Med udviklingen af kommercialiseringen af internettet er der dukket et stort antal nye specialiteter op. Hvad er SMM - mange har allerede fundet ud af det. Nå, for dem, der først stødte på denne forkortelse, vil vi fortælle dig mere.
Marketing
Internetmarketing har udviklet sig så hurtigt, at alle aspekter, som virksomheder plejede at bruge i den virkelige verden, er flyttet ind i det virtuelle. Men hovedmålet forbliver det samme: at sælge og administrere varer og tjenester.
Hvad er SMM - de vil forklare dig det på internetmarkedsføringskurser. Det fylder nu en betydelig del af al e-handel. Nogle gange kaldes det online markedsføring, men essensen af dette ændrer sig ikke.
Dette segment vokser hvert år i forbrugersektoren. På denne konto kan tal, der angiver antallet af åbne netbutikker, fortælle. Det er også ved at blive populært i B2B-segmentet. Den største fordel ved denne specialitet er dens interaktivitet. Derudover er det muligt at vælge produktets målgruppe så vellykket som muligt, målrette den, få et post-click og øge konverteringerne.
Det var internetmarkedsføring, der påvirkede udviklingen af et stort antal nye specialiteter,som er nært beslægtede:
- Display og kontekstbestemt annoncering.
- Søgemarkedsføring, som refererer til SEO.
- Promovering på sociale netværk (SMM og SMO).
- Direkte markedsføring.
- Viral.
- Partisan.
- "E-mail"-markedsføring.
- Indholdsmarkedsføring.
Sociale netværk
Markedsføring på sociale medier er blevet meget populær. Folk har lært at annoncere for deres virksomhed på sociale platforme, og til gengæld har de fået en stigning i konverteringer. SMM er Social Media Marketing, det vil sige markedsføring på sociale medier.
Dette er en slags værktøj, der henleder opmærksomheden på produktet gennem sociale platforme. Der er selvfølgelig ingen faste regler. Det hele afhænger af emnet, mål, publikum osv. Ikke desto mindre er hovedpunkterne allerede blevet dannet, ifølge hvilke denne gren af internetmarkedsføring kan skelnes fra.
Hovedmålet er at udvikle kvalitetsindhold, som brugerne ønsker at dele, og derfor distribuere det selv. Undersøgelser har vist, at beskeder fra sociale netværk har en høj grad af tillid. Dette skyldes højst sandsynligt en populær anbefaling.
SMM-promovering hjælper med at påvirke brugerne punktvist, for at finde platforme, hvor repræsentanter for målgruppen "bor". Takket være sociale netværk har fagfolk gode måder at kommunikere på.
Ud over alt andet deltager informationsvirksomheder også i kampagner. Så du kan ikke kun sælge et produkt eller en tjeneste, men også nyheder. På grundposter en del af en artikel på et soci alt netværk, kan du øge trafikken på selve webstedet.
Specialist
Hovedaktøren i denne proces er SMM-manageren. Det er ikke svært at gætte, hvad han skal forstå om alt relateret til dette emne. Den bruger en række foranst altninger til at promovere websteder, produkter eller tjenester med henvisning til sociale kanaler. Sidstnævnte omfatter sociale netværk samt blogs og tematiske ressourcer (fora).
Denne specialitet er ikke snævert fokuseret. Faktum er, at en SMM-leder skal forstå både marketing og IT. Derfor skal du nogle gange arbejde med en række andre indirekte opgaver:
- Offentliggør indhold på webstedet.
- Sager og strategier.
- Programmeringssprog.
- Graphic editors.
- onlineapplikationer.
Processen med SMM-promovering i sig selv er meget kreativ og aktiv. For at lykkes er det vigtigt hele tiden at lede efter noget, studere og analysere.
Features of the speci alty
Som enhver profession har denne sine egne karakteristika. For SMM-lederen er både komplekse opgaver og funktionelle ansvar tilgængelige. I det første tilfælde kan han hjælpe hele afdelingen eller supplere de tilgængelige data, i det andet følger han jobbeskrivelsen.
Jeg skal med det samme advare dig om, at afhængigt af den virksomhed, som lederen arbejder i, kan hans opgaver variere betydeligt. Men generelt skal han:
- Form og promover produktet gennem præsentationer, specifikke formater og priser.
- Forbered og start reklamekampagner på sociale netværk og blogs. Det er ønskeligt at bruge det maksimale antal kanaler.
- Hold kontakten med potentielle købere og kunder.
- Analyser konkurrenter og deres reklamekampagner, brug deres mest effektive promoveringsmetoder i dit projekt.
- Opbyg et positivt virksomhedsimage ved at skrive kommentarer på fora.
