Mobilkommunikationsoperatøren MTS giver kunderne en enorm liste over tjenester i Rusland og i udlandet. For nylig begyndte netværkskunder at have et spørgsmål: hvordan ringer man til MTS Rusland-operatøren på Krim? Trods alt hørte Krim tidligere til Ukraine, og i dag er det knyttet til Rusland. Betaling for tjenester blev således foretaget i grynias, og alle opkald til Rusland blev opkrævet som ved roaming. Det er værd at overveje alle mulige kommunikationsmetoder med operatøren.
Hurtig og nem mobilopkaldsfunktion
Hvem der ikke ved, hvordan man ringer til MTS Rusland-operatøren på Krim, kan bruge anbefalingerne beskrevet nedenfor til hurtigt at ringe til supporttjenesten fra en mobiltelefon. For at gøre dette skal du udføre en række af følgende procedurer:
- Tast det korte nummer 0890 på din telefon, og foretag et opkald. Derefter aktiveres stemmemenuen, hvor robotten fungerer som assistent.
- Dernæst vil informanten præsentere en række kampagner og takster. Men hvordan ringer man til operatøren af MTS Rusland på Krim for ikke at lytte til maskinen? For at gøre dette skal du trykke på nummeret efter tilslutning"0", og opkaldet vil blive omstillet til en forbindelse med en live MTS-operatør.
Kunder kan selvfølgelig lytte til al den information, som maskinen tilbyder, og så vil de blive tilbudt at forbinde med en konsulent, men denne metode er lang, og det er bedre at trykke på tallet "0" med det samme. Det skal bemærkes, at før forbindelsen opstår, vil hovedemnerne blive præsenteret for klienten, så en medarbejder effektivt kan udvælges til at løse bestemte opgaver.
Alle samtaler optages til statistik og analyse samt til overvågning af medarbejdere. Opkald til et kort nummer bliver ikke debiteret, så kunderne behøver ikke at bekymre sig om deres penge.
Opkald fra fastnetnummer
Hvem der ikke har mulighed for at bruge en mobiltelefon til at ringe op, må ikke blive ked af det, fordi der er et gratis nummer til at kommunikere med en fastnettelefon. Hvordan ringer man til MTS-operatøren (Rusland) på Krim? Nummeret, der skal ringes op fra en fastnettelefon, vil se således ud: 8 800 250 08 90. Dette opkald er ikke debiteret. I lighed med den ovenfor beskrevne metode kalder klienten indledningsvis en stemmemenu med en automatisk informer. For at overføre forbindelsen til en konsulent skal du trykke på knappen "2" og derefter trykke på "0" og vente på svar.
Nummer for virksomhedsabonnenter
Hvordan ringer man til MTS-operatøren i Rusland på Krim, blev det klart, men virksomhedsbrugere vil ikke være i stand til at komme igennemde beskrevne tal. For sådanne abonnenter er der et andet sæt. For at gøre dette skal du ringe til nummeret 8 800 250 09 90. Derefter skal du vente på svar. Stadig ikke opkrævet pr. opkald.
Ring under roaming
Det vil være muligt at ringe til MTS-operatøren (Rusland, Krim) under roaming med et andet nummer. Det bruges, når abonnenten rejser uden for landet, for eksempel til Ukraine. Når kunderne rejser rundt i andre lande, har kunder ofte brug for rådgivning eller assistance om levering af mobiltjenester, i hvilket tilfælde du skal ringe til nummeret: +7 49 576 601 66.
Andre kommunikationsmetoder
Når du har fundet ud af, hvordan du ringer til MTS Russia-operatøren på Krim, skal du kende nogle flere metoder til kommunikation med virksomhedens ansatte. Listen vil give alternative metoder, fordi det ikke altid er muligt at komme igennem til medarbejderne på grund af en overbelastet linje eller af andre årsager. Derfor bruges til kommunikation:
- Feedbackformular på MTS-operatørens hjemmeside. Efter at have indtastet det, skal abonnenten vælge et emne til kontakt fra den præsenterede liste, derefter angive kontaktoplysninger og indtaste essensen af spørgsmålet eller forslaget. Efter en vis tid vil medarbejderen selv kontakte klienten i henhold til de data, der er angivet i spørgeskemaet.
- Kunder hos MTS Rusland ringer muligvis ikke altid til operatøren på Krim, hvis nummer er angivet i artiklen. Vi taler om de problemer, som du kan løse på egen hånd, for eksempel for at finde ud af detdetaljer om opkald, din takst eller tilsluttede tjenester. For at gøre dette skal du registrere dig på din personlige konto og få en adgangskode til godkendelse. Derefter åbnes adgang til uafhængig styring og kontrol over dit nummer og alle tjenester. Derudover vil abonnenter på deres personlige konto være i stand til at finde en online chat, takket være hvilken de kan korrespondere med en konsulent og modtage den nødvendige assistance.
- Den sidste metode, som bruges i ekstreme tilfælde, er et besøg på MTS-brandet kommunikationssalon. I salonen vil abonnenter kunne få hjælp eller råd, men for at bruge denne metode skal du have et pas, så medarbejderne kan identificere personen.
Tariffer på Krim
Hvis brugeren ikke ved, hvordan man ringer til MTS-operatøren (Rusland) på Krim, skal du i første omgang ringe til helpdesk ved hjælp af numrene ovenfor. Det er værd at bemærke, at på Krim, efter medtagelsen af russisk kommunikation, fungerer den eneste takstplan kaldet "Super MTS Crimea". I denne forbindelse behøver abonnenter ikke længere automatisk at vælge en takst fra en stor liste. Alt, hvad forskellige kunder har brug for, er i kun ét tilbud. Hvis vi overvejer taksten mere detaljeret, kan vi se, at Krasnodar-numre (+7978) fungerer på Krim. Hvem ved ikke, hvordan man ringer til operatøren på MTS (Rusland) på Krim, skal du bruge det landsdækkende nummer 8 800 250 08 90.
Desuden efterkøb af en startpakke, kan hver person få information om takst, kommunikationsmetoder med medarbejdere og andre data, som de præsenteres på bagsiden af pakken fra startpakken.
Selve taksten inkluderer:
- 20 gratis minutter for opkald på nettet.
- Muligheden til at sende og modtage beskeder.
- Internet med 3G-dækning.
- Evnen til at bruge yderligere muligheder for internettet og ikke kun.
Kunder kan aktivere ubegrænsede tilbud, når gratis minutter ikke er nok. Omkostningerne ved en ekstra service er 1,5 rubler / dag, men betaling vil først blive opkrævet efter kendsgerningen. For hurtigt at bestille ubegrænset, skal du sende en besked ved at ringe 111, og angive koden 868 i brevets brødtekst. Derudover kan du bruge serviceanmodningen 111868 og opkaldsknappen. Efter tilslutning modtager brugere bekræftelse i form af en besked, og forbindelsen tager op til 15 minutter, sjældnere op til en dag.
Konklusion
Artiklen præsenterer hovedpunkterne for mobilkommunikation på Krim, samt detaljerede oplysninger om, hvordan man ringer til MTS-operatøren i Rusland på Krim. Det er denne information, som MTS-abonnenter, der bor på halvøen, har brug for at kende i dag. Det skal huskes, at det ikke altid er nødvendigt at ringe til medarbejdere, for det tager ret meget tid. Mange spørgsmål kan løses selvstændigt. Til dette bruges MTS-webstedet, den personlige konto og endda My MTS-mobilapplikationen. En supporttjeneste med automatiskinformant, som aktiveres ved at ringe til 0890 for mobiltelefoner og 8 800 250 08 90 fra fastnet.
