank. Sberbank Onlines muligheder omfatter kun kontrol over tilsluttede tjenester. Via netbanken kan ejerne af plastikmedier tjekke, hvilke kort og hvor mange numre der er knyttet.
Det er også umuligt at deaktivere SMS-advarsler fra Sberbank via SMS eller Sberbank Online. For at gøre dette skal kunden kontakte virksomhedens kontor eller kontaktcenter.
Linking-meddelelser i Sberbank Online-mobilappen
De, der bruger den mobile version af Sberbank Online, vil gerne vide mere om de ekstra funktioner i Mobile Bank. Ved hjælp af applikationer, der er downloadet og installeret gennem App Store eller Google Play, får klienten adgang til internetbankfunktionaliteten på sin smartphone.
SMS fra Sberbank kommer i dette tilfælde i form af en baggrundsmeddelelse om transaktioner - push-meddelelser. Ifølge anmeldelser af tjenesten på internettet er det ikke alle kunder, der er tilfredse med at modtage information på denne måde.
I modsætning til SMS vises push-beskeder, selv når smartphonen er låst. Dette kan bruges af angribere til at finde ud af kortsaldoen eller andre data for en Sberbank-klient.
Hvordan aktiverer jeg Sberbank SMS-beskeder i stedet for push-beskeder? Du skal tjekke versionen af "Mobilbank". Hvis servicepakken er "Økonomisk", vil meddelelser om drift kun blive modtaget i push-format. Med den "fulde" pakke af tjenester er det muligt at deaktivere push-beskeder, så kun formatet som almindelig SMS er tilbage.
Sådan deaktiverer du push-meddelelser:
- log ind på appen;
- gå til fanen "Indstillinger";
- vælg push-meddelelser;
- bevæg venstre pil, hvis push-meddelelseraktiv.
Push-meddelelser giver dig mulighed for at modtage information, når du har en aktiv internetforbindelse. Hvis funktionen er deaktiveret, kan klienten kun få information på kortet ved hjælp af SMS-beskeder.
Meddelelser indeholder flere oplysninger end SMS. De angiver ikke kun tidspunktet og beløbet for transaktionen, men også salgsstedet (med virksomhedens logo). Ved hjælp af en bekvem søgning kan du finde en handling ved navn.
