Forandringer i verden skaber betingelserne for innovation. Målet med innovativ markedsføring er at fange disse ændringer i tide. Det omfatter markedsføring af innovative varer og tjenester, innovationer i ledelsesstrategier, dannelsen af dets nye system. Hvad der bliver hovedopgaverne til dette forretningsområde afhænger af stadiet i innovationsprocessen.
Det er dog en fejl at tro, at funktionen af innovationsmarkedsføring kun er at promovere et helt nyt produkt til markedet. Baseret på forskning fra Peter Doyle, professor ved University of Warwick i Storbritannien, er kun 2 ud af 10 innovationer, der diskuteres af medierne, sådanne. De øvrige otte er frisk indsigt i brugen af etablerede produkter, indtræden i nyere segmenter eller nye måder at drive forretning på og ændringer i servicebranchen. I denne artikel vil vi se på hovedtrækkene i dette forretningsområde.
Typer af marketinginnovationer
- Nye gamle varer. Denne innovation omfatter nye metoder til at bruge produkter kendt af forbrugeren.
- Nye markeder. Søg efter en ny gruppe af købere.
- Nye forretningsstrategier. Denne type innovation involverer at finde nye måder at levere gamle produkter på. I den moderne verden er de blevet hovedgrundlaget for at skabe innovative markedsføringsideer.
Emner og objekter i innovationsprocessen
| Kategorinavn | Emner | Deres opgaver og funktioner |
| Hovedemne | Innovativ virksomhed | I de tidlige stadier - vækst, i de senere faser - stabil udvikling og ekspansion |
| Idégeneratorer |
|
Innovationer er skabt på deres grundlag |
| Emner, der administrerer processen |
|
Administrer innovationsprojekter |
| Finansieringsenheder |
|
Afhænger af kommercialiseringsstadiet (processen med at gøre innovation til et salgbart vare) |
|
Innovationsinfrastrukturenheder |
|
Hjælp med at skabe og promovere innovative projekter |
| Konsulentfirmaer | Undersøg markedet og konkurrenternes tilbud, løs juridiske problemer, skab udviklingstaktik | |
| Emner af statslig og offentlig kontrol |
|
Stabiliser innovationsprocessen, forsvar innovationsmedarbejdernes interesser |
| Forbrugere af innovative varer |
|
Produkterne er lavet direkte til dem |
Formålene med innovationsmarkedsføringsprocessen omfatter:
- Statlige og offentlige dokumenter, der kontrollerer innovationsaktivitet, nemlig love, instruktioner, forskrifter.
- Beviser for intellektuel ejendom: certifikater for forfatterskab, patenter osv.
- Licenser til innovative varer, certifikater.
- Innovative projekter.
- Aktier i innovative virksomheder og aktier.
- Innovative håndværksartikler.
- Aftaler og transaktioner mellem emnerne i innovationsprocessen.
Markedsføringsopgaver på forskellige stadier af innovationsprocessen
Grundlaget for innovationsmarkedsføring er baseret på opgaver. Hvad de bliver, afhænger af stadiet i innovationsprocessen:
- Søg efter nytideer. Markedsførere udfører research og analyserer situationen på markedet for at finde en "markedsniche". Resultaterne af forskningen bliver jorden for innovationsmarkedsføringsstrategien.
- Udvikling. De mest succesrige ideer udvælges til at lave "prøveprøver". De nuværende markedstendenser og dens progressive retninger bliver undersøgt. "Prototype" går på markedet for fejlfinding og testning.
- Introduktion. Det er vigtigt at gøre information om innovationen bredt tilgængelig. Marketingfolk skal også fastsætte en prispolitik, danne forbrugerpræferencer og udvikle en tilfredsstillende markedsføringsplan.
- Højde. Kredsen af forbrugere bliver bredere, konkurrenterne introducerer innovationer, fremskynder udviklingen af markedet. Det er nødvendigt at gennemføre en storstilet reklamekampagne for at opnå maksimal efterspørgsel efter produktet, da virksomheden ikke længere er et monopol.
- Modningsstadiet er kendetegnet ved en stabil salgsvolumen, hvis størrelse afhænger af købernes prioriteringer. Det nye holder allerede op med at være nyt, innovationen bliver det gamle produkt. Markedsføringens opgave er at udvikle og implementere en plan for at bevare virksomhedens andel af markedet.
