For at informere kunderne om omkostningerne ved mobilkommunikation har Megafon sammen med andre teleoperatører tilføjet fakturaoplysninger til listen over tilbudte tjenester. På anmodning fra abonnenten kan han få oplysninger om bet alte handlinger udført fra hans nummer i en bestemt periode. Klienten kan uafhængigt bestemme formatet af de data, der modtages gennem tjenesten "Detalisering" ("MegaFon"): Der er fire typer indhentning af data om udgifter på nummeret. I denne artikel vil vi diskutere hver af dem i detaljer. Hvordan laver man en anmodning om detaljer om Megafon-nummeret, hvor meget en sådan service kan koste?
Detaljer: generel information
Tjenesten "Detalje" kan betyde to begreber. Som regel er den mest almindelige fuld afkodning af bet alte handlinger udført på klientens nummer (antal andre abonnenter, med hvem der interageres, volumentjenester, driftstid, gebyrer for bestilt indhold osv.).
En anden type detalje er generel information om prisen på værelset uden specifikation. Megafon-abonnenter har mulighed for at modtage begge versioner af rapporten. Desuden opkræves der ikke for levering af oversigtsoplysninger efter nummer (uden detaljer, i service-omkostningsformatet).
MegaFon: anmodning om fakturadetaljer - oversigt over tilgængelige muligheder
Du kan se oplysninger om, hvilke operationer der blev udført fra nummeret, samt i hvilken mængde og hvor mange penge der blev debiteret for dem, ved at bruge en af følgende muligheder:
- Engangsdetalje - indebærer en anmodning for den aktuelle måned (for at se tidligere begivenheder vedrørende nummeret, vælg en anden tjenestemulighed).
- Transskription i en måned - modtagelse af data i to måneder (abonnenten kan vælge for hvilken bestemt kalendermåned dataene er påkrævet).
- Regelmæssig distribution af en oversigt over udgifter for måneden - meddelelser sendes via e-mail, kurer; gennem kontorpersonalet kan du også få data, når du kontakter den person, som SIM-kortet er registreret til.
- Anmod om prisen for de sidste ti handlinger (ekspresdetaljering) – anmodningen sendes via en mobilenhed; som svar modtager abonnenten en kort oversigt over de sidste 24 timer (nemlig de seneste ti handlinger udført på nummeret, uden at specificere detaljerne).
"Megaphone": hvordan man bestiller detaljerselv
Hver af de tidligere nævnte metoder til indhentning af data indebærer, at anmodningen om datavalg sendes af klienten selv. Han kan gøre dette på flere måder:
- Besøg din personlige konto: alle typer detaljer er tilgængelige her, undtagen ekspres.
- Brug USSD-funktionalitet - denne kommando bruges kun til at få en oversigt over de sidste ti handlinger pr. dag.
- Kontakt en kommunikationssalon - dette er den dyreste mulighed for at afklare omkostningsdata. Prisen for hver type detaljering vil blive diskuteret mere detaljeret nedenfor.
Express detaljering: beskrivelse, pris, servicemuligheder
Hvis du har brug for at lave en generel anmodning om detaljer om opkald ("Megafon") uden en detaljeret transskription, så vil denne mulighed være helt acceptabel. Kommandoen 512 bruges til at sende en anmodning. Oplysninger om operationer vil blive sendt til klienten i en tekstbesked nogen tid efter, at kombinationen er blevet ringet op. Indhentning af sådanne oplysninger udføres kun fra en mobilenhed og betales ikke af abonnenten på nogen måde.
Få engangsoplysninger
Hvis du har brug for at udføre en mere detaljeret anmodning om detaljer om Megafon-nummeret og få svar på spændende spørgsmål: for eksempel, hvad pengene blev debiteret for, hvilket nummer opkaldet blev foretaget til osv., så er det giver mening at bruge tjenesten "Engangsdetaljering" "".
Du kan få det på enhver måde: besøgkommunikationssalon, brug din personlige konto. Det er dog kun ved bestilling af dekryptering gennem webfunktionaliteten, at det er gratis at få information. Mens du besøger kontoret, skal du betale 3 rubler for hver "detaljeret" dag. Vi minder dig om, at du på lignende måde ved at bruge denne type detaljering kan forfine dataene inden for den aktuelle måned, selv gennem kontoransatte. Hvis kunden er interesseret i en tidligere dato, vil det være nødvendigt at bestille tjenesten med visningen "en måned i forvejen".
Månedlige oplysninger
En anden form for at få en detaljeret transskription vedrørende operationer udført på nummeret er "Detaljer for måneden". Du kan få data for de sidste to måneder via din personlige konto. Tjenesten ydes helt gratis. Data vil blive sendt via e-mail for det valgte Megafon nummer. Detaljeringsanmodning kan også foretages på kontoret - prisen for hver måned vil være 65 rubler. Du skal i øvrigt også kontakte kontoret, hvis du har brug for at få oplysninger om gensidige forlig i mere end 2 måneder.
Jævnlig rapportering med korte detaljer
For at holde dig ajour med rummets samlede omkostninger kan du abonnere på det månedlige e-mail-nyhedsbrev helt gratis. Når en sådan tjeneste er aktiveret, vil abonnenten i perioden fra den femte til den femtende dag i hver måned modtage en konsolideret rapport for den foregående måned med Megafon-nummeret. Samtidig kan der bestilles en anmodning om detaljering med detaljeret opdelingseparat. Du kan også få en lignende rapport ved at besøge kontoret eller bestille levering med kurer - dog skal man huske på, at denne type levering vil blive opkrævet yderligere.
