De fleste webstedsejere opretter dem for enten at promovere deres produkter til markedet for varer eller for at tjene direkte ved at tjene penge på deres websted. Det vil sige, at der placeres annoncer på det, og for dets visninger fra brugere, modtager webstedsejeren en vis fortjeneste.
Det er grunden til, at administratorer er interesserede i et stort fremmøde. Jo større den er, desto større bliver fortjenesten fra annoncering. En fuldgyldig tidsplan er sikret af det høje niveau af "brugervenlige" sider. Så hvad er "brugervenlighed"? Hvordan kan du gøre dit websted mest attraktivt for brugere og potentielle kunder?
Introduktion til konceptet
"Brugervenlighed" er faktisk en indikator for, i hvilken grad det er bekvemt for en besøgende at interagere med dens grænseflade. Metoder, der giver dig mulighed for at forbedre webstedet på udviklingsstadiet, kaldes også dette udtryk.
Antag, at en bruger åbner en bestemt webside. Hvad forventer han at se? Selvfølgelig først og fremmest en forståelig menu. Og med det - en klar struktur. Dette gælder også forlæsbart indhold. Men nu kan du finde mange ressourcer, hvor der er en forvirring af hyperlinks, billeder og knapper. Det ser ud til, at alle de nødvendige elementer er der. Det kan dog tage tid at bruge dem korrekt.
Det er usandsynligt, at nogen klient vil bruge deres dyrebare tid på at gøre dette. "Usability" er en ganske seriøs konkurrencefordel i vores tid. Forrester Research gennemførte en undersøgelse om dette emne. Den viste, at næsten halvdelen af køberne forlader netbutikken, hvis de ikke hurtigt kan finde et eller andet produkt i dens sektioner. Efter en sådan oplevelse med ressourcen nægtede halvdelen af køberne desuden at vende tilbage til den igen.
Forskning og videnskabelige fakta relateret til "brugervenlighed"
Sociologer bemærker også, at folk i dag allerede er for utålmodige. Især brugere af internetpublikummet. En anden undersøgelse blev udført af Nielsen Norman Group. Det viste, at den typiske gennemsnitlige bruger kun er på siden i omkring et halvt minut. Det blev bemærket, at i de fleste tilfælde afslutter brugerne ikke engang at gennemse websiden.
Jacob Nielsen mener, at årsagen til denne adfærd ligger i en stor mængde virkelig ubrugelig information. Så folk har konstant brug for at filtrere en bred informationsstrøm for kun at vælge de fragmenter fra den, som de virkelig er interesserede i.
Selvfølgelig kan en detaljeret undersøgelse af webstedet tage så lang tid, at det simpelthen ikke bliver overladt til noget andet. Kunder ønsker ikke og vil ikke vente, hvis et websted er langsomt til at indlæse, og de vil ikke bruge det, hvis det har en kompleks grænseflade. Det er her "brugervenlighed" kommer i spil. Det hjælper med at håndtere mange problemer.
Mange eksperter på dette område taler stort set på samme måde. For eksempel siger de, at mellem en enkel, forståelig for enhver brugerhjemmeside og en veloplyst butiksfacade, kan du drage en meget klar parallel. "Anvendelighed" er "belysningsgraden" i dette tilfælde. Udvikleren skal klart forstå, at han kun har et par sekunder til at interessere den besøgende og diskret gøre det klart, at hans websted er bedre end andre.
Dette kan gøres ved at bruge en gennemtænkt grænseflade. I løbet af kort tid bør han gøre det klart for brugeren på et intuitivt niveau, hvad og hvordan han skal gøre næste gang. En person skal være interesseret i webstedet, føle, at her vil han finde det, han har brug for. Hvis dette ikke sker, vil klienten forlade webstedet.
Test
Denne proces er under alle omstændigheder et obligatorisk trin i udviklingen af "brugervenlighed". Dens essens er i princippet ligetil: flere respondenter løser et sæt af bestemte opgaver ved kun at bruge en prototype af systemet. Specialisten, der er i nærheden, registrerer alle handlinger og ord. Ved dataindsamlingvil blive afsluttet, analyseres de. Om nødvendigt foretages der justeringer af projektet.
Brugerbarhedstest udføres for at finde fejl eller problemer. De kan sagtens opstå for respondenterne, mens de arbejder med siden, og du skal ikke være bange for dette. Nøglen er at foretage de rigtige justeringer.
Hvad omfatter webstedsanalyse?
Analyse af "brugervenlighed" giver dig mulighed for at få et omfattende billede af hele webstedet. Dette omfatter norm alt designkonklusioner, testresultater, sammenligning af prototyper af analyserede sider samt udstedelse af forskellige slags anbefalinger, der vil hjælpe med at eliminere eksisterende problemer.
En designerklæring definerer den såkaldte "brugbarhed" af en grænseflade. Det vil sige, hvor praktisk og samtidig behagelig brugeren vil arbejde med denne hjemmeside. Eksempler på "brugervenlighed" leveres af mange tjenester, som altid er klar til at levere deres tjenester i denne henseende.
Forskelle på ressourceniveau
Hvis annonceringsomkostningerne er de samme, vil et websted med et højere niveau af "anvendelighed" modtage flere potentielle kunder. De vil også være mere loyale over for virksomheden. Og det er vigtigt, fordi kunder vil besøge webstedet og foretage køb med jævne mellemrum.
Det er sagtens muligt at aflaste virksomhedens ledere, for med et højt niveau af "usability" kan kunderne selv finde svar på deres spørgsmål på ressourcens sider. Derfor kan ledelsen reducere omkostningerne,nødvendigt for vedligeholdelse af ledere, hvilket vil påvirke virksomheden positivt.
Hvad undersøges for "brugervenlighed"?
Dette er et helt kompleks af faktorer. Disse omfatter følgende kriterier:
- Brug effektivitet. Hvor hurtigt kan en klient løse deres problemer, hvis de lærer at bruge ressourcen?
- Let at lære. Hvor hurtigt vil en førstegangsbesøgende lære at bruge grænsefladen?
- Mindeværdighed. Vil klienten være i stand til at replikere det brugsmønster, han lærte for første gang, når han genåbner siderne?
- Fejl. Hvor ofte laver en besøgende fejl, mens han er på webstedet? Hvordan kan disse fejl rettes, og hvor alvorlige er de?
- Tilfredshed med det udførte arbejde. Kunne brugeren lide ressourcen? Hvis du kunne lide det, hvor meget?
Konklusion og konklusioner
Statistik viser, at ud af 10 brugere er mere end halvdelen (for at være mere præcis, 6) ikke umiddelbart kan finde den nødvendige information i det internationale netværk. Årsagen til dette ligger i den forkerte konstruktion af "brugervenlighed". Internettet blev skabt til udveksling af en samlet informationsstrøm, men mange websteder følger ikke de sædvanlige regler for en sådan udveksling. Dette fører til, at søgningen efter nyttig information tager meget længere tid. Nyttefaktoren ved arbejde falder proportion alt.
Det anbefales, at alle webstedsejere tager testen. Dette er til gavn for demførst og fremmest fordi det på grund af den korrekte formulering af "brugbarhed" er muligt at øge webstedets permanente publikum. Og derfor kan du tjene penge på det.