Kend alt
Det er selvfølgelig ikke alle opgaver. Uddannelse i CMM vil helt sikkert åbne op for endnu mere af dit ansvar. Noget du vil bruge i én virksomhed, noget i en anden.
Du vil måske for eksempel udvikle strategier. I dette tilfælde vil du blive lært at identificere din målgruppe, at tegne et detaljeret portræt. Derefter skal du analysere adfærdsfaktorer og lede efter steder med den højeste koncentration af målgruppe.
Kurserne lærer dig, hvordan du administrerer annoncering. I dette tilfælde skal du finde på interessante konkurrencer og flashmobs for konstant at bevare interessen for produktet. Du bliver nødt til at lære at skrive flatterende indlæg om dig selv. En sådan støtte til virksomhedens image er meget vigtig, fordi det er i anmeldelser og på fora, at folks mening om nye produkter dannes.
Under CMM-uddannelsen vil du møde en community manager. Nogle gange er dette en separat stilling, nogle gange gør en SMM-manager dette. Hovedopgaven i dette tilfælde er at opretholde en samtale under indlæggene og lede den i den rigtige retning.
Selvfølgelig skal du lære at arbejde med alle sociale netværkskonti ogogså administrere freelancere. Ofte skal man tilpasse indhold til et brand og bestemte platforme. Du skal være i stand til at oprette annonceindlæg, der ikke er påtrængende. Dette inkluderer skjult markedsføring.
Dignity
Når du forstår, hvad CMM er, vil du over tid selv være i stand til at bestemme fordelene og ulemperne ved et sådant arbejde. Blandt fordelene kan man tydeligt skelne efterspørgsel. Da erhvervet kun udvikler sig, vokser efterspørgslen efter specialister i denne branche.
Potentielle kunder opfatter sådan produktannoncering meget bedre, fordi den er "roligere". Sociale netværk er et fedt værktøj til præcist at vælge målgruppen. Der er mange muligheder for at tilpasse markedsføring efter sted, køn, alder og forespørgsler.
Udgifterne til kampagner i sig selv er små. Selvom alt vil afhænge af promoveringskanalerne. Hvis du selv skriver indlæg, så koster det dig ikke noget. Hvis du vil bruge en opinionsleder (blogger), skal du betale ham et imponerende gebyr.
Takket være "mund til mund"-effekten vil nyheden om et nyt kvalitetsprodukt hurtigt spredes gennem netværket.
Flaws
Det er vigtigt at forstå, at SMM marketing har sine ulemper på grund af utilstrækkelig viden og mangel på regulerede regler. Den vigtigste blandt dem er specialisters inkompetence.
Ikke alle virksomhedsledere forstår klart målene og målene for social fremme. Dette resulterer i ansættelse af mindre kvalificerede fagfolk, som er ensforstå deres ansvar. Derfor er effektiviteten af SMM ekstremt lav og ikke tilrådelig.
Værktøjer
De fleste af "smm'erne" har allerede anskaffet sig nogle programmer, der hjælper dem i deres arbejde. For eksempel var en af dem SMM-svæveflyet. Denne tjeneste hjælper dig med at holde kontakten hele tiden og bruge forsinket opslag.
Denne funktion fungerer godt, hvis du har en indholdsplan. Du vil være i stand til at lave en tidsplan og udgive indlæg til tiden.
Denne tjeneste fungerer med de fleste populære sociale netværk. Den bruger billeder, links, videoer og endda humørikoner. Der er en indbygget grafikeditor. Du kan indstille en tidsgrænse for, hvornår et indlæg automatisk forsvinder. Dette er nødvendigt, hvis du bruger salgsfremmende indhold, der er bet alt for i en bestemt periode.
På trods af at SMM-planlæggeren næsten altid er et bet alt værktøj, giver det brugeren en masse bonusser. Takket være ham kan du få 100 gratis opslag til VKontakte-abonnementer og likes på Facebook. Som et resultat kan et simpelt ungt projekt promoveres gratis.
Gennem et sådant program kan du fordele frekvensen af indlæg og originalitet. Automatisering af arbejdet på dette område er meget vigtigt, især hvis du arbejder på flere projekter på én gang.
Konklusioner
Hvad er SMM er ikke umiddelbart klart. Dette skyldes, at professionen, på trods af sin klare skelnen fra andre online markedsføringsspecialiteter, ofte har at gøre med selv traditionel markedsføring.
Arbejde med soci altnetværk - i øjeblikket en effektiv måde at promovere et produkt, en service eller information. Folk stoler i høj grad på sociale netværk og fora og læser anmeldelser og kommentarer fra andre brugere.
Hovedopgaven for en specialist på dette område er interaktion med publikum. Han skal blive en del af fællesskabet og være hans bedste ven. Det er vigtigt at være åben, ærlig og sjov. Så vil potentielle kunder stole på og købe.