- Innovationsprocessen ender med et fald. For at undgå unødvendige udgifter til promovering af et ukonkurrencedygtigt produkt er det nødvendigt at trække det tilbage fra markedet i tide og erstatte det med en mere perfekt innovation. Allerede på dette stadie skal du lede efter ideer til de næste innovative projekter, så processen starter forfra.
Typer af markedsføringinnovation. Strategisk markedsføring
Denne type markedsføring er rettet mod at analysere den økonomiske situation på markedet for at udvikle markedssegmentering, efterspørgselsudvikling og forbrugeradfærdsmodellering.
Virksomhedens arbejde er rettet mod at erobre markedet, øge og uddybe dets segmentering, at danne dets køber (det vil sige, det er nødvendigt ikke kun at tage hensyn til den moderne forbrugers ønsker, men også at forudsige, hvad der vil være relevant i fremtiden).
Det vigtigste ved marketinginnovationer af strategisk type er den tætte kontakt mellem marketingfolk og sociologer i virksomheden med kunder. De udfører telefonundersøgelser og alle slags spørgeskemaer.
Det er ikke nok bare at diversificere produktsortimentet, du skal også udvikle en strategi for ældning af dine egne produkter for den efterfølgende introduktion af innovationer, der vil erstatte eller forbedre dem.
Operational marketing
Operationel markedsføring er en type (metode) for innovationsmarkedsføring, der udvikler specifikke former for implementering af den tidligere valgte strategi. Det sigter mod en markant stigning i salget, udvidelse af salgsmarkedet og bevarelse af virksomhedens image. Derudover omfatter opgaverne med operationel markedsføring:
- oprettelse af en detaljeret skriftlig salgsfremmende plan til brug for marketingmedarbejdere;
- beregning af kommende udgifter, herunder omkostninger til operationel markedsføring inden for virksomhedens samlede budget;
- regulering af markedsføringvirksomhedens drift: overvågning af fremskridt i årsplaner, overvågning af rentabilitet og strategisk kontrol.
Innovativ marketingstyring
Hele processen med innovation marketing management kan opdeles i fire grundlæggende blokke. Først og fremmest udføres prognoser og analyser af mulighederne for markedsinnovationer. Denne proces inkluderer at specificere målene for analysen, udføre forskning inden for marketing, studere informationssystemet og nyheder om videnskabelige og teknologiske fremskridt. Følgende er trinene:
- Den første blok kan kaldes analytisk. De anbefalinger, der er udviklet i den, dikterer beslutningstagningen i alle andre blokke.
- I den anden blok vælges målmarkedet. Det er vigtigt at tage højde for markedssegmentering, analysere segmenternes tiltrækningskraft og bestemme dit produkts plads blandt konkurrenterne i køberens opfattelse.
- Udviklingen af et marketingmix (betinget tredje blok) omfatter en analyse af stadierne i innovationsprocessen, design af et innovativt produkt, valg af markedsstrategi og prispolitik og etablering af kommunikation links.
- Den fjerde blok - den sidste fase af organiseringen af innovativ markedsføring - er den praktiske gennemførelse af marketingaktiviteter. På dette stadium udvikles marketingplanen, det årlige marketingbudget oprettes, og implementeringen af planen evalueres.
Innovativ finansiel markedsføring
I finansinnovation er den økonomiske udformning af et nyt bankprodukt eller en væsentlig ændring i et eksisterende. Bankinnovation kan også kaldes introduktionen af en ny markedsføringsmæssig, teknologisk, administrativ måde at drive forretning på. Dannelsen af innovative kredit- og banktjenester, rivalisering inden for investeringer og lån viser udviklingen af råvare-penge-relationer i samfundet. Finansiel innovationsmarkedsføring består af en strategisk og en operationel komponent. Denne retning er altid givet særlig opmærksomhed. Bankmarkedsføring af innovationer strækker sig til hele processen med at fastslå værdien af finansiel innovation for forbrugeren. Det hele starter med søgen efter ideer og ender med deres implementering i visse grupper af det finansielle marked. Finansielle innovationers markedsføringsfunktioner udføres gennem studiet af nye sociale og økonomiske processer, dannelsen af nye ikke-standardiserede måder at tænke på, som bliver introduceret i alle områder af det finansielle og informationsmæssige rum. De praktiske opgaver for innovativ markedsføring i banker er at tiltrække nye ideer, etablere og udvide kommunikation, organisere forholdet mellem deltagere i innovationsprocessen.
Specificiteten af innovativt produkt- og innovationsmarked
Det er klart, at et innovativt produkt er en slags innovation, men det er værd at være opmærksom på dets andre egenskaber, nemlig:
- Dette produkt er unikt, men det skaber også en risiko for lavt salg, hvilket er svært at forudsige, før produktet kommer på markedet.
- Innovativt produkt har sin forfatter, det er industriel eller intellektuel ejendom. Derfor vil salget direkte afhænge af skaberens viden og talent.
- Sådanne produkter er muligvis ikke umiddelbart korrekt forstået og accepteret af forbrugeren, i første omgang kan han helt afvise det. Men det er muligt, at efterspørgslen efter produktet senere vil vokse, da innovationer er i stand til at danne nye kundebehov.
De karakteristiske træk ved innovationsmarkedet omfatter følgende:
- Der er en psykologisk barriere mellem kundeopfattelse og produktinnovation.
- Fagerne inden for innovationsmarkedsføring (f.eks. virksomheder) skal udføre opgaver, der er usædvanlige for dem på grund af innovationsmarkedssystemets ufuldkommenhed.
- De fleste købere er professionelle, så høflighed og kompetence i at håndtere dem er særlig vigtig.
- Det er ikke typisk for innovative markedspladser at have en permanent placering og distributionskanaler.
- Innovationsmarkedet er glob alt.
- Markedet drives af informations-, administrativ og finansiel infrastruktur.
- Innovationsmarkedet er præget af en bred vifte af produkter og høj konkurrence.
Funktioner ved innovationsmarkedssegmentering
Innovationsmarkedet er som ethvert andet opdelt i segmenter. Hovedprincipperne for segmentering af det innovative marked omfatter:
- funktionelt;
- produktindustri;
- geographic;
- disciplinær;
- problematisk.
Det funktionelle princip indebærer fordeling af forbrugere efter deres funktioner. Dette princip er bredere end det produkt-industrielle, da virksomheden er interesseret i flere innovative projekter rettet mod én funktion. For eksempel, i stedet for at udvikle et specifikt projekt for ekstraudstyr til biler, kan du tage flere innovative projekter relateret til transport af passagerer.
Produkt-industriprincippet er velegnet til diversificerede virksomheder såvel som for virksomheder, der producerer innovative produkter til en bred vifte af applikationer. To sfærer kan skitseres: produktion og ikke-produktion, hver af dem har sine egne industrier og undersektorer.
Geografisk er markedet opdelt i regioner, som hver især har forskellige krav til innovative produkter. Først og fremmest er en sådan distribution nødvendig i produktionen af videnskabelige og tekniske produkter, regionen vil i høj grad påvirke køberens behov på dette område, især når det kommer til det endelige produkt. Når du opdeler geografisk, er det også vigtigt at være opmærksom på både de indenlandske og internationale markeder.
Disciplinprincippet er baseret på, at forbrugere af innovative produkter er interesserede i den samme videnskabelige disciplin, for eksempel biologi, matematik, fysik. Forbrugere i denne distribution kan udføre forskellige funktioner og være placeret i forskellige regioner.
Det problematiske princip opstod på grund af, at globale videnskabelige problemer (for eksempel kunstig intelligens) opstår i skæringspunktet mellem videnskabelige discipliner. De hartværindustriel og tværfunktionel karakter.
Forbrugernes opfattelse af innovativt produkt
- Primær bevidsthed. Køberen har hørt om innovationen, men hans viden om den er overfladisk.
- Produktgenkendelse. Forbrugeren genkender produktet, han er interesseret i det. Du kan søge efter yderligere oplysninger om det nye produkt.
- Identifikation af innovation. Køberen matcher produktet til sine behov.
- Vurderer muligheder for at prøve produkter. Forbrugeren beslutter sig for at teste nyheden.
- Teste innovationen af køberen, få flere oplysninger om det.
- Forbrugeren køber eller investerer i at skabe innovation.
